本月初，中國一旅行團結束在南非的參觀遊覽，抵達約翰尼斯堡國際機場的酒店辦理入住，準備乘坐次日航班回國。當時，4名歹徒乘坐一輛汽車尾隨而至，衝進酒店實施搶劫。店內遊客四散逃跑，來自廣西的一家三口被歹徒攔劫並遭槍擊。日前，這3名受傷的中國遊客已經康復，經醫院許可，他們出院並由旅行社安排乘機回國。
事發後，中國駐約翰尼斯堡總領館迅速啟動應急機制，多位領事連夜趕到醫院，慰問看望傷者，要求醫院全力救治，並與南非警方交涉，敦促儘快破案。總領館還就此類案件對擬來南非旅遊或在約翰尼斯堡轉機的中國遊客發布了安全提醒：提示中國遊客儘量不要乘坐夜間抵達的航班；不要在機場兌換當地貨幣；不露財、不炫富，行事要低調，避免成為搶劫目標；萬一不幸遭遇搶劫，不要激怒劫匪或與劫匪對抗，一切以確保生命安全為前提，保持冷靜，機智應對。
3名中國遊客在南非遭遇搶劫並受傷一事，引起南非旅遊部門的高度重視。治療期間，南非旅遊部門曾派高級官員專程赴醫院探望並表示歉意。雖不幸遭遇這起偶發事件，但3名中國遊客始終保持理性和積極的心態，全力配合治療，通過法律途徑索賠。短暫的陰霾沒有抹煞南非的美好記憶，他們在回國前寫了一篇遊記，記錄在南非的旅行。伍先生寫道：「你好，南非，願你像彩虹般綻放；再見，南非，我愛你秀麗綿延的風光。」
南非擁有全世界一流的自然景觀，南非旅遊部也出臺各項措施吸引中國遊客的到來。據南非新聞24小時網站報導，豪登省和西開普省是中國遊客訪問最多的南非省份。南非旅遊部負責亞太地區事務的布拉德利·布魯威爾認為，為吸引更多的中國遊客，南非各類旅遊機構必須訓練其員工跨文化溝通能力，並為中國遊客提供貼心服務。
南非整體治安形勢較為嚴峻，直接影響了遊客的旅遊體驗。中國遊客來南非旅遊的時候更要做好安全防範工作，提高安全意識。隨著越來越多的中國遊客來南非旅遊，近幾年每年都有中國遊客在南非被搶劫和傷害的案件發生。
「中國人愛使用現金。」在南非的華人看來，這是中國遊客成為劫匪目標的第一誘因。因此中國遊客要儘量避免隨身攜帶和使用大量現金。南非各商業和旅遊場所均可刷卡，銀聯卡也可以使用，中國遊客有條件應避免使用大量現金。同時，初到南非的中國遊客，對當地環境不了解，應當做到低調謹慎，有些遊客穿金戴銀，挎著奢侈品包，很容易被劫匪盯上。不要在機場兌換當地貨幣，因為機場人員雜亂，劫匪耳目眾多。據南非的華人旅行社介紹，目前南非跟團遊已經比較規範和系統，但是遊客應當避免隨意脫團和夜間外出。隨著越來越多中國遊客選擇自駕遊，應當提前做好旅遊攻略，避免進入治安狀況較差的街區。外出時儘量選擇相對安全的時段和路線。如遇跟蹤，儘量避免直接返回住所，建議儘量前往警察局、加油站或其他人多的地方躲避。
（本報約翰尼斯堡2月15日電）
《 人民日報 》（ 2017年02月16日 22 版）(責編：王吉全)
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