錢江晚報·小時新聞記者 餘雯雯
杭州的母嬰室究竟好不好用?(詳情報導看這裡)
昨天,記者親測了幾個杭州市區的母嬰室,狀況都還不錯。沒想到,消息一發出去,好多媽媽群就炸開了鍋。比如,有位媽媽直接說來福士的母嬰室太髒,有蟑螂;另外吐槽有些地方設施簡陋有異味也挺多。還有媽媽們說,高鐵和高速服務區上,母嬰室的狀況堪憂。
今天,小時新聞記者把大家吐槽的、推薦的幾個點都去核實了一遍。
來福士母嬰室有蟑螂?
記者核實:蟑螂並沒看到,就是太難找,連商場工作人員都不太知道
第一站到的是錢江新城的來福士廣場,母嬰室有蟑螂,這麼誇張?
髒不髒記者不敢確定,但是難找是真難找。
來福士的母嬰室,記者之前沒來過,結果沒想到會這麼難找。
到了二樓商場區,出了電梯門就在平面地圖上找,發現這一層只有第三衛生間。裡面有摺疊式尿布臺,小廁所,相對比較簡易。
出門問了一位穿制服的工作人員,他似乎對母嬰室不是很懂,指了指上面說:「大概在五樓吧。」
到五樓,確實有很多母嬰產品商店,但還是只找到第三衛生間。這個衛生間比樓下的相對大了好多,除了摺疊式尿布臺,還有一個臨時放小寶貝好讓媽媽上廁所的嬰兒椅。不過,走近一看,嬰兒椅上面的髒物痕跡挺多的,保潔員似乎都沒擦乾淨。
小時新聞記者隨後問了母嬰店的服務員,這個商場究竟有沒有母嬰室,她很肯定地說在三樓。
好吧,跑回到三樓,前後找了一圈沒看到,又找了一位穿制服的工作人員問,沒想到對方反問說:「母嬰室是怎麼樣的,不太知道。」小時新聞記者又轉了一圈,終於看到了母嬰室的標示。
還沒看到母嬰室的門,走廊裡就有一個尿不溼紙巾的自助購買機,結果燈全黑的,沒法用。
母嬰室的外觀倒是挺好看的,玻璃自動移門設計,裡面的東西一目了然。可惜的自動門是大開的,按鈕幾乎沒啥用。
母嬰室裡外分了兩個區域,最裡面是可以關門的哺乳室,有人沒人有自動顯示功能,哺乳室空間不算大,放了一個靠墊的沙發座能坐下一位媽媽哺乳綽綽有餘,旁邊是個洗手臺,有一個可移動的沙發墊尿不溼臺,後面還設了一個插頭。
外面的區域也是一個洗手臺,有尿不溼墊,還有溫奶器、取水器和奶瓶消毒器。
靠牆的位置,有個摺疊式兒童椅,不過打開一看,安全帶沒有了。詢問來取水器接熱水喝的保潔大伯,他說自己也不是很懂。
至於媽媽群裡質疑的衛生狀況,記者仔細看了下倒是還好,就是整體體驗下來感覺,商場以及工作人員對母嬰室都有點概念模糊和敷衍了事的味道。
濱江寶龍城的母嬰室,被吐槽煙味很大
記者核實:確實有異味,保潔員說是管道問題
濱江寶龍城的母嬰室,2-4樓每一層的廁所中間都有。找找挺方便的,離上下電梯也很近。
小時新聞來到的是2樓的母嬰室,從走廊開始就能聞到一股異味,比煙味稍微淡一點。
敲門進去,發現保潔阿姨在打掃,「我們每天都會盯牢母嬰室的,只要有人出來了,就會去檢查一下有沒有髒東西,臺面要擦擦、地板要拖拖。」
母嬰室比較小,設備也不是很多,除了洗手臺、烘乾機,就是一張沙發椅和摺疊尿布臺。
牆上掛了一個意見本,封面上貼著服務電話,翻看裡面的留言,共有兩條,一條是建議多放一張椅子給爸爸,還提出烘乾機裝在沙發椅上面,人一坐就頂著頭,很不舒服。另一條建議增加熱水設施方便泡奶。
聊起異味的問題,保潔阿姨也很無奈:「主要還是這個盥洗室有個水管,冒出來的味道非常臭。」說著,阿姨推門示意記者站近聞一聞,果然是下水道的一股惡臭味。
天陽購物中心的母嬰室
有的說非常好,有的吐槽差
究竟咋回事
記者核實:母嬰室配置非常全,各種溫馨小細節
有位叫「阿布」的妹子在媽媽群裡推薦說,天鴻購物中心的母嬰室是她覺得東西最齊全的;可是另外一位「希希媽媽」說,她對這裡的印象不好,以前去好像啥東西都沒有。
今天小時新聞記者也特地去跑了一趟。
景芳一帶居民比較熟悉的天陽購物中心,母嬰室設在4樓。小時新聞記者乘坐垂直電梯上去,問了工作人員,找找還挺順利的。
母嬰室的房間不算大,打扮得很是溫馨,最最關鍵的是東西很齊全。空間分區很清楚,最裡面兩間掛布簾的是哺乳間,有小床椅子還有可以放手機紙巾的儲物小掛袋。
母嬰室右側靠牆的,是尿布臺,總共有三格,中間有還格出放雜物的空間。現場一位帶著14月大娃的媽媽說,尿布臺的高度設計很人性化,剛好齊腰的位置,換尿不溼完全不用彎腰。
除了洗手池、溫奶器、消毒器,還有一個微波爐。牆壁上還有個空氣檢測的顯示屏。
最貼心的服務,還是在左側百寶箱的位置,最上方的布藝籃裡,放著一些媽媽用的哺乳貼和溼紙巾,左邊的多格塑料箱裡,梳子、頭繩、髮夾、棉籤、化妝棉、一次性消毒棉等一應俱全;右邊則是一個電話,可以應對急救呼叫。
底下是玩具架,盒子裡放了不少積木,左邊還有兩格,分別放了大人和孩子都可以看的書籍。飲水機的水還有大半桶,旁邊放了兩張椅子和一張玻璃桌。
整個空間看下來,東西真的很齊全,方方面面都考慮到了。讓現場的兩位哺乳媽媽提點意見,她們都說,已經很周到了。
有媽媽吐槽
在高鐵廁所裡的尿布臺找不到
只能騰空把尿不溼換了
另外,吐槽高鐵上母嬰室的也有不少,有位名叫「小慄」的媽媽說,高鐵上的母嬰室,其實就是第三衛生間,需要去問才會找到:「我們進去之後,怎麼也找不到尿布臺,最後我和我媽只好騰空把尿不溼給換了,換完才發現,尿布臺摺疊在蹲坑上,這個設計者真的是太有才了!」
太湖高速服務區和桐廬服務區的母嬰室
也都被吐槽了
網友「中中」說,他去過太湖高速服務區,面積是真的蠻大的,但是髒得嚇人,裡面居然堆著垃圾桶和清潔車。
還有一位媽媽說,她有次從杭州去千島湖出差,想著在大巴車上擠奶有點不好意思,只好挨到服務區休息時間再擠,結果到了桐廬服務區,看到母嬰室三個字特別開心,結果門一開,裡面的電燈怎麼也打不開,得了,回大巴車上蓋著衣服擠奶。
媽媽們對杭州的母嬰室還有什麼建議,或者還有要吐槽的,歡迎繼續給我們留言。
來源：錢江晚報·小時新聞