6月12日，由中國服務貿易協會主辦，杭州多拉供應鏈有限公司、中國跨境電商50人論壇、全球跨境電商研究院共同協辦的「跨境電商發展論壇寵物產品進口專場」在線上進行論壇直播。
此次論壇邀請從事寵物行業研究的專家、學者及經營企業負責人針對寵物產品進口通關政策、供應鏈服務、市場營銷等議題通過在線直播進行論述，幫助寵物產品相關企業了解進口相關規則、有效降低進口制度性成本，優化寵物產品進口渠道，推動實現行業的整體升級。
首先開講的嘉賓是錢江海關下沙辦副科長袁博先生，他分享的內容是《網購保稅進口寵物食品通關政策解讀》。袁博先生在演講中提到隨著寵物食品進入跨境電商零售進口商品正面清單以及消費者對寵物食品的個性化需求日漸增長。寵物食品已經成為跨境電商渠道繼紙尿褲、嬰幼兒奶粉、保健品、化妝品之後最具增長潛力的商品類別之一。海關將會在接下來的工作中加強監管，將不合格的產品拒於國門之外。同時建議廣大消費者在正規平臺以及有正規授權的店鋪進行採購，並認清正規防偽標識，以免利益受損。
杭州多拉供應鏈有限公司業務總監高巖女士為大家分享《跨境進口寵糧供應鏈服務的實踐與展望》。她說，目前公司已為36家合作品牌提供進口寵物糧的報關及倉儲運營服務，SKU超過500個。同時，公司所在的杭州保稅區內的倉庫也在加緊拓展建設。「寵物食品板塊，接下來很可能迎來一波高速增長期，報關、倉儲運營和全網營銷是重要環節，作為服務商我們看好這一塊的潛力。」
杭州聚寵科技發展有限公司總經理夏薇薇女士則為大家講述《跨境進口寵物品牌的中國市場營銷》。夏薇薇女士表示，現在中國現存寵物數量超過1億隻，養寵率超過11%，中國早已成為第三大養寵國家。中國寵物行業的規模將在今年達到2500億元人民幣。有趣的是，現存養寵人群中，單身族和有娃一族更偏愛養寵，其中未婚人群佔了總養寵人群的56.71%。按現有數據來看，95後已經成為新晉養寵主力人群，伴隨著消費升級和消費下沉的影響，寵物行業仍有非常大的發展空間。
考拉海購寵物運營專家鄭殿興先生為大家分享的是《跨境進口寵物品牌的中國市場營銷》。鄭殿興先生提到，現在中國的寵物市場還在進一步的擴大，平均每十五人當中就有一名鏟屎官。依據考拉海購的數據顯示，隨著中國經濟飛速發展和民眾生活水平的不斷提高。消費者對寵物的態度和飼養方式也發生極大轉變，已不再單純地將寵物視為消遣玩物，而是視為家人。寵物市場裡，消費者已經呈現年輕化、高學歷、高收入的特徵，寵物市場已進入一個高速發展的時期，行業發展空間十分廣闊。
直播過程中論壇留言區內被頻頻刷屏，觀看本次直播的網友紛紛表示此次論壇嘉賓乾貨滿滿，對提振行業信心，提升業務水平，提高發展質量特別有幫助。
本次論壇採用多平臺直播的方式進行，觀看人數超過4萬人。