突發!新加坡宜家鋼化玻璃碎成渣,顧客被炸傷!

2021-01-11 騰訊網

萬事通說

宜家玻璃展示櫃炸裂傷人!

說到新加坡最受歡迎的家具店,宜家如果稱第二,應該沒人敢稱第一了。阻斷措施前,為了採購居家辦公用品,宜家兩家分店門口天天排人龍。9日號,第二階段解封第一天,兩家宜家分店,又是出人意料的火爆異常!

不過,就在本月中,發生了一個意外事件,一對夫妻被宜家玻璃展示櫃的防爆玻璃炸傷,身體炸出多個傷口,還險些傷到眼睛!

事發現場

張女士家有一套凱蒂貓的珍藏品,想找一個展示櫃來收藏。於是他們一家先在網站上查到了宜家的一款玻璃展示櫃,高163釐米,寬43裡面。全身鋼化玻璃製成,只有頂部和底部是木頭覆蓋。

這款玻璃展示櫃價格是89新元,張女士感覺價格、體積和款式都比較適合,於是剛解封不久,早本周二(6月23日)就迫不及待的和丈夫一起帶著7歲的兒子到宜家淡濱尼分店買下了這款展示櫃

買過宜家家具的朋友應該都知道,大部分家具一般需要自行組裝,在家具零部件裡都會附上一張安裝說明書。按照步驟簡單組裝就行了。張女士一家也是,取出所有部件,正準備安裝。

誰知道,張女士丈夫剛取出第一片玻璃時,玻璃就突然炸裂了。炸開的玻璃四處飛濺,一些玻璃渣刮破了丈夫的手腳,還有一些劃破了丈夫的眼皮,幸好當時他下意識的閉上了眼睛,不然玻璃差一點就「噴」到了他的眼睛裡。

幸運的是,這些都是小的皮外傷,並無大礙。只是張女士丈夫的右手和左腳的傷口比較深,被玻璃割傷後流了不少血。張女士立馬為丈夫消毒,包紮傷口。為了避免7歲的兒子踩到玻璃,他們立馬清理了所有玻璃渣。

事後處理

張女士注意到,在玻璃展示櫃包裝盒上明明註明了,這些都是鋼化玻璃,即便損壞也不會破碎。但這次的玻璃,基本是炸到粉碎。

張女士當天就聯繫了宜家客服熱線,宜家方面解釋可能是受熱導致玻璃炸裂。並且立刻承諾了會兌換新的玻璃,條件是要求張女士將碎玻璃收拾好,放在包裝盒內,做一對一對換。

張女士表示不滿,要求退款。但是電話客服人員說,如果要退款,必須先等到下周二工作人員上門取走碎玻璃和其他部件,再由張女士本人親自到宜家辦理退款手續。

不過,電話之後,今天又有宜家管理人員聯繫到張女士道歉,並立即安排了工作人員上門取走展示櫃。

工作人員解釋

據宜家的工作人員介紹,這款DETOLF玻璃展示櫃,是由鋼化玻璃(tempered glass)組成的。除非有敲打、打擊等動作而產生的張力,可能就會導致玻璃碎裂。一般玻璃是不會碎裂的,而是會碎成塊狀。

不管怎麼說,這鋼化玻璃是碎成了渣,這款玻璃櫃,大家在購買的時候需要謹慎啊!另外,之前也有發生過宜家家具倒塌傷人事件,大家在購買這些需要自行組裝的家具時,一定要帶好安全護具,小心再小心!

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1 人民幣 =0.1968 新元

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