「今天您沒能進入景區遊玩，請您理解支持。我向您承諾，等疫情結束，您可以免門票進景區遊玩！」石林峽景區負責人對來自疫情中高風險地區未能入園遊覽的遊客承諾：後續門票實行減免優惠。
平谷區黃松峪鄉作為旅遊之鄉，石林峽、京東大溶洞、天雲山等景區、雕窩、塔窪等市級民俗村錯落於綠水青山間，在做好疫情防控的同時，將文明、友善融入到景區、農家院及村莊建設中，為遊客帶來各項「暖心服務」，讓遊客親歷大美平谷的好山好水的同時，感受平谷黃松峪這個比家還安全的地方，和家一樣溫馨的地方。
石林峽景區是國家AAAA級景區，今年景區通過升級改造，增添了七彩池、萌寵樂園、龍鳳金娃系列黃金文化珍品展等內容。疫情防控期間，為確保廣大遊客健康安全，景區採取網上實名購票，遊客在出示「健康碼」、接受體溫檢測合格後，配合工作人員完成登記及安檢方可入園。為保障遊客安全有序遊園，每日對公共場所進行全面消殺，安排文明引導員有序疏導車輛停放、熱情為遊客提供諮詢服務、溫馨提醒遊客保持安全距離，佩戴好口罩。同時，還推出了全國醫護工作者憑有效證件免費入園、來自中高風險地區未能入園遊覽的遊客後續門票實行減免等優惠政策。
為了讓遊客吃的放心、住的開心，黃松峪鄉提前部署、嚴格檢查，各民俗戶落實「健康檢測」「一米線排隊點餐」「來客登記」「實行公筷公勺」「設置家庭餐桌」「公共區域全面消殺」等措施，為遊客提供衛生、健康、舒適的食宿環境。同時，大山農家院等民俗戶主動做好中高風險地區遊客勸返工作，紛紛承諾為來自中高風險地區未能進店就餐的人員後續提供用餐折扣等優惠服務。
「請您伸出手臂測量體溫、請您出示健康碼、請您配合工作人員進行信息核查登記」……一句句「服務員」式的問話，在黃松峪鄉的各村檢查點廣為流傳，讓疫情防控有力度更有溫度。「工作人員不僅刨根問底式的登記詢問，還總是囑咐我們做好個人防護。雖然過程麻煩，但我們並不覺得厭煩反而感到踏實溫暖！」友善打招呼，耐心解釋，溫馨提醒，值守人員這份普通的情感與行動，得到了廣大群眾的理解和支持，也為村民和遊客築起了疫情防控安全線。
為打造「友善之鄉，黃松峪鄉堅決卡住疫情「入口」，築牢疫情防控「防火牆」的同時，積極開展「文明友善景區」創建、「誠信農家」等系列評選、「友善公益行」志願服務等活動，將「文明友善」融入全鄉經濟社會發展，讓「文明友善」成為黃松峪鄉的靚麗名片，讓每一位來到黃松峪的遊客，在放心遊玩的同時都能感受到如家般的安全與溫馨！
來源 北京日報客戶端 | 記者 朱松梅 通訊員 劉暢
編輯：蔡文清
流程編輯：王夢瑩