趙白鴿
國新辦8月2日舉行新聞發布會，請中國紅十字會常務副會長趙白鴿、秘書長王汝鵬介紹關於貫徹落實《國務院關於促進紅十字事業發展的意見》的有關情況，並答記者問。
北京電視臺記者問：「這次北京大雨之後，北京紅十字會向大家倡導，希望大家捐款。在網上很多網民用『捐你妹』這三個字的網絡術語來調侃，我想問一下您是怎樣看待網民對紅十字會這樣捐助倡議的不信任感。」
趙白鴿說：「我不懂『捐你妹』是什麼意思，可能是罵人的意思，所以我不作直接評論。我覺得老百姓的任何情緒，都是我們改進工作的動力，是一個重要的推動力。」
620元轉運費有所依據、於情不合
7月28日，有網友發帖稱，親人在「7·21」特大自然災害中不幸遇難，急救車「999」卻要求親屬交納620元轉運費。
趙白鴿表示，北京「7·21」暴雨中，北京市紅十字會「999」急救車收取的620元轉運費雖然是經過北京市物價局和衛生局批准的，但於情不合。
趙白鴿說，620元收費事件確實說明紅十字會能力建設存在問題。這一問題的本質與高速公路在暴雨中收費和對路邊停靠避雨的車子貼罰款單是一個性質。儘管這620塊錢是經過北京市物價局和衛生局批准的，但在緊急的救援狀態下，必須考慮更好地提高服務的水平和質量。
她說，暴雨中收取的轉運費已全部退還。
趙白鴿介紹，北京市紅十字會在「7·21」暴雨救援中做出了大量努力，如組織「藍天」救援隊等展開救援，疏散受困群眾190餘人；北京市紅十字會緊急救援中心「999」在短時間內出動631車次進行救護；救援餐車供應1400多人的餐飲；對死者的家屬進行慰問等。
捐贈發布平臺年底上線
趙白鴿公布了可查詢籌資款項信息等內容的信息化系統建設時間表，稱今年底可實現捐贈發布平臺和籌財管理系統基本版的上線。
2011年7月，中國紅十字會「捐贈信息發布平臺」上線試運。但由於設計上存在一些漏洞，公眾無法了解捐款的具體運作情況。對此，趙白鴿表示，目前中國紅十字會信息化系統已經完成了初步設計和專家會審評，並進行了公開招標，已進入項目具體實施階段。預計2012年底將實現外網門戶、捐贈發布平臺和籌財管理系統基本版的上線，並選擇3至5個省作為試點；2013年底力爭實現「中國紅十字會信息化系統」基本功能上線。
據了解，「中國紅十字會信息化系統」有六項功能，其中包括公開籌資款項信息的「籌財管理功能」，公開項目內容和資金使用情況的「項目管理功能」，實現物資管理及風險預警的「物資管理功能」等。
改革，勢在必行
趙白鴿表示，面對未來，中國紅十字會的改革勢在必行，《國務院關於促進紅十字事業發展的意見》明確提出了紅十字事業改革的方向和要求包括三個方面：一是要探索建立「高效、透明、規範」的管理體制和運行機制；二是要求各級紅十字會按照規定嚴格執行信息公開制度；三是全面建立綜合性監督體系，強調要建立和完善法律監督、政府監督、社會監督、自我監督相結合的綜合性監督體系。綜合