虛擬物品交易平臺、公司化管理的遊戲公會,這些在端遊產業鏈中的細分行業,如今已經出現在手遊產業鏈中。2012年手遊的爆發帶動了虛擬物品的交易量,直接催生了手遊垂直領域的交易平臺。
通過對8868季尚的採訪,可以了解到手遊虛擬交易市場正處於快速增長時期,3年後交易額可達到手遊市場規模的1/5。交易抽成只是其中一項交易來源,推出類似電商的種種增值服務才是收入大頭。要做手遊交易平臺,也必須跨過牌照、安全、效率三大門檻。
手遊爆發催生交易平臺2016年交易額或達手遊規模1/5
最近,8868的CEO季尚的電話比平時多了很多。這家半年前成立的手遊虛擬物品交易平臺,正在與數家投資機構接洽,準備進行A輪融資。季尚沒有透露具體的融資規模,不過告訴記者,手遊研發的投資熱度正在減退,而手遊細分領域的附加產業更為投資機構看好。
虛擬物品交易就是季尚口中一個前景看好的細分領域,8868也是該領域僅有的三家交易平臺之一。據季尚介紹,虛擬物品交易在PC端已是一個發展較成熟的市場,近10家企業從事此類業務,其中5173規模最大,其次為淘寶、UU898等。
2010年,僅5173上的交易金額就達70多億,佔到當時國內網遊產值25%;2011年增5173的交易額達到81億;2012年突破82億,佔國內網遊產值近20%。淘寶的虛擬物品交易額估計不低於30~40億;UU898有10億左右。
在移動端,虛擬物品交易平臺僅有3家,分別為當樂魔遊遊、淘寶和8868。撇開包羅萬象的淘寶不談,魔遊遊與8868分別在手遊的兩個爆發階段進入該領域,前者是2009年時期,後者是2012年。據季尚估計,手遊交易市場將在3年後達到PC交易市場的份額,即佔到手機遊戲市場規模的1/5,今年的佔比則不會超過5%。
與PC交易平臺類似,手遊交易平臺也分為純第三方的C2C模式(如5173)和與遊戲廠商合作的CBC模式(如8868)。不過,移動端沒有PC端的另一種模式——廠商自做交易平臺(如網易藏寶閣)。
增值服務——手遊交易平臺利潤增長點
在季尚看來,虛擬物品交易平臺的收入來源絕不僅僅是交易抽成,他將8868定位於遊戲電商。目前,8868並沒有開始商業化,實行免費服務,目的是切入該領域進行布局和聚攏用戶。此後,將逐步提供各種增值服務,比如推出客戶端、交易助手、交易保險、退貨保險、比價功能等。
「這些增值服務的收入可以參考淘寶,比遠比單純的交易抽成高的多。在橫向發展前,第一步還是要在垂直市場做深、做透。」季尚說。
目前,8868隻開通了一款手遊《世界OL》的交易,聚集了約10萬用戶。值得一提的是,交易平臺所聚攏的用戶是各遊戲廠商夢寐以求的優質付費用戶。由於虛擬物品交易的特性,平臺將得到這些用戶的消費額,玩過哪些遊戲等消費記錄甚至手機號。當交易平臺成規模後,其實也帶有了手遊渠道屬性。
對此,季尚表示,8868的定位仍然是遊戲電商,未來的目標是做一個類似淘寶的生態系統,不完全是渠道。
牌照、安全、效率——手遊交易平臺的門檻
據季尚透露,8868成立之初只拿了400萬的天使投資,研發時間大約用了半年,團隊從10多人增至現在的50多人。這個規模看起來與組建一支手遊中小團隊相當,但是開發門檻卻不低——牌照、安全、效率直接將很多創業者擋在門外。
牌照是第一個、或許也是最大的一個門檻,哪怕資金雄厚的端遊廠商也不例外。8868也曾卡在支付牌照這一關很久,直到與易寶達成戰略合作後才解決。
虛擬物品交易平臺作為電商的一個分支,那麼交易安全和效率就是另外2個必備條件。8868的模式為CBC以及即將上線的C2C。所謂CBC,即與遊戲廠商合作共建「商城」。由於交易過程通過官方認可,杜絕了買賣雙方的詐騙行為,在用戶層面上要比純第三方的C2C更有保證。
在技術層面,8868的交易系統從三個方面來監控異常交易:單價異常、市場價格異常、風險控制。「我們的安全系統與易寶同時打造的,而且很多交易的關鍵信息,客服是看不到的,因此也杜絕了客服內外勾結的安全隱患。」季尚說。
最為季尚津津樂道的是平臺交易的效率。8868的後臺交易系統,在CBC模式下(無需人工操作)理論交易時間每單在10秒以內,實際交易平均每單不會超過1分鐘。C2C模式由於是寄售、需要客服操作,每單實際交易時間在3~4分鐘。
這一方面得益於8868的後臺系統,另一方面也與手遊交易的特點有關。「端遊的交易一般是面對面,需要客服登錄帳號操作,手遊一般是郵件或附件的形式,交易流程不受時間、地點、人物的限制,這是手遊的特點。」季尚說。