來源：經濟觀察報
經濟觀察網 記者 姜鑫 2019年眾安在線依然處於虧損狀態，但保險業務終於實現了盈利。
3月23日，國內首家網際網路保險公司眾安在線（6060.HK）發布2019年業績報告。數據顯示，報告期內，眾安在線實現總保費收入146.296億元，同比增長30%。得益於承保虧損收窄及投資收益大幅上升，保險業務已於2019年度實現盈利。
保險業務盈利的背後，是公司仍然處於虧損狀態——報告期內歸屬母公司股東的淨虧損4.54億元，但這個數字好於市場的預期。野村證券發布研報稱，受益於在線產品的快速增長，將眾安在線目標價由27.49港元上調0.2%至27.55港元，評級由「中性」升至「買入」。研報同時指出，去年下半年來，由於與其大股東阿里巴巴合作，業務增長勢頭有所改善，眾安去年保費收入增長30%，上半年升15%，意味著下半年增長43%，主要是由健康保險推動。
值得注意的是，眾安在線已經連續3年出現虧損，2017年淨虧損約9.97億元，2018年淨虧損約17.44億元，2019年淨虧損收窄。在公司看來，保險業務盈利、投資收益助力以及科技輸出發力成為虧損收窄的主要原因。
年報中，眾安在線表示，2019年總保費收入146.296億元，增長30%，在全國財險市場居第11位，並持續位列全國網際網路非車財險市場第一名。
財報顯示，眾安在線全年服務用戶4.86億，總保單突破80億張。同時，受益於業務結構優化和科技賦能經營效率提升，全年綜合成本率改善7.6個百分點。受益於A股市場的優異表現，眾安在線總投資收益率達到9.3%，實現了18.155億元的投資收益，同比增長264%。
具體來看，眾安在線健康生態業務表現亮眼，實現總保費收入48.060億元，較去年同期大幅增長67.6%。另外，公司深化與螞蟻金服等戰略合作，積極探索產品創新和迭代，生活消費生態總保費同比增長130.8%。作為眾安健康生態的主打產品，尊享系列總保費為人民幣43.111億元，同比增長146.4%，被保用戶數逾1100萬人，同比增加177%，用戶平均年齡約35歲。
資料顯示，眾安在線的業務分為健康、消費金融、汽車、生活消費及航旅幾個生態，各板塊的保費收入分別約為48.06億元、30.91億元、12.64億元、37.29億元、13.02億元，佔公司總保費收入分別為33%、21%、25%、9% 及9%。
與健康險業務保持快速增長的還有退貨運費險。2019年，眾安在線的退貨運費險的保費約30.73億元，同比增長190.4%。此外，家庭財產險4.996億，同比增長49.2%。保費佔比同比下滑的是責任險和信用險，兩者保費收入減少幅度均超過70%，此外，意外險也有同比18%的下滑。
業績報告認為，這一增長主要由於公司憑藉科技實力和網際網路運營能力，不斷深化用戶保險意識。值得一提的是，眾安保險積極拓展自有平臺發展，2019年自有平臺收入11.144億元，達到2018年規模的5倍，佔總保費收入的7.6%。
眾安在線一直布局的「科技」出海開始貢獻利潤。2019年，眾安科技輸出實現收入2.697億元，同比上升139.9%，2019年籤約客戶近260家。
眾安在線在財報中披露，2019年眾安保險的研發投入達到9.769億元，同比增加約15%，工程師及技術人員佔公司僱員總數的46.8%。2019年，承保和理賠自動化率分別達到99%和95%以上，在線客服人工智慧使用率達85%，核心應用自動化測試比例達80%；以算法驅動，建立534項用戶標籤，實現自有平臺尊享系列用戶重複購買率達15%（非續保率）；在車險生態，基於視頻交互技術，上線馬上賠2.0，為用戶提供極致理賠體驗，萬元以下平均結案僅需11分6秒。