微軟Win10 最新 6 月更新補丁導致部分設備黑屏,附解決方案

2020-12-05 IT之家

IT之家6月17日消息 上周二，微軟發布了所有受支持的Windows 10版本的2019年6月累積更新。6月15日，2018 Windows 10更新十月版和2018 Windows 10更新四月版的支持文檔更新了一個新的已知問題。

微軟已確認，對於Windows 10版本1809和版本1803，2019年6月的累積更新存在可能導致少數設備出現黑屏的Bug問題。微軟表示，黑屏Bug僅在某些設備上出現，並且僅在安裝更新後的第一次登錄時顯示。

微軟在一份更新文件中解釋說：「我們正在調查有關少量設備在安裝更新後首次登錄時可能啟動黑屏的報告。」

微軟正在調查報告，該公司也分享了一個簡單的解決方法。如果在安裝Windows 10 2019年6月累積更新後遇到黑屏，建議你按照下面列出的步驟操作：

  • 按住Ctrl + Alt + Delete鍵。

  • 選擇登錄屏幕上的電源按鈕。

  • 選擇重啟。

「我們正在制定一項計劃，並將在即將發布的版本中提供更新，」微軟進一步指出。

值得注意的是2019 Windows 10更新五月版（版本1903）不受任何黑屏Bug的影響。

其他Bug

Windows 10 Build 17763.557更新附帶了其他一些已知問題。例如，微軟已經知曉Edge或UWP應用程式可能無法訪問列印功能的錯誤。

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