再過一段時間，蘋果就要發布其最新的 iPhone，不過在這之前，似乎他們還需要解決一下 iPhone 6 與 iPhone 6 Plus 存在的一些麻煩。根據一些蘋果愛好者論壇的用戶反映，他們的 iPhone 6 與 iPhone 6 Plus 屏幕出現了一些異常，異常首先是從屏幕頂端的一個小區域開始，手機屏幕頂部會出現一條灰色、閃爍的條紋。隨著時間的推移，異常區域將會進一步延伸到整個屏幕上，此時屏幕的觸感靈敏度與設備觸摸反應會變得越來越糟糕。
iFixit 方面稱他們已經收到了不少關於 iPhone 6 與 iPhone 6 Plus 屏幕出現問題的報告，而不少第三方維修商則稱 iPhone 6 和 iPhone6 Plus 屏幕出現的這個問題非常常見，其中一個維修商則表示已經見到超過 100 個 iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 出現這個問題。據悉，即使為 iPhone 6 與 iPhone 6 Plus 更換了屏幕，「屏幕異常」的問題還是無法得到解決，因為導致屏幕出現異常的根本原因並不是屏幕本身。
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據悉，該問題是由焊接在邏輯電路板上的觸控螢幕控制器晶片引起的，在正常情況下使用，隨著時間的推移，這個問題就會漸漸暴露出來。如果你的 iPhone 出現這個問題，你可以通過在屏幕上施加壓力或者扭轉設備，這樣做貌似能暫時改善這個情況，但不久之後，屏幕頂端閃爍的灰色條紋將會再次出現，而且屏幕觸摸將會變得更加不靈敏，直到觸摸失效。
出現這個問題很可能還與導致「掰彎門」的一個結構設計缺陷有關，所以蘋果在設計 iPhone 6s 的時候，將觸控螢幕控制器晶片轉移到了顯示屏組件上，並且與總體框架進行加固並且相結合，當然，而這樣的遷移也被認為是蘋果為了保護觸摸控制器晶片。
蘋果如今似乎已經注意到有不少用戶反映自己的手機出現這個問題，外媒 Appleinsider 稱蘋果給出的一個解決方案就是假如你的手機還在保修期內的話，你得趕緊去換一部新的手機。如果手機已經過了保修期，那麼你只能尋求第三方維修店的幫助，他們會幫你更換觸摸控制晶片，因為蘋果的售後人員並不能夠為我們更換邏輯板或者觸控螢幕控制器晶片。
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