由於情商的無形性，測量情商可能很困難。但是特拉維斯·布拉德貝裡博士分析了塔倫斯馬特測試過的100多萬人的情商數據，以幫助確定哪些行為確實表明你的情商很高。他在這篇文章中與我們分享了這些數據，這篇文章最初發表在LinkedIn Pulse上。
儘管情商有著重要的意義，但它的無形性使你很難知道你有多少，如果你缺乏情商，你可以做些什麼來提高自己。你總是可以參加一個經過科學驗證的測試，比如《情商2.0》一書中的測試。
不幸的是，質量（科學上有效的）情商測試並不是免費的。所以，分析了來自TalentSmart測試過的超過一百萬人的數據，以確定高情商的標誌性行為。以下是你有高情商的確切標誌。
【1】你的情感詞彙很豐富。
所有人都經歷過情緒，但只有少數人能在情緒發生時準確地識別出來。我們的研究表明，只有36%的人能做到這一點，這是有問題的，因為沒有標記的情緒往往會被誤解，從而導致非理性的選擇和適得其反的行動。
有高情商的人掌握他們的情緒是因為他們理解他們，他們使用廣泛的情感詞彙來做到這一點。雖然許多人可能會簡單地把自己描述為感覺「不好」，但情緒上聰明的人可以準確地判斷自己是感到「易怒」、「沮喪」、「被壓迫」還是「焦慮」。你選擇的詞越具體，你對自己的感受、感受的原因以及你應該做的事情就越有洞察力。
【2】你對周圍的人都很好奇。
不管他們是內向還是外向，情緒聰明的人對周圍的每個人都很好奇。這種好奇心是移情的產物，移情是通向高情商的最重要的途徑之一。你越關心別人和他們所經歷的事情，你對他們的好奇心就越強。
【3】你擁抱改變。
情感上聰明的人是靈活的，並不斷適應。他們知道，對變化的恐懼使他們癱瘓，是他們成功和幸福的主要威脅。他們尋找潛伏在角落裡的變化，並在這些變化發生時制定行動計劃。
【4】你知道自己的優點和缺點。
情緒上聰明的人不僅僅理解情緒，他們知道自己擅長什麼，也知道自己不擅長什麼。他們也知道是誰推動他們的按鈕，以及使他們成功的環境。擁有一個高情商意味著知雄守雌，你知道你的優勢，你知道如何依靠他們，充分利用他們，同時能守住自己的弱點，不被攻破。好比進行一場球賽。
【5】你很會判斷人的性格。
情緒智力的大部分來源於社會意識，即閱讀他人、了解他人的情況、了解他人所經歷的事情的能力。隨著時間的推移，這種技能使你成為一個傑出的品行判斷者。人們對你來說並不神秘。你知道他們都在說什麼，了解他們的動機，甚至那些隱藏在表面之下的動機。
【6】你很難得罪人。
如果你很清楚自己是誰，別人很難說出或做一些讓你生氣的事。情感上聰明的人自信開朗，這就造成了相當厚的臉皮。你甚至可以拿自己開玩笑，或者讓別人拿你開玩笑，因為你能在精神上劃清幽默和墮落之間的界限。
【7】你知道怎麼（對自己和別人）說不。
情商意味著知道如何自我控制。你延遲滿足，避免衝動行為。加利福尼亞大學舊金山分校的一項研究表明，你說不的難度越大，你就越有可能經歷壓力、倦怠甚至抑鬱。對許多人來說，拒絕的確是一個重大的自我控制挑戰。
「不」是一個強有力的詞，你不應該害怕使用。當是時候說「不」的時候，情感上聰明的人會避免說「我認為我做不到」或「我不確定」之類的話。對新的承諾說「不」會尊重你現有的承諾，並給你成功履行承諾的機會。
【8】你放過了錯誤。
情感上聰明的人會遠離自己的錯誤，但這樣做時不會忘記錯誤。通過將他們的錯誤保持在一個安全的距離，但仍然可以方便地參考，他們能夠適應和調整未來的成功。要在居住和記憶之間走這條鋼絲，需要精益求精的自我意識。
長時間地糾結於自己的錯誤會讓你焦慮不安、畏首畏尾，而完全忘記這些錯誤則會讓你註定要重蹈覆轍。平衡的關鍵在於你有能力將失敗轉化為進步的階梯。這就產生了一種趨勢，每次你摔倒的時候都會馬上站起來。
【9】你不付出也不期望回報。
當有人自然而然地給你一些東西，卻沒有期望得到任何回報，這會給你留下深刻的印象。例如，你可能和某人就一本書進行了一次有趣的談話，一個月後，當你再次看到他們時，你會帶著這本書出現。情感上聰明的人會建立牢固的關係，因為他們總是想著別人。
【10】你沒有怨恨。
懷恨在心帶來的負面情緒實際上是一種壓力反應。一想到這件事，你的身體就會進入戰鬥或飛行模式，這是一種生存機制，當你面臨威脅時，它會迫使你站起來戰鬥或跑向山丘。當威脅迫在眉睫時，這種反應對你的生存至關重要，但當威脅是古老的歷史時，堅持這種壓力會對你的身體造成嚴重破壞，並隨著時間的推移會對健康造成毀滅性的後果。
事實上，埃默裡大學的研究人員已經證明，保持壓力會導致高血壓和心臟病。懷恨在心意味著你在承受壓力，而情感上聰明的人知道要不惜一切代價避免這種情況。放下怨恨不僅能讓你現在感覺好點，還能改善你的健康。
【11】你能中和有攻擊性的人。
與困難的人打交道對大多數人來說是令人沮喪和筋疲力盡的。情商高的人通過控制自己的情緒來控制與有攻擊性人群的互動。當他們需要面對一個有攻擊性的人時，他們會理性地對待這種情況。
他們識別自己的情緒，不允許憤怒或沮喪助長混亂。他們還考慮到困難者的立場，能夠找到解決辦法和共同點。即使事情完全失控，情緒聰明的人也能避免讓他或她把他們打倒。
【12】你不追求完美。
情感上聰明的人不會把完美作為目標，因為他們知道完美並不存在。人類，就我們的本性而言，是容易犯錯的。當完美是你的目標時，你總是會有一種讓你想放棄或減少努力的失敗感。你最終會把時間花在感嘆你沒有完成的事情和你應該做的事情上，而不是向前看，對你已經完成的事情和你將來將要完成的事情感到興奮。
【13】你很感激你所擁有的。
花時間思考你所感激的不僅僅是正確的事情；它還可以改善你的情緒，因為它可以將壓力荷爾蒙皮質醇降低23%。在加州大學戴維斯分校進行的研究發現，那些每天努力培養感恩態度的人，其情緒、精力和身體狀況都有所改善。很可能低水平的皮質醇在其中起了主要作用。
【14】你斷開連接。
有規律的放鬆是情商高的一個標誌，因為它能幫助你控制壓力，活在當下。當你全天24小時都能投入工作時，你就會不斷地面對壓力源。強迫自己下線，關掉手機可以讓你的身心得到休息。
研究表明，一些簡單的事情，如放棄查看電子郵件可以降低壓力水平。當一封可以改變你的思維方式並讓你思考工作的電子郵件隨時都會掉到你的手機上時，你很難在工作之外享受一個沒有壓力的時刻。
【15】你限制咖啡因的攝入量。
過量飲用咖啡因會觸發腎上腺素的釋放，腎上腺素是戰鬥或逃跑反應的來源。戰鬥或逃跑機制迴避了理性思維，而傾向於更快的反應，以確保生存。
當咖啡因使你的大腦和身體進入這種極度興奮的壓力狀態時，你的情緒會影響你的行為。高情商的人知道咖啡因是個麻煩，他們不會讓它佔上風。
【16】你有足夠的睡眠。
很難誇大睡眠對提高情緒智力和管理壓力水平的重要性。當你睡覺的時候，你的大腦會重新充電，在一天的記憶中穿梭，儲存或丟棄它們（這會導致做夢），這樣你醒來時就會警覺而清醒。
情商高的人知道，當他們沒有得到足夠或適當的睡眠時，他們的自控力、注意力和記憶力都會降低。所以，他們把睡眠作為頭等大事。
【17】你停止消極的自言自語。
你越是反省消極的想法，你給他們的力量就越大。我們大多數消極的想法只是那些想法，而不是事實。當感覺事情總是或從來沒有發生過時，這只是你大腦感知威脅的自然傾向（誇大事件的頻率或嚴重性）。
情感上聰明的人把他們的想法和事實分開，以便擺脫消極的循環，走向積極的、新的觀點。
【18】你不會讓任何人限制你的快樂。
當你的快樂和滿足感來自別人的意見時，你就不再是自己快樂的主人了。當情感上聰明的人對他們所做的事情感到滿意時，他們不會讓任何人的意見或諷刺的話奪走他們的快樂。
雖然你不可能對別人對你的看法置之不理，但你不必把自己和別人作比較，你總是能對別人的意見持保留態度。這樣，不管別人在想什麼或做什麼，你的自我價值都來自內心。
【結語】
當情緒智力（EQ）第一次出現在大眾面前時，它成為了一個特殊發現中缺失的一環：智商平均的人在70%的時間裡勝過智商最高的人。這種反常現象使人們普遍認為智商是成功的唯一源泉的假設大為動搖。
幾十年的研究表明，情緒智力是明人與其他人區別開來的關鍵因素。這種聯繫如此緊密，我們知道90%的優秀員工都有很高的情商。
情商是我們每個人身上有點無形的東西。它影響我們，接下來將繼續如何提高情商的文章，請關注作者。