驢媽媽推出「先遊後付」

2021-01-18 新京報

新京報訊 11月30日，驢媽媽在「2018第三屆中國旅遊IP高峰論壇」上發布了「先遊後付」新品牌，提供「先出遊、後付款」的創新旅遊體驗，力圖破解社會中存在的遊客、旅行社、目的地之間的信任危機難題。

驢媽媽「先遊後付」現已上線，目前正處於試運營階段，遊客只要預訂「先遊後付」產品，就可以享受先出遊，歸來後滿意再付款的旅遊新體驗。驢媽媽集團副總裁黃春香介紹，「先遊後付」不僅僅是一種支付方式，而且是產品革新、服務革新、流程再造的過程。驢媽媽通過精選合作夥伴、嚴選整體爆款、優選旅遊導服標準，3個「選」來做產品，確保遊客獲得更有保障、更安心的旅遊整體體驗。

2017年我國國內人均出遊為3.7次，出境遊人次也高達1.3億，旅遊已成為居民日常消費剛需。但作為出遊主要方式之一的跟團遊，卻不時爆出強制消費、天價消費等問題，困擾著整個行業和消費者，導致遊客對旅遊行業、目的地產生信任危機。驢媽媽創始人、景域集團董事長洪清華認為，「先遊後付」打破了旅遊業之前的商業模式，創建了一個旅遊生態「命運共同體」，在共同體成員之間彼此信任、相互監督、協同發展的基礎上，參照遊客意願去提升供應鏈及導遊服務質量。

相關焦點

  • 驢媽媽推出「先遊後付」 旨在重塑旅遊行業信任體系
    但作為出遊主要方式之一的跟團遊，卻不時爆出的強制消費、天價消費等問題，困擾著整個行業和消費者，導致遊客並對旅遊行業、目的地產生信任危機。為此，驢媽媽在旅行方式IP創新方面，在全國率先推行「先遊後付」。 「先遊後付」（easy go，easy pay）是驢媽媽針對符合條件的用戶提供的一種「先遊玩後付款」的創新型旅遊體驗。
  • 陝西「先遊後付 誠信聯盟」成立
    3月8日，陝西「先遊後付 誠信聯盟」在西安宣告正式成立。據了解，該聯盟由陝西省文化和旅遊廳指導，西安國際港務區管委會、驢媽媽旅遊網共同主辦，旨在助力西安建設國際旅遊名城和世界旅遊時尚之都，打造陝西旅遊金色名片。
  • 在線旅遊首推「先遊後付」
    來源:北京日報驢媽媽旅遊網近日發布了數百條「先遊後付」旅遊線路，提供「先出遊、後付款」的旅遊模式。「先遊後付」線路目前已上線試運營，主要品類是國內跟團遊和出境跟團遊，主要出境遊目的地包括東南亞、日本、歐美、澳洲等，國內遊包括廈門、三亞、麗江、東北冰雪遊等，新線路也在隨時上架。平臺還同時設立了「先遊後付」保障與賠付標準，針對跟團遊出行中酒店住宿、餐食標準、購物等6個環節中遊客擔心存在的行業違規現象，設立相應的賠付標準，以消除遊客對跟團遊的擔憂。
  • 要以發展的眼光看待「先遊後付」旅遊新業態
    伴隨著旅遊的進一步發展及行業間競爭催生出了「先遊後付」這種旅遊新業態。據記者了解，「先遊後付」是近期知名旅遊平臺驢媽媽針對符合條件的用戶提供的一種「先遊玩後付款」的創新型旅遊體驗，其向遊客提供六大服務保障，並明確了賠付標準。針對跟團遊出行中，遊客擔心存在行業違規現象的吃、住、遊、玩、購、娛6大環節，設立相應的賠付標準，承諾不滿意即賠付，以消除遊客對跟團遊的疑慮。
  • 驢媽媽旅遊網已連續三次被評為「上海市優秀網站」
    驢媽媽旅遊網榮獲「上海市優秀網站」自2014以來已連續三次獲得榮譽冠軍。「上海市優秀網站評選」是本市網際網路領域最重要極具權威性的影響力表彰項目。本次評選活動在上海市委宣傳部的指導下，由上海市委網信辦公室和市委文明辦辦公室主辦，由上海市網絡文化協會承辦，上海市主要網絡社會團體協辦，對推動全市網站積極履行社會責任，構建良好的網絡生態起到了積極作用。
  • 驢媽媽旅遊網推出「金驢寶」
    5月24日，驢媽媽旅遊網正式推出帳戶餘額理財產品「金驢寶」，這標誌著驢媽媽在網際網路金融領域繼小驢分期、小驢白條之後，又邁出了重要的一步。此次推出的「金驢寶」是驢媽媽與廣發基金合作的重要場景金融產品，讓閒錢也能獲得高收益，擁有1分錢起存、存取靈活且收益穩定的特點，為熱愛旅行的「驢友們」帶來更便捷、更優質的金融產品體驗。
  • 國內超300家景區陸續開園,驢媽媽旅遊網聯合景區推出「放心遊玩...
    記者從驢媽媽旅遊網獲悉，目前全國範圍內已有包括黃山風景區、長白山風景區等在內的超過300家知名景區開園。2月20日至2月26日數據顯示，驢媽媽平臺門票預訂量每日增長速度均超過120%。為積極響應政府號召、加強行業防疫自律，驢媽媽旅遊網還宣布與黃山風景區、上海東方明珠廣播電視塔等全國知名景區共同推出「山河無恙·放心遊玩」景區聯盟倡議，打造疫後出遊十大保障。
  • 驢媽媽旅遊網正式上線「514驢媽媽酒店節」專題活動
    作為驢媽媽十周年慶前奏之一，日前，驢媽媽旅遊網正式上線「514驢媽媽酒店節」專題活動，精選優質主題酒店及人氣套房，更有多重優惠好禮相隨。驢媽媽酒店節旨在通過「極致用戶體驗+多重優惠」，為廣大遊客提供高性價比出遊選擇。 驢媽媽活動節負責人介紹，514酒店節活動針對當下出遊熱門，圍繞熱門目的地、度假內容、及酒店屬性多維度篩選，在遊客產品選擇上更人性化。
  • 驢媽媽、途牛們該如何收割親子遊市場的紅利?
    驢媽媽發布的《2018年親子遊消費報告》顯示，1到4月，平臺親子遊出遊人次相比去年增長近1.6倍。據攜程數據顯示，2016年，在線親子遊的市場規模達到207.9億元，增速超過80%，預計2018年將達近500億市場規模。
  • 擴張受阻,驢媽媽、贊那度、遨遊定製們該如何突圍?
    如果提到驢媽媽，人們第一印象可能會想到周邊遊，這得益於驢媽媽長期專注於周邊市場帶來的成績，數據顯示2017年，驢媽媽以36.3%的市場份額成為周邊遊第一，但提到驢媽媽定製遊，大部分用戶對此可能沒有一個清晰的定義。目前驢媽媽定製遊板塊上提供定製遊既像個性化的旅遊產品，又像是大量標化的旅遊產品，例如：「2457元南寧、巴馬、北海雙飛7日遊……等，其業務非常的寬泛。
  • 驢媽媽旅遊網聯合蘇寧易購發布《2019暑期出遊消費總結報告》
    8月29日，驢媽媽旅遊網聯合蘇寧易購發布了《2019暑期出遊消費總結報告》（以下簡稱《報告》），《報告》結合雙方平臺大數據，分析了暑期遊客出行偏好。驢媽媽數據顯示，暑期出遊主力人群依舊聚焦在學生和親子群體，畢業遊和親子遊持續受到市場追捧。已經步入家庭的80後和90後旅遊熱情不減，佔比約七成，成為絕對的「消費擔當」，而00後也成為新興旅遊消費主體，佔比11.7%。
  • 驢媽媽創始人洪清華:旅遊業不一定裁員 把1塊錢變3塊用
    「像西貝和盒馬的聯合就是一個很好的案例，驢媽媽也在進行嘗試。」洪清華表示，隨著目前客服工作量減少，驢媽媽與其他行業如銀行金融、通訊等合作，「幫他們做一些工作，員工共享也可能會做成一個新的商業模式」。洪清華在直播中預計，「疫後」恢復期或需要三個月，即5月至7月，8月份將完全恢復。
  • 驢媽媽旅遊網營銷事業部副總經理朱強一行拜訪茶產業委員會
    今天上午（7月19日），驢媽媽旅遊網營銷事業部副總經理朱強、營銷事業群市場部副總監朱虹嬌拜訪了中國農業國際合作促進會茶產業委員會。茶產業委員會秘書長魏有、秘書處副主任權淑豔、秘書處助理王露曉接待並進行了洽談。驢媽媽集團是茶產業委員會的老朋友了。
  • 驢媽媽旅遊網全面升級退訂政策
    針對旅遊度假產品，驢媽媽發布特殊退訂政策： 1、出境跟團遊（含半自助、私家團），出發日期在1月28日至2月29日的，除已發生（送籤中+已出籤）的籤證費及生效可理賠的保險費用外，剩餘訂單費用全退。2、出境自由行，出發日期在1月28日至2月29日的，將根據資源方航空公司及酒店政策盡力為客戶挽損。
  • 驢媽媽全國子公司工作會議延安隆重召開 延安驢媽媽揭幕
    蕪湖驢媽媽分享了「村長有約」的成功之道。「重點景區突破、中流景區吸引」是延安驢媽媽的心得體會。桂林驢媽媽介紹，桂林子公司開創了親子遊、自駕遊產品落地，並讓銷量有了歷史性的突破。廈門驢媽媽表示，廈門子公司聯動40家門店，主打「品質一日遊」、「 開心驢行」兩大品牌，將對金門一日遊、金馬澎等線路重點拓展，業績也非常喜人，廈門到金門旅遊2個遊客中就有1人來自廈門驢媽媽。
  • 微信支付分「先享後付」模式接入充電樁行業 攜手小綠人推出充電...
    9月14日，微信支付分聯合小綠人充電在全國119個城市推出「綠色電量」活動，用戶開通微信支付分後即可享受免充值的「先充後付」充電服務，還能通過積累電量在小綠人充電微信小程序上兌換代金券，最高可享4元充電優惠。 充電5小時即可兌換1元代金券目前，我國電動自行車行業用戶達2.5億，每日充電單數超過1.5億，戶外充電成了上億用戶的日常剛需。
  • 驢媽媽子公司增至30家 加速O2O戰略
    這一利好政策無疑會推動整個行業的快速發展，更加激勵了廣大創業者前進的動力。近日，億歐網了解到驢媽媽召開全國30家子公司2016年工作計劃會議。會議上景域集團董事長、驢媽媽旅遊網創始人洪清華攜景域集團高層及驢媽媽各事業部、子公司負責人，驢媽媽旅遊網CEO王小松與全國30家子公司正式籤署「2016年經營目標責任書」 。
  • 驢媽媽旅遊網為前往宜賓旅行的遊客提供退改服務
    四川在線消息(記者 楊藝茂)6月17日22時55分，四川省宜賓市長寧縣發生6.0級地震，驢媽媽旅遊網第一時間啟動應急預案。截至記者發稿前，驢媽媽景區玩樂事業群、國內跟團、自由行、酒景、客服等多部門協作，已確認平臺出發的遊客安全。目前，蜀南竹海、蜀南花海、西部竹石林、七洞溝等主要景區已經或正在開展安全隱患排查，正常運營。
  • 驢媽媽遭監管通報不合規 涉嫌超範圍採集個人隱私
    據了解，在此次違法移動應用中，《驢媽媽旅遊》(版本8.6.20)未逐一列出收集使用個人信息的目的、方式、範圍等，涉嫌隱私不合規。 官網顯示，驢媽媽旅遊網創立於2008年，是中國知名綜合性旅遊網站、白領喜愛的旅遊品牌、輕度假代表品牌、中國景區門票在線預訂模式的開創者，提供景區門票、度假酒店、周邊遊、定製遊、國內遊、出境遊、大交通等預訂服務。
  • 中國旅遊集團20強發布 景域驢媽媽集團連續9年名列榜單
    會上，2020中國旅遊集團20強名單正式公布，中國旅遊集團、攜程旅遊集團、黃山旅遊集團、景域驢媽媽集團等名列其中，這也是景域驢媽媽集團連續第九年名列榜單。在本次大會上，由景域驢媽媽集團的「旅遊IP創新運營」案例成功入選2020年旅遊集團融合創新發展十大案例提名。景域驢媽媽打造的安吉帳篷客·溪龍茶谷度假酒店也成功提名文化和旅遊融合發展十大創新項目。