辦門禁卡每張都要登記身份證 合肥業主質疑過度採集信息

2021-01-10 安徽門戶網站

小區安裝門禁系統，物業要求每張門禁卡都要登記對應的身份信息，但業主卻質疑登記太多信息易造成個人隱私洩露。最近幾天，政務區國際花都小區的業主和物業為此都頗為頭疼。

業主：過度採集信息沒有必要

孫先生是國際花都小區的業主，今年11月，小區更換了物業公司。對於剛剛入駐的萬科物業，孫先生總體比較滿意，但有一點卻讓他有些難以接受。

原來，新物業入駐後，在小區安裝門禁系統，並要求業主進行實名登記領取門禁卡。「本來這個要求也不過分，但是物業要求每一張門禁卡都登記持卡人的身份信息。」孫先生說，除了身份證之外，辦理門禁卡還需要同時提供房產證、戶口簿，如果戶口不在同一個戶口簿上的話，還需要提供結婚證等其他證件證明與戶主的關係。物業的這一要求，讓孫先生和不少業主有著不小的擔憂。

對此，物業回應他們稱是出於安全考慮，但孫先生等人卻覺得並不安全。「一家老小的信息全部都採集了，我們覺得是過度採集，一旦信息洩露，將給家庭的未來安全帶來極大的隱患。」孫先生說，而且一個業主信息同時關聯幾張門禁卡，不管哪一張卡出現問題，都可以達到追溯問責的目的。

物業：方便安全管理保密度高

業主有自己的看法，而物業也有他們的理由。萬科物業合肥總部綜合管理部負責人丁嵐在接受記者採訪時表示，之所以會有這樣的規定，是出於多種考慮。第一，萬科物業剛入駐該小區，由於在與老的物業公司交接時，對方並沒有提供業主資料，所以萬科物業需要重新對業主信息進行採集，「這也是為了更好地進行管理和服務業主，後續我們還將推出業主專享APP。」其次，是基於安全考慮，丁嵐告訴記者，由於國際花都小區之前是開放式小區，有著不少安全隱患，再加上附近傳銷較為嚴重，出於小區業主的安全考慮，對門禁進行實名登記也是必需的。

至於業主們擔心的信息安全問題，丁嵐表示並不用擔心，「我們有著完善的保密機制，可以保證業主信息不會洩露。」據丁嵐介紹，採集來的信息具有極高的瀏覽權限，只有專人才能瀏覽。而收集來的業主證件的複印件，也將全部加蓋公章，然後封存在專門的文件保管區進行加鎖保管。

律師：雙方皆有理合同定權責

對於國際花都小區業主和物業之間糾結的問題，安徽陳朝暉律師事務所律師陳朝暉認為，其實雙方的訴求都是合理的，「業主擔心隱私洩密，物業要安全管理，從各自的角度出發，他們的訴求和擔心都是合理的。」陳朝暉說，其實這個問題最好的解決方式就是雙方進行協商，物業採集信息必須徵得業主的同意，而業主的擔心則可以通過合同或約定的方式來明確權責，「在合同裡可以明確一旦因為物業的原因造成業主信息洩露，從而給其帶來的損失將全部由物業公司來承擔。」

合肥晚報 合肥都市網記者 王偉

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