寵物服務的市場潛力巨大,寵物寄養平臺的老大 Rover 僅在北美就擁有14萬的寵物看護人員,年增長率達100%。不少創業公司以寵物口糧切入這個賽道,比如高檔口糧品牌 Nulo Pet Food,國內也有汪飯仔、NomNomNow 等品牌。
近日瑞典創業公司 FirstVet 也看準了寵物服務,他們提供遠程寵物醫療諮詢服務。當寵物最近有咳嗽、打噴嚏、嘔吐等症狀時,主人不確定是否需要帶寵物們去醫院,可以通過遠程視頻,諮詢寵物醫生,而不是去問谷歌。
據外媒報導,FirstVet 今天宣布完成 510 萬歐元的A輪融資, Creandum 領投,天使輪資方跟投,其中包括幾位遠程醫療專家。
FirstVet 成立於2016年,官方數據顯示,目前在瑞典本土市場擁有6萬名註冊用戶,今年6月接到近4500個電話,月增長速度25%。該服務的定價為市場上寵物醫院起步價的30-40%。
公司的 CEO 兼創始人 David Prien 表示,遠程醫療是寵物診所的補充,並不能作為替代。常見的問題有腸胃道,以及寵物的皮膚/毛髮/耳朵問題。公司的目標是成為寵物主人想到的第一個聯繫對象。FirstVet 的網站上也赫然寫著,「如果你的寵物病得很重,或者嚴重受傷,你應該立即去寵物醫院。」
獲客方面,FirstVet 公司計劃採用 B2C 的模式,通過與保險公司合作,用它們的渠道獲客。瑞典的寵物保險滲透率約為 80%,從保險公司的角度來說,提供遠程醫療服務,防患於未然,可以降低潛在的巨額寵物醫療費用,也可以影響到一部分沒有買寵物保險的用戶,促進用戶轉化。
到目前為止,FirstVet 已經和瑞典的 8 家保險公司合作,正在和三家芬蘭的保險公司開展新的合作。未來,FirstVet 計劃用這筆融資增長歐洲業務和市場擴張,進入北歐國家和幾個關鍵的歐洲國家市場,尤其是那些寵物保險滲透率較高的國家。
歐洲寵物市場也有其他醫療方面的創業公司,比如 PawSquad,它們可以提供獸醫上門的服務,也有24/7的遠程寵物醫療諮詢,通過視頻或者文字的方式。創始人 Prien 表示,在私有化市場裡,FirstVet 是一個獨立的機構,會提供更客觀的醫療建議,而不會引導消費者做無謂的花銷,這是他們的價值所在。
同賽道上的國內玩家,36氪曾報導過寵物保險友安和聯寵平臺「LPET」。