古代封建社會，從小被變賣到主人家的丫鬟，會一直以主人為尊。尤其是出落得漂亮的丫鬟，從小就被灌輸跟隨小姐、小姐出嫁後也要成為通房丫頭的思想。在《還珠格格》這部劇當中的金鎖亦是如此，紫薇從小與她情同姐妹，她更是不忍心看著紫薇受苦。
若是說劇中哪個人物對金鎖而言，是最重要的，那麼一定是紫薇。金鎖對紫薇的情誼已經遠遠地超出了主僕之情，尤其是當紫薇以身替皇上擋刀，紫薇還將金鎖託付給爾康的時候。當時的紫薇是希望金鎖有一個好歸宿，或許也認為自己命不久矣，希望爾康在照看金鎖的同時，能夠想起當年與他相知相戀的自己。但是這個決定對於金鎖而言，是十分重要的。
這不僅僅代表著紫薇將她託付給了爾康，還代表著紫薇將她的終身幸福，都交給了爾康。金鎖知道紫薇和爾康情投意合，她也從未想過要從中作梗，但是對於金鎖一個姑娘家來說，紫薇當初說的這句話，顯然是十分重要的。她無父無母，這輩子最重要的人就是紫薇，而紫薇當初將她託付給爾康，她自然也信以為真。
要說金鎖究竟有多喜歡爾康，那倒也未必。只是古時候的姑娘家對於這種事情，總是格外重視的。在紫薇的傷好了之後，卻突然反悔，這無疑是在戲弄金鎖的終身幸福。紫薇也是一個聰明人，她知道自己去與金鎖動之以情、曉之以理，一定會破壞她們之間的情誼，所以她讓爾康去和金鎖說個明白，甚至還說自己不想傷害金鎖。
從頭到尾傷害金鎖的，實際上就是紫薇。爾康自己可從來都沒有說過要照顧金鎖一生，也從未給過金鎖半分暗示。而金鎖也並非對爾康情有獨鍾，一切的起因，除了金鎖骨子裡認為自己一直都是小姐的丫鬟之外，就是紫薇在傷重時對爾康說的那句：請你收了金鎖。
金鎖也是一個極為傳統的姑娘，她從來都沒有想過與紫薇爭奪爾康，但是既然紫薇已經將這句話說出口了，她就將其視為一句承諾，一句賭上自己終生幸福的承諾。但是事後的紫薇卻反悔，甚至還讓爾康來勸解自己，自己就像是一個貨物，被他們玩弄於股掌之間，甚至還被爾康所「嫌棄」。
在金鎖被流放的時候，是爾康和柳青、柳紅及時趕到，才將金鎖救了下來。當時的爾康忙不迭地向官兵討要紫薇的項鍊，但是柳青卻為金鎖披上衣服，還不斷地安慰金鎖說，他們來晚了。金鎖喜歡的從來都不是爾康，她看重的，是紫薇當初將她託付給爾康的那一句話。
柳青是一個看似大大咧咧的人，但是面對傷重的金鎖，柳青一直都是笨拙又細心地照顧著。這一切柳紅都看在眼裡，她沒有太多的主僕觀念，她和小燕子一樣都是自由自在的人。
所以她也知道，金鎖不過是想要追隨紫薇，也從未敢奢望自己能夠獲得一個男子的真心疼愛。但是柳青卻是一個可以給金鎖承諾和幸福的人，那麼爾康和柳青之間，金鎖當然也會鼓起勇氣，選擇屬於自己的幸福。