來源：創事記
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文/木子 編輯/懂懂
來源：懂懂筆記（ID:dongdong_note）
「哧哧哧……哈哈哈……」當這種類似笑斷了氣的聲音在車廂裡響起，你馬上就會反應到，有人又開始用外放看短視頻了。
當然，不止在公交車、地鐵、火車上，包括很多公共場所這種用手機肆無忌憚外放視頻、樂曲的行為都比比皆是。
「有些人在公共場合看PAD裡的電視劇，總愛大聲外放。」「背景音樂無限循環，聽得都想吐了。」「完全是旁若無人，一個短視頻一遍一遍地放」......
很多網友也在論壇裡吐槽，已經苦「肆意外放行為」久矣。這種在公共場合外放手機視頻（音樂）到底有多討人厭呢？或許可以從網友常掛在嘴邊的「XX外放，親媽下葬」略窺端倪。當然，很多時候這些肆無忌憚大聲外放的人，根本不在意別人的厭惡眼神或是勸阻，因為他們無所謂。
幸好，近日交通運輸部官網公布了《城市軌道交通客運組織與服務管理辦法》，將對乘客在地鐵內一系列行為進行規範，該辦法將於2020年4月1日起施行，有效期為5年。
也就是說，類似刷短視頻、外放音樂的人，將不能在公交工具上肆無忌憚地開外放了。管理辦法一出，獲得了無數網友一邊倒的支持。
那麼，距離管理辦法正式施行尚有近半年的時間，在網友激烈的討伐聲中，地鐵、公交車、貨車上刷短視頻、大聲外放的行為是否有所收斂？「辦法」的推出是否會有不同的聲音和看法？作為一種行為規範管理手段，「辦法」真的能規範「擾民」行為嗎？
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外放者稱擁有「娛樂自由」
近幾天，在北京和深圳的上下班高峰期，懂懂筆記乘坐了部分地鐵線路，發現幾乎每一趟地鐵都能夠聽到短視頻BGM（背景音樂）的旋律，以及網友嗤之以鼻的魔性「斷氣」笑聲。
仔細觀察後發現，開著外放刷短視頻、煲劇的，大部分為中年乘客（男性為主）。在深圳福田梅景地鐵站乘上開往文錦的九號線上，當懂懂筆記試圖與其中一位正在刷短視頻的乘客搭訕時，對方表現出了強烈的戒備心。
「怎麼，現在公共場合允許人家打電話，不允許我看視頻嗎，莫名其妙。」再三解釋後，這位男乘客表示，他每天下班都是搭乘地鐵回家，刷短視頻成了他通勤途中殺時間的重要方式。
在他看來，短視頻是殺時間和排解煩惱的利器，這位建築工地工作的中年人每天上班工作繁忙，下了班還要趕回家還需要照顧體弱多病的家人，只有地鐵通勤的這段時間才相對自由，「如果這個時間都不讓我刷短視頻的話，那我什麼時候才能刷？」
當懂懂筆記表示是否可以採用耳機避免打擾到身邊的乘客時，這位男士用莫名其妙的表情反駁道，「你看我像有耳機的人嗎？就算家裡有也不可能天天揣兜裡備著呀。」說罷嫌棄地轉過了身去。
「大家都在看視頻，也沒見有誰（戴著）耳機的呀，為啥要說我？」當懂懂筆記在北京市13號線的上地站乘車時，試圖提醒一位中年女乘客降低手機視頻的音量時，對方的反應更加的激烈，「公共場合怎麼不能看視頻了？你管我怎麼做，嫌吵坐計程車去呀！沒事吧你？」
公共場合是有「個人自由」的，一些人對於在地鐵、公交車上外放刷短視頻、看電視劇似乎並不以為意。在耐心解釋後，這位女乘客消了火，表示既然大家在公共場合有打電話的權利，她也有使用手機看視頻的權利，自己沒有危害公共安全，就擁有個人娛樂的「自由」。
「我不知道你說的那個什麼規定，如果不讓在公交車上看短視頻看電視劇，那也該從企業抓起，別做這些（App）。」當懂懂筆記解釋運輸部的《城市軌道交通客運組織與服務管理辦法》將要實施時，中年女士的火氣似乎收斂了些，「居然還有這樣的規定？廣播裡也沒人提呀？」
當被告知，該管理辦法將於明年4月1日正式施行時，女乘客若無其事地調低了一點兒手機音量，繼續埋頭刷著短視頻內容，嘴裡還不停地小聲嘟囔著，「真是什麼（規定）都有，明年實施現在跟我說幹嘛，莫名其妙。」
顯然，不少在地鐵上大聲外放乘客，都認為在公共場合擁有享受自由的權利，這一權利就和接聽撥打電話一樣，是理所應當的。如果非要限制自己享受自由的權利，應該從應用廠商入手，從手機廠商入手，「為什麼不從源頭予以禁止？」
就像地鐵上一位拖著行李箱的中年乘客所說的：「他們（手機）廠家把音量做這麼大，現在倒限制我們用戶使用的權力了，做手機的、做這些APP的怎麼沒人去規定規定？」
這不由讓人想起了N年前部分城市對公共場合吐痰行為的處罰，當時很多人也曾強調，「我嗓子裡有痰，吐不吐是我的自由……」
2
支持者建議「管理」範圍再大些
「不只是地鐵，希望連公車站亭、候診室等公共場合都禁止外放。」
在國貿地鐵站附近的公車車站裡，當懂懂筆記隨機與路人聊及「外放禁令」話題時，很多乘客都表示支持這樣的規定。乘客楊小姐告訴懂懂筆記，她和男朋友都特別討厭大聲外放的乘客，覺得「外放」管理應該覆蓋公交工具以外更多的公共場合。
楊小姐表示，公交車、地鐵和火車上經常會有這種不文明行為發生，但是一旦勸阻又容易發生口角。「有時候車上的人多，前後有兩、三位乘客開著聲音在刷短視頻、看電視劇，特別煩心。」楊小姐的男友在一旁說到，自己的父母也曾在坐公交車時被後排乘客放「舞曲」吵了一路，甚至出現了噁心、頭暈的感覺。
一位高中生模樣的學生在交流中表示，儘管娛樂放鬆是每位乘客享有權利，但這種權利的前提是不能影響他人，「有時上了一天課，回家時在車上聽到這樣的噪音，真的很討厭！」
他指著一旁經過的路人說，「不止是公車、地鐵上面，騎車的人和行人也經常能看到邊騎（走）邊刷短視頻的，這樣很不安全的，不論是帶著耳機還是開著外放，都會害人害己。」
「要我說，這種在公共場合外放聲音的，危害不亞於在公共場所吸菸，都應該制定法規去約束。」在很多年輕人看來，年輕人還是很在意這種不文明行為的「現在我們同學們都是用耳機刷視頻，感覺主要是那些年齡大些的（中年人）愛外放著聽。」
或許，在公交車和地鐵裡這種不文明行為還算好一些，在深圳北站（火車站）的候車廳內，外放刷短視頻、看電視劇的乘客更多。懂懂筆記在候車區停留了近30分鐘，可以看到不下四五十位乘客，在座椅上肆無忌憚的開著外放。其中不乏「笑斷氣」的配音，以及熟悉的BGM旋律，此起彼伏與車站通知的廣播聲混雜在一起。
「如何評價這些在公共場所開外放的人？既然可以在公共場所控煙，為什麼就不能連同這些人一起限制了呢？」曾有網友在網上發起了提問，眾多回答者大多提及，禁止外放無法可依。
那麼，外來這一紙禁令能否制止在公共場合用聲音「擾民」的現象？
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「笑聲與震動攻擊」難制止
「我覺得沒用，禁止在車上外放刷短視頻，就不會打擾到身邊的乘客了？恐怕不見得。」
針對《城市軌道交通客運組織與服務管理辦法》的施行細則，不少網友也表達了自己的意見。成都讀者「康奈」在微信群裡向懂懂筆記吐槽，除了手機聲音擾人外，公交車上還有其他「噪音」也很討厭。
這些「噪音」包括用戶看短視頻時的舉動。康奈表示，由於不少短視頻內容搞笑，所以用戶看到可笑之處時常常會情不自禁笑出聲音。無論是否佩戴耳機，都會因視頻內容突然大笑嚇到別人。
「在坐車的時候這種情況太多了。本來靜悄悄的，突然間一個人會跟瘋了一樣嘎嘎大笑，而且戴著耳機，對身邊乘客的異樣眼光也絲毫不在意。」康奈強調，這樣的情況也經常出現在辦公室、餐廳、甚至醫院的候診室。
「即便佩戴者耳機，這些人還是會影響到其他人。我覺得除了廣義的公共場所之外，一些狹義的公共場合是不是也該出臺規定，制止這種行為擾民呢？」和康奈有相同感受的，還有一位在廣州上學的大學生「明也」。明也告訴懂懂筆記，他在「半公開場所」——學校集體宿舍裡，常常會遭遇到「震動攻擊」。
「上鋪的室友每天都有刷短視頻的習慣，而且都是看一些搞笑內容。」他的室友以往刷短視頻一笑出聲，其他室友都會提醒他注意宿舍安靜。然而，室友調整了「狂笑模式」之後，雖然很少笑出聲音，但「憋笑」總會讓他全身顫動像抽搐一般，每當看到搞笑的內容時，上鋪就會「震動」不已，「我有時前半夜會被搖醒好幾次，真的無語了。」
「在地鐵、公車上吵到別人，在景點景區影響他人，在宿舍還整得室友都不得安寧，最要命的是看短視頻的都有癮。」明也表示，單純管理手機外放聲音其實治標不治本，「根兒上還是要提升大眾的個人素養好公眾意識，這問題和在圖書館不能大聲喧譁其實是一個道理。「
結束語
在手機上觀看短視頻、電視劇和欣賞音樂，的確是人們在通勤、閒暇時消遣的最佳方式之一，但這也導致外放噪音等問題層出不窮。儘管有不少用戶稱苦外放久矣，但卻礙於種種因素，往往是敢怒而不敢言。
直至近日交通部發布《城市軌道交通客運組織與服務管理辦法》，制止這種不文明行為也才有法可依。當然，更多用戶的訴求是，娛樂無罪也要顧及他人感受，更多人應該養成良好的素質和意識。
同時，在網際網路時代，智能硬體、應用和娛樂方式正越來越滲透到我們的生活當中，如何避免出現個人的快樂建立在他人的痛苦之上，或許也應該成為科技企業的一個思考。可以說，有效地挖掘用戶的痛點、解決更多人的煩惱，不僅是所有企業的責任，也可能會促生一種新的商業模式（不包括降噪耳機哦）。