「網警」能否成就網絡一方淨土？
自9月20日起，我省18個省轄市的「網絡警察」開始執行網上巡邏及處警任務。當網民發現網上有淫穢色情、賭博、詐騙等內容或遇上黑客攻擊、病毒及木馬侵入等情況時，均可直接點擊全省設立在116個網站和286個論壇上的「報警亭」和虛擬警察，舉報違法犯罪行為，進行求助與諮詢。
「網絡警察」這一新生事物甫一出現，便引起網民和社會的廣泛關注。我省網民從1997年至今已由1萬人「暴漲」至500萬人，而全國網民則有上億人，面對海量的網民和形形色色的網絡不良現象，「網絡警察」走向前臺，或可解決當前網際網路管理者缺失，網絡環境亟須改善的問題。
虛擬警察網頁「巡邏」輕點滑鼠就可報警
自9月20日起，鄭州「網絡警察」開始出現在省會各大網站主頁及其論壇、聊天室等網頁的左右兩側，正式在網上「巡邏執勤」，而頂著紅色警燈的網絡「報警亭」，也開始24小時受理網民的舉報。
「網絡警察」正式「巡邏」的當天，便引起眾多網民的好奇，虛擬警察是如何接警、處警的呢？
記者分別打開大河網和商都網，網頁兩側立即出現兩位「網警」，腳踏鍵盤的男警叫「警警」，腳踏滑鼠的女警叫「察察」（編者註：為不影響網民瀏覽網頁，10月10日以後「報警亭」等被保留在網站底部）。點擊「網警」，便跳出「鄭州網絡警察」網頁，點擊網頁下方的「報警亭」，便自動連接到鄭州市公安局信息網絡安全報警網。記者點擊網頁上的「報警須知」，報警表格就跳了出來，根據提示填完信息，點擊「提交」，網頁顯示：「報警信息已經被成功錄入系統，請務必牢記該報警信息的查詢編號以及密碼方便日後查詢。」整個報警過程，時間不到3分鐘。
其實，「網警」並不是省會網站上獨有，自9月20日起，我省18個省轄市的「網絡警察」公開執行網上巡邏及處警任務。當網民發現網上有淫穢色情、賭博、詐騙等內容或遇上黑客攻擊、病毒及木馬侵入等情況時，均可直接點擊全省設立在116個網站和286個論壇上的「報警亭」和虛擬警察，舉報違法犯罪行為，進行求助與諮詢。
當日，記者還登錄了伺服器設立省外的一些網站和論壇。記者發現，在網易論壇、新浪論壇及搜狐社區，每隔半小時，「首都網絡110虛擬警察」便會從電腦屏幕下方的左邊或右邊，或「乘汽車」或「乘摩託車」或「步行」巡邏。當「網警」行至網頁正中時，會停下來發布一些網絡安全「小貼士」，告訴你有事請點擊它，交代完就繼續巡邏直至消失。而深圳網絡警察「警警」和「察察」，還在QQ上註冊帳號，戶名分別為66110和77110，網絡警務覆蓋到更大範圍的網民集群裡。
據介紹，「網絡警察」類似現實生活中的「片兒警」，只能負責本轄區虛擬社會的「治安」管理，可一些網民發現，一些外地人常上的網站或論壇上也出現了「鄭州網警」的身影。這是怎麼回事呢？
「鄭州網警」負責人王凱告訴記者，有些網站服務對象雖然不在鄭州，但網站的伺服器設在鄭州，所以「鄭州網警」也要前去「巡邏」，這是「守土有責」。
眾網民熱論「新鄰居」多數支持「網絡警察」
網際網路一向被網民視為「自由」的天地，不少人認為，在這個世界裡「可以不必有任何偽裝而放言無忌，天馬行空做事」。而「網絡警察」開始上網巡邏後，記者發現，幾乎在每個網站的論壇裡，都有大量網民發帖議論此事。可以想像，這些已經習慣了「自由自在」的網民突然發現「警察」闖進了他們所熟悉的空間，驚愕者有之，稱讚者有之，質疑者亦有之，反應不可謂不激烈。
不過，記者在查詢大量網民留言時發現，絕大多數網民對「網警」的出現持支持態度。他們認為，以前，在鬆散式的管理下，網絡上出現糾紛或不良現象，多是論壇版主、網站管理員出面解決，由於管理員沒有執法權，處理又沒有權威性，處理效果通常很不理想。同時，對於網絡上的不良現象，網民們通常不知道通過什麼途徑去反映或舉報，由此，一些本可迅速解決或查處的糾紛或案件很容易「時過境遷」，網上詐騙、賭博、淫穢色情等違法犯罪行為無法得到及時有效的打擊。「網絡警察」的出現，使得網民只需輕點滑鼠，專業的「網絡警察」馬上出現並「立案偵查」。而在以前，涉及網絡的舉報，撥打110後會被告知要向公安局網絡監控部門反映，「網絡警察」在網上直接「接警」，大大提高了公安機關的辦案效率。
虛擬警察形象「警警」和「察察」也引起了網民的品評。周口龍都論壇的網民「飄飄逸龍」說，看到有網絡警察登場，就不怕不良信息的幹擾了。但網友「人潮人海」則認為，這兩個浮動的警察就是「稻草人」，「它們就像在有些路段放置的假交通警察一樣，預期的震懾效果其實是一廂情願的想法」。對此，網友「葉楓」針鋒相對地表態：「我覺得虛擬形象是有實際意義的，它的確具有震懾作用，那些在網上有不良行為的人都要掂量掂量了。」
遇事究竟靈不靈看看「接警」反應
網頁上的「報警亭」和虛擬警察被稱為「網上110」，但遇到事情它們到底靈不靈呢？
10月12日下午，記者來到鄭州市公安局網絡警察支隊，實地查看網民報案、諮詢與網警辦案情況。
網友「阿富汗」舉報：地址起頭為「www．2×××」的網站是「www．×××」變身的色情網站。「鄭州網警」很快回覆：該網站現已無法打開（已被關閉或屏蔽）。
網友「文兒」反映：QQ群上發現了一個色情網站望能給予查處。「鄭州網警」回覆：我們將按照工作程序進行調查處理，公安局網絡監控部門將進一步加大管理力度，堅決打擊淫穢色情網站，為廣大市民創造一個良好的網絡環境。
網民「龍城九月」向「鄭州網警」反映：網際網路上有很多黑客網站，明目張胆地銷售病毒和惡意代碼，為什麼沒人管呢？「鄭州網警」回覆：我會及時給領導匯報這事兒。
網民「小帥」反映：一個網路遊戲盜號團夥目前在河南活動，你們受理嗎？「鄭州網警」回覆：請撥打鄭州市公安局網絡警察支隊值班電話0371－69622605。
記者在調查中發現，一些怕在當地報警遭報復而採取迂迴報警的網民很「青睞」「網絡警察」這種形式。網友「Huxi」發現註冊會員眾多的某網站存在違法行為，其網址幾天就變一次，網站管理員為一新鄉人，「Huxi」給「鄭州網警」留言說：「我不想去當地公安機關報案……看看你們網絡警察的辦事效率怎麼樣。」很快，「鄭州網警」就給了回復和辦理。
記者查詢發現，10月10日，網民給「鄭州網警」留言舉報的不良網站，10月12日時要麼網站上的不良信息已被刪除，要麼網站已被關閉或屏蔽。
除「鄭州網警」外，記者還隨機調查了一些地方網警的接警反應。
10月10日14時35分，記者向「周口網警」舉報一些人利用網站進行傳銷，並提供了網站地址和受害人的聯繫方式，同時，記者還強調傳銷組織者可能就在周口市。14時47分，「周口網警」的回覆是：請您到您現居住所在地公安機關報案。
記者轉向「鄭州網警」報案。不久，「鄭州網警」在網上回覆：因您提供的報案事實不清楚，為及時查處打擊涉網違法犯罪，請您及時補充相關證據材料來報案。
10月10日16時44分，記者向「上海網警」舉報：「××愛心代孕網」、「上海××愛心代孕網」從事「出租肚皮」代孕中介服務，違反我國有關法律規定。「上海網警」於第二天9時17分給予回覆：「您反映的情況已獲悉。」但沒有說對此事如何處理。
網警值勤「沒空聊天」記者截取執法實錄
在虛擬的網絡世界裡，「網絡警察」究竟有什麼神秘之處？其背後是如何運作的？在網上，「網絡警察」的工作一度成為許多網民感興趣的話題。
網友「Huxi」對「鄭州網警」說：你們上班是不是整天聊QQ啊？看你們怪舒服的，又能拿工資又能娛樂也不累。「鄭州網警」回覆：我們的任務很重，沒有機會和時間聊天。
網友「壞猴猴」開玩笑說：喝著小酒吃著小菜應該不影響網上值勤吧？「鄭州網警」回復道：警察有公安部五條禁令制約，網警值勤是為了淨化網絡環境，打擊網上犯罪，請您理解警察的辛勤工作。「壞猴猴」繼續開玩笑：哈哈，你是美女吧？「鄭州網警」回覆：這是一個報警平臺，而非調侃的聊天室。
相比真實生活中的警察，虛擬警察究竟如何執法、有什麼特殊手段呢？
某市網警告訴記者，他們電腦上裝有一個叫「網絡神探」的軟體，儲存了許多網吧的名稱，只要點開一家網吧的名字，上面就出現所有正在上網人員的登記信息。一旦有未成年人上網，電腦下方的對話框就會有所警示，網警會與網吧聯繫或通知有關部門對網吧進行檢查。
記者通過努力，獲得了某市網警「」和某網站論壇管理員「Du－laifasheng」的聊天記錄，如此大致可見「網絡警察」執法的過程。以下為聊天實錄片斷。
：（某網站）論壇要注意管理了，特別是美女圖片及人體藝術欄目，裡面有些照片絕對有問題，希望你能加強這方面管理。
Dulaifasheng：好，我一定加強管理，這些圖片是在大網站轉過來的。
：人體藝術欄目裡面的照片
你去看看，有些根本談不上藝術，今天我們已經接到有人反映，你們要注意啊！
Dulaifasheng：我現在就查，你放心。對了，你如果發現刪除就是了，你也有管理員權限的。
：如果我來處理那就意味著進入司法程序了……
Dulaifasheng：嗯，我知道了。
…………
報警者資料不公開網站配合求「自清」
在很多網民看來，「網絡警察」和現實中的警察一樣真實，配合網警辦案的熱情有加。網友「古歌」向「鄭州網警」提供了十幾個黃色網站的IP位址，並表示，「為了能抓住這幫壞蛋，你們讓我提供什麼我一定配合」。網友「留言」向「鄭州網警」舉報一家以網絡為載體涉嫌非法經營的俱樂部，最後還不忘交代一句：「地址找不到可Q我。」
網警24小時上網「巡邏」，網民可隨時舉報案件，讓一些網站感到了前所未有的壓力，時刻提醒自己「要理性辦網站」。鄭州一家圖片網站的站長自覺地請「鄭州網警」審查自己網站上哪些內容是不合適的，並表示一旦指出立即整改。另一家網站負責人則請「鄭州網警」幫忙，看他們收購的一家網站是否屬於黃色網站，這位負責人向網警承諾，如果有非法內容，將立即作調整。
網警公開「亮相」，網民的隱私會不會被暴露，成為眾網民擔心的問題。情況究竟如何？
「Gm」和「Lgm」兩位女性網民請「鄭州網警」查詢一下她們指定的QQ號碼的有關記錄，稱其愛人在網上「有外遇」，已經影響到她們的家庭。對此，「鄭州網警」堅定回答：「不可以。」
網友「愛綠」說，報警網站裡面需要填寫的內容太詳細，向「鄭州網警」建議簡化填寫內容。「鄭州網警」回覆：「為了保護個人的隱私，報警網站裡面填寫的資料是不公開的，資料填寫詳細，是為了及時有效地把報警處理結果通知給報警者。」
記者在調查中發現，「網絡警察」並不是只看管自己在網上的「一畝三分地」。網友「Star」給「鄭州網警」留言說：××路上有幾家「不乾淨」的洗頭、洗腳店，管管吧，看著很彆扭。「鄭州網警」在網上公開回覆說：「我們會儘快通報轄區派出所進行調查處理。」
記者根據「鄭州網警」網站上的舉報記錄發現，從數量上來說，網民舉報黃色網站的情況最多，其次是遊戲裝備等虛擬財產被盜而報警的，再次是網站被攻擊的。記者注意到，處理最快的是舉報不良網站的情況，被舉報網站很快就被關閉或屏蔽。
「『虛擬警察』不『虛』。」王凱說，上級對網警的考核指標主要是「見警率（出警情況）」和「管事率（辦理情況）」。「網絡警察」的出現已經給違法分子以震懾，與以前相比，網絡上的不良信息大大減少了。記者了解到，深圳網警公開網上巡警後，該市管轄範圍內網站上的有害信息降低了40％。
(責任編輯：曾玉燕)