羅湖湖貝舊改凌晨施工擾民?鹽龍大道坑窪多?看相關部門如何回應

《問政深圳》簡報第82期

據統計，8月19日-8月25日，網友在深圳論壇發布問政類帖文共69篇，截至9月5日9:00，得到相關單位正式回應的帖文數為20篇。

已得到正式回應的帖文（20篇）

01

《松泉公寓二棟某戶因樓層滲水致石膏線掉落》

涉及單位：羅湖區住房和建設局、羅湖區東曉街道辦事處

單位回應：

羅湖區東曉街道辦事處回覆：

網友，您好。您反映的問題收悉，已轉達相關職能部門。

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02

《狹窄的人行道又要建花盆，如何行走騎行？》

涉及單位：羅湖區城市管理和綜合執法局

單位回應：

網友您好，您反映的問題收悉。經核，筍崗東路筍崗橋上種植池屬於我局「三橫四縱」項目筍崗東路品質提升工作範疇，筍崗橋上原本安置了榕樹樹箱，因樹箱形式榕樹無法根植到原土裡，隨著樹木長大在強災害天氣會有倒伏的隱患，故改建種植池進行優化，種植多年生花卉，既能隔絕行人和機動車，又起綠化美化作用。感謝市民對羅湖區城區品質提升工作的關注和理解。

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03

《鹽龍大道坑坑窪窪真多》

涉及單位：市交通運輸局

單位回應：

我局已督促道路養護單位對該路段坑槽進行保養處理，已處理完畢；並督促道路養護單位進一步加強道路巡查，為市民提供一個良好的出行環境。

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05

《西麗新屋村金馬茶餐廳的空調外機冷凝水滴落至人行道中，行人很容易摔倒》

涉及單位：南山區桃源街道辦事處

單位回應：

您好！您反映的金馬茶餐廳空調滴水的問題，我辦已收悉。收到信息後，我辦立即派珠光社區工作站去現場核查。據珠光社區工作站工作人員反饋，這家金馬茶餐廳此前沒有將空調外機的排水管套在固有的空調水管上，任空調的冷凝水隨意排放在路面。經協調和溝通，目前，該餐廳已在二樓的空調外機處加長排水管，通過在牆上打孔把管子引到廚房，進行二次廢水利用。接下來，我辦將督促該餐廳做好店面周邊的環境衛生，還大家一個乾淨整潔的市容環境。

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07

《請求及時責令當事派出所當事警員向請求人支付誤工費（兩個星期）精神損害撫慰金》

涉及單位：市公安局寶安分局

單位回應：

網友，您好，您所反映的情況我局已知悉，我局會儘快核實處理。

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08

《舉報：深圳市羅湖區梧桐山橫排嶺129號擴建至綠道旁邊》

涉及單位：羅湖區規劃土地監察局

單位回覆：

經我局執法人員現場核查，橫排嶺村129號有一處鐵皮棚，6月25日，我局執法人員與社區見證員一同到橫排嶺村129號送達調查《調查詢問通知書》，《當事人申請迴避權利告知書》，我局正在按程序調查處理中。

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09

《從留仙大道上九號路穿塘朗山隧道，每天早上7:30開始都十分擁堵》

涉及單位：南山交通運輸局

單位回應：

網友反映的是九號路南行進入塘朗山隧道交界路段車道變窄導致交通擁堵的問題。經核查，此處交界路段存在4條車道，2條南坪快速匝道車道，2條九號路車道。進入塘朗山隧道後，受地形條件限制，九號路2條車道壓縮為1條車道且車道分界線為實線，車道總數變為3條。由於南坪快速下塘朗山隧道的車流量很大，若將3條車道中的2條劃分為九號路車道或將實線改為虛線，都將引起南坪快速上的交通擁堵。為保證總體交通系統通行效率，建議保留現狀。感謝網友的熱心建議。

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10

《黃貝嶺靖軒豪苑》

涉及單位：市生態環境局羅湖管理局、市公安局羅湖分局

單位回應：

市生態環境局羅湖管理局回覆：

您好！您反映的油煙問題已受理，正在進行處理。感謝您對環保事業的支持！

市公安局羅湖分局回覆：

網友您好，對於您所反映的問題，我單位收悉後立即派黃貝嶺社區民警帶領巡防員到該燒烤街店面查看，並將老闆逐一進行告知、訓誡，告誠他們晚上只能在店裡菅業，不要把桌子擺在外面，喝酒時大聲喧譁吵鬧影響周圍居住環境。燒烤攤沒有做任何燒烤汙氣處理，直接排放到空氣中，此問題屬環境汙染問題，不屬公安管轄範圍， 感謝您對我們工作的支持與理解。

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11

《羅湖區湖貝舊改習慣性凌晨施工擾民》

涉及單位：市生態環境局羅湖管理局

單位回應：

經查，東門街道湖貝村舊改項目，施工單位為深圳市城投爆破工程有限公司，現處於房屋拆除施工階段，使用的機械設備有炮機和挖掘機等，作業時產生一定的噪聲。

執法人員已約談施工單位，並要求其做好以下幾方面工作：一是嚴格按照法定時間施工（法定施工時間為7:00-12:00,14：00-23:00），不得提前或延期施工時間；二是按照環保相關要求做好降噪等措施,避免產生噪聲影響周邊環境；三是合理安排施工工序和加強與周邊居民的溝通協調工作。

近3個月來，我局對該工地進行多次不定期巡查，均未發現超時施工作業。下一步，我局將加大對該工地的巡查力度，一旦發現，將依法嚴肅處理。

如仍存環保問題可直接撥打我局信訪受理電話：25663906，其接聽時間段為工作日9:00-18:00，其他投訴時間段可撥打深圳市環保舉報熱線12369反映情況。感謝您對羅湖環保工作的支持和理解。

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12

《白芒村附近地鐵站修建擾民！經常晚上十一二點還咚咚咚》

涉及單位：市生態環境局南山管理局、深圳地鐵集團

單位回應：

市生態環境局南山管理局回覆：

網友您好！經執法人員調查核實，您投訴的是深圳市城市軌道交通13號線圍護結構工程13101標段（白芒站），現處於圍護結構施工階段。

針對您反映該工地施工擾民的問題，2019年9月2日23時28分，我局工作人員前往現場檢查，查實該工地存在超時施工違法行為，我局已進行了調查取證，將依法立案查處。

同時我局工作人員約談了該項目施工方負責人，要求其加強施工現場管理，嚴格遵守《深圳經濟特區環境噪聲汙染防治條例》相關規定：嚴格按照施工時間的規定（7時—12時及14時—23時）進行作業；按要求落實《施工噪聲汙染防治方案》，採取有效的降噪措施，確保文明施工、合法施工等。

今後，我局將依法對該工地進行監管，維護居民環境權益。如發現環境違法行為，請撥打我局投訴熱線26560940進行投訴，並提供準確的聯繫方式，方便我局工作人員及時跟進處理和回訪。感謝您對環保工作的關心和支持！

深圳地鐵集團回覆：

經核實，13號線白芒站目前處於圍護結構施工，由於工序要求不能中斷施工，影響到周邊居民，對此造成的影響深感歉意。後續深圳地鐵將加強對施工單位的監督管理，日常施工採取低噪音、少揚塵設備降低對周邊環境的影響，感謝市民朋友對地鐵建設工作的理解與支持。

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13

《東湖路金威苑邊坡有大裂縫，會否危及上面的樓房安全？》

涉及單位：羅湖區住房和建設局、羅湖區東湖街道辦事處

單位回應：

羅湖區住房和建設局回覆：

2019年9月2日，我局會同第三方專業機構（深圳地建）到現場核查。經核查，該處隱患問題位於華秀花園小區與金威苑小區交匯處，該擋牆的A-B段擋牆北側坡頂華秀花園，B-C-D段擋牆頂部為進入華秀花園的通行道路，坡腳為金威苑小區停車場及公共活動區域。經第三方專家現場勘查，擋牆多處存在變形開裂情況，僅從外部看，擋牆未見毛石鼓脹開裂情況，推測未發生結構性變形。現場清晰看到沿牆體縫隙滲出大量汙水，該擋土牆體內修建有汙水、雨水管涵，推測管涵發生破裂，致使部分雨汙水滲入坡體。根據第三方專家意見，該擋牆現處於基本穩定狀態，預測危險性小。

按照「誰引發誰治理」原則，建議轉水務部門對此段雨汙管涵進行檢測維護，確保雨汙水正常排放到市政管網。

我局已督促東湖街道辦事處對該處擋牆做好以下工作：

一、落實監測預防責任和屬地責任。請東湖街道辦按屬地管理、守土有責原則督促相關責任單位加強擋牆巡查和破壞的巡查工作，發現險情及時上報，同時對形變變化進行監測。

二、督促責任主體開展相關工作。該擋牆在小區物業範圍內，請貴辦按照「產權歸屬與預防責任統一」的原則，督促責任主體通過有效措施消除安全隱患。當存在多個小區共用該擋牆時，請協調各小區物業管理公司。治理時如存在資金問題，對符合條件的，可通過民生微實事等方式協助責任主體解決。

三、做好涉險區域群測群防工作。在影響範圍設置區域隔離措施，拉起警戒線，樹立警示牌，嚴禁人員及車輛進入警戒區域；加強對該區域的日常巡查工作，發現險情立即採取有效避險措施。

下一步我局會同東湖街道辦督促相關責任單位對該處擋牆進行維護管理等工作，組織對擋牆的巡查、排查和督促等工作。

四、若該房屋結構涉及安全問題，根據《深圳市房屋安全管理辦法》規定，第十三條房屋交付使用後，房屋安全責任人承擔對房屋進行定期檢查，及時消除安全隱患，按照規定進行房屋安全檢測鑑定，對危險房屋及時治理、解危的安全管理責任。建築物共有部分的安全檢查和修繕、維護實行委託管理的，由受委託的物業服務企業或者其他管理單位按照約定實施，並建立相應的房屋安全管理檔案；實行自主管理的，由房屋安全責任人共同承擔。房屋安全檢測鑑定從深圳市住建局公布的第一批房屋安全檢測鑑定機構名錄中選取。

羅湖區東湖街道辦事處回覆：

接到輿情後，我街道已將相關情況向上級相關部門反映。同時將安排人員加強巡查，密切關注情況，做好安全警戒工作，加強與上級部門的溝通聯繫，確保及時發現問題、解決問題，保障居民的生命財產安全。

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14

《龍崗區布吉街道一幼兒園超標招生問題嚴重，望解決》

涉及單位：龍崗區教育局

單位回應：

收到家長反映的情況後，我局高度重視。我局學前科工作人員立即會同布吉教育辦工作人員前往幼兒園核查情況。經調查了解，布吉街道愛貝爾幼兒園大班報名約47人，已交費35人。當天下午，我局約談了幼兒園舉辦者，責令幼兒園立即整改。要求幼兒園規範辦學，不斷提高辦學水平。我局後續將繼續跟進整改情況，重點關注該園辦學情況。

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15

《希望儘快在開學前專家評估濱河小學中學大樓安全性！！！》

涉及單位：羅湖區教育局

單位回應：

網友您好！羅湖區正在對周邊建築進行安全監測，其中包括學校。您所關心的也是我們關心的！

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16

《開學在即，校門嚴重積水，怎麼辦?》

涉及單位：羅湖區教育局

單位回應：

羅湖外語學校初中部已聯繫相關部門處理校門積水問題，目前由蓮塘街道辦牽頭整改，確保不影響學校正常開學。

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17

《京基百納裝修》

涉及單位：市生態環境局羅湖管理局

單位回應：

您好！您反映的噪聲問題已受理，正在進行處理。感謝您對環保事業的支持！

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18

《深圳龍華大浪羊臺山國家森林公園有大燈晚上需要的時候不開早上開》

涉及單位：市公園管理中心

單位回應：

因受雷雨天氣影響，前幾天，公園大浪名人圖書館門口的高杆大燈確有因電路跳閘導致不能正常使用的情況，大浪廣場高杆燈是由大浪街道辦建設，並負責日常管理及維護工作。經了解，目前大燈已恢復正常使用，遊客在白天看到亮燈的情況是維修期間亮燈調試。

今後，公園也將積極聯絡街道辦對此路燈進行管理和維護。

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19

《道路封閉施工遙遙無期》

涉及單位：寶安區沙井街道辦事處

單位回應：

沙井街道迎賓路（環鎮路至永通路）新建工程，主要建設內容包括軟基處理、給排水工程、燃氣工程、電氣工程、電力遷改、通信遷改、道路工程等。施工前需進行地下管線遷移耗時較長。為了儘量減少施工過程對周邊居民出行影響，施工前街道城建辦多次與萬科翡御郡府物業管理處協商，確定施工圍檔方案,既能夠保障居民出行又能滿足車輛通行。由於道路紅線範圍內原有地下管線比較多，施工時需協調各產權單位進行遷移，需時較長，影響工程進度。目前地下管線遷改已完成，正進行路床整平施工。城建辦將加強監督，確保工程在年內完成並通車。

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20

《深圳市龍崗區在建地鐵站大運北站施工霸佔原綠色通道》

涉及單位：深圳地鐵集團

單位回應：

經核實，16號線大運北站因施工需要，臨時對附近綠色人行通道改造以便施工。針對市民提出的建議，深圳地鐵將協調施工單位優化施工方案，在保證不影響施工的前提下儘可能不佔用綠色人行道。同時，也懇請市民朋友對地鐵建設工作予以理解和支持。

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暫未得到回應的帖文（49篇）

1、帖文《危房》

涉及單位：龍華區住房和建設局

2、帖文《一個看似挺好的敬老優待新政折射出政府決策和執行的弊病》

涉及單位：深圳市人民政府辦公廳

3、帖文《關於新城東方麗園3、5棟房產實際用途為「商住公寓」，非「商務公寓」的申訴》

涉及單位：市規劃和自然資源局坪山管理局

4、帖文《映家公寓前海店D棟的二樓，連續兩個月天天早上不到七點就開始施工》

涉及單位：市公安局南山分局

5、帖文《坪達雅園公租房，民心工程，鬧心工程，白蟻入侵，何時是家？》

涉及單位：龍崗區住房和建設局

6、帖文《坪山盈富家園小區存在多個問題，業主們很苦惱》

涉及單位：坪山區住房和建設局

7、帖文《保障房不保障，錦繡華晟家園（原國家生物醫藥宿舍）保障房的各種不合理》

涉及單位：坪山區住房和建設局

8、帖文《煩躁！樓下天天堵車，司機不停鳴笛》

涉及單位：市交警局龍崗大隊

9、帖文《松泉公寓一棟某戶房頂抹灰層突然掉落幸未傷人》

涉及單位：羅湖區住房和建設局

10、帖文《店鋪不允許裝水龍頭》

涉及單位：寶安區沙井街道辦事處

11、帖文《坪山區坑梓龍田社區大窩一路電動摩的無人管》

涉及單位：市交警局坪山大隊

12、帖文《龍田社區大窩村的邵記宵夜麻辣小吃旁的早點攤每天早上不到五點就發出刺耳嘈雜聲》

涉及單位：市公安局坪山分局

13、帖文《福田保稅區帝港海灣豪園群租房隱患大》

涉及單位：福田區福保街道辦事處

14、帖文《安居房違規安裝空調冷凝水直接排放引發上訪回頭看》

涉及單位：龍崗區住房和建設局

15、帖文《為什麼沙井企安路那麼多違停沒人管，出了事故怎麼辦？》

涉及單位：市交警局寶安大隊

16、帖文《沙井這些路路面積水嚴重，如遇下雨行人行走非常艱難》

涉及單位：寶安交通運輸局

17、帖文《金安東一路深夜施工擾民》

涉及單位：市生態環境局光明管理局

18、帖文《寶安石巖龍眼山新村雨汙分流工程問題》

涉及單位：寶安區石巖街道辦事處

19、帖文《光明鳳凰學校9月1日前能否如期完工？家長們憂心且揪心：孩子們要到在建工地裡去上學》

涉及單位：光明區教育局

20、帖文《深圳市民政局，你為什麼不作為！！！》

涉及單位：市民政局

21、帖文《羅湖寶安路和筍崗路交匯處寶安泵站工地，通宵施工投訴無人理》

涉及單位：市生態環境局羅湖管理局

22、帖文《一周過去了，蓮塘網際網路產業園的公廁還是無法使用!》

涉及單位：羅湖區城市管理和綜合執法局

23、帖文《觀瀾庫坑小學門前的電線桿過低，有安全隱患》

涉及單位：龍華供電局

24、帖文《布吉可園居民18號樓下商鋪「錦銳商行」午夜噪音持續已久》

涉及單位：市公安局龍崗分局

25、帖文《請問市郵政管理局、消防局怎麼能緩解化學品產品運輸的問題》

涉及單位：市郵政管理局、市公安消防監督管理局

26、帖文《羅湖大望村大望大道晚上路邊停滿了私家車》

涉及單位：市交警局羅湖大隊

27、帖文《新安街道洪浪北路碧濤居裙樓商業「二哥湘菜」油煙危害居民生命健康，噪音擾民》

涉及單位：市生態環境局寶安管理局

28、帖文《坂田街道五和路五和新村二巷五號新開一餐館油煙擾民》

涉及單位：市生態環境局龍崗管理局、市公安局龍崗分局

29、帖文《松泉公寓一棟樓下今日上午發現長蛇》

涉及單位：羅湖區城市管理和綜合執法局

30、帖文《西鄉派出所跟西鄉街道辦的不作為投訴跟報警半年都處理不好的事情》

涉及單位：寶安區西鄉街道辦事處

31、帖文《如此的收垃圾》

涉及單位：羅湖區城市管理和綜合執法局

32、帖文《初中畢業體育考試辦法徵求意見皆不採納，你徵求意見幹什麼呢？》

涉及單位：市教育局

33、帖文《蛇口這段路狹窄又長期積水，小孩上學經過很危險！》

涉及單位：南山交通運輸局

34、帖文《橫崗四聯路騰昌花園路段，垃圾轉運站佔道三月不施工，導致經常擁堵》

涉及單位：龍崗區城市管理和綜合執法局

35、帖文《成群的小商販挑水果擔非法佔用公共場合非法擺賣》

涉及單位：羅湖區東門街道辦事處

36、帖文《寶安天驕小學門口，大貨車，泥頭車長期違停》

涉及單位：市交警局寶安大隊

37、帖文《又窄又爛的坪地龍嶺南路》

涉及單位：龍崗交通運輸局

38、帖文《這麼搞，萬一發生交通事故是誰的責任》

涉及單位：福田交通運輸局

39、帖文《龍崗平湖街道融悅大廈項目天天早上五點多就施工，嚴重影響附近居民休息，沒人能管了嗎?》

涉及單位：市生態環境局龍崗管理局

40、帖文《幼兒園新生的保教費漲幅30%,園方辦學成本的增加， 最後全由家長來買單了？》

涉及單位：市教育局

41、帖文《聚寶路在三個月之內反覆開挖，反覆折騰，令人無法忍受！》

涉及單位：羅湖區建築工務局

42、帖文《請深圳市公園管理中心進來人才公園沒有單雙槓場地》

涉及單位：南山區城市管理和綜合執法局、市公園管理中心

43、帖文《寶安福永鳳凰富源街工業區門口汙水井堵塞一個星期無人處理，汙水漫沿整條街，臭氣衝天》

涉及單位：寶安區水務局

44、帖文《龍華觀瀾大和路錦鯉美食城旁邊的垃圾站一年四季汙水橫流》

涉及單位：龍華區城市管理和綜合執法局

45、帖文《東門城管妄公徇私 貪財包庇 實在黑暗》

涉及單位：羅湖區城市管理和綜合執法局

46、帖文《平湖融悅大廈凌晨施工已持續多月，投訴無果》

涉及單位：市生態環境局龍崗管理局

47、帖文《寶安區航城街道三圍社區北路施工擾民》

涉及單位：寶安區航城街道辦事處

48、帖文《寶安區華勝實驗學校收補課費，是否合理？》

涉及單位：寶安區教育局

49、帖文《甘坑甘李路-甘坑客家小鎮門口淹水問題》

涉及單位：龍崗交通運輸局、龍崗區水務局

急群眾所急，

急群眾所需，

以上帖文所反映的事件事事皆關乎民生，

在此，

我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，

積極作出回應。

（上述內容將根據各部門實際回應情況不斷更新，

詳情也可進入帖子查看。）

參與方式

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