原標題:
無人售貨店開業仨月沒丟過東西
顧客:被信任的感覺真好!店主:對深圳市民的素質心裡有底
顧客正在掃碼支付。
顧客留言:被信任的感覺真好。
深圳有間開放式無人售貨店,名叫愚店。
市民周旬旬和他的團隊一共三人,選擇在這裡開設了全深圳第一家無人售貨店,從默默無聞到如今聲名遠播,從一開始做方案無人支持到如今準備再開兩家店,他們感受到了深圳文明的力量。
昨天,晶報記者來到這裡現場探訪,店長周旬旬說:「這場景讓我很欣慰很開心。」顧客留言稱:「被信任的感覺真好!」
路人取水都會自覺支付
兩個冰箱,兩個煙架,幾個二維碼,兩臺免費印表機,還有幾個待開發的空架子,這就是目前愚店的全部。一旁放置的牌子上寫著「愚店渴望用自己的誠信態度,將信用理念傳遞給社會」。晶報記者昨天下午在這裡看到,有三五人上樓路過的人從冷櫃裡取一瓶水,都會自覺拿出手機掃描支付。
這裡是工業六路一旁的圈創101社區門口。這家以「愚公移山」命名的便利店,是深圳第一家無人售貨店。這間開放式無人售貨店,說是小店,卻沒有門,只是從社區大門通往樓梯的過道一側,倚著牆邊掛了一排鐵質貨架,邊上擺上一列飲品櫃和一個雪糕櫃。貨架上售賣的商品種類並不多,除了十來種飲料和雪糕,就是香菸、打火機、紙巾等。顧客可以通過掃描二維碼,根據標籤上的價格,進行手機支付或者自助現金找零。
連日來,諸多媒體的到訪也讓這裡變得熱鬧非凡。據店老闆、1992年生人的周旬旬介紹,這家店從3月份開業以來,已累計營業額10萬元,實現了盈利,一些零散的損耗費用,加起來不到1000元。
對深圳人我心裡有底
周旬旬說,開店後這裡沒發生過丟東西的事情。「我相信顧客,彼此都是一種信任,信任後距離近了,很多人還會給我提改進的建議。」
據介紹,無人看守的便利店依附於社區,這裡本就是一個為年輕人提供創業機會的地方。所以,當周旬旬和他的團隊向社區提出他們的想法之後,很輕鬆地就得到了社區的支持。房租、水電費等都不用擔心。另外,無人看守則意味著不需要長期僱傭店員,這從人力資源的開銷上就又節省了一筆。周旬旬是在考察了一番之後,感受到深圳市民素質比較高后才下定決心開了這個店。「深圳城市的文明程度比較高,而這一帶基本是創業者或者寫字樓裡面的員工,對深圳人我心裡還是有底的。」
選擇深圳,因為這裡開放、創新、文明
店雖小,但這種「信任」的特色,也讓不少附近的住戶慕名而來。店裡的顧客來了一批又一批,大家都自覺地拿起手機掃碼支付,又或者在小錢箱裡留下零錢。在旁邊的留言板上,顧客留言稱「被信任的感覺真好!」
周旬旬認為,他是靠人與人之間的信任,支撐起這家店的營業的。而他也認為,自己也沒有設立任何去評判顧客信用,從而決定賣不賣貨的機制:「我覺得,人本來就不應該被評分。像我們這種小店,買水這種小事,如果還要評分,就是很不公平的,我們不會參考這些東西,可能以後也不會有。」
周旬旬說,自己因為喜歡深圳,所以選擇在深圳創業。深圳的開放、創新、文明,為他提供創業的機會,而他,也選擇信任生活在這座城市裡的人。
記者 王子鍵
實習生 張冉/文 高雷/圖