狗狗手術中因麻醉死亡 深圳瑞鵬寵物醫院遭投訴

2020-11-22 SZNEWS

見圳客戶端·深圳新聞網2019年12月16日訊   近日,何女士向深圳新聞網天天3.15欄目爆料,深圳瑞鵬寵物醫院在給愛犬做麻醉縫合治療時,因手術操作不當,導致愛犬死亡。何女士質疑醫院擅自手術,僱傭無證麻醉師,造成寵物醫療事故,要求退還治療費用、賠償狗的價值及養殖費用。

手術麻醉後 狗狗沒再醒來

何女士愛犬名叫無敵,今年1歲,2019年12月11日因被鄰居家狗咬傷,被送往深圳市沙頭角瑞鵬寵物醫院(沙鹽路30001號)就診。醫生助理幫無敵注射了鎮靜劑並且做了清創手術,隨後告知何女士無敵需要安排麻醉及縫合手術,何女士同意並且支付了費用。

手術協議

12月12日,何女士前往寵物醫院探望,「無敵精神狀態恢復得很好,醫院再次強調需要做縫合手術,同時建議把絕育手術一同做掉,我們就支付了4375元用於術前檢查和麻藥費用。」何女士告訴記者。

                                     術前傷口                                                                    清創縫合後

讓何女士沒想到的是,原本恢復不錯的無敵,竟然倒在手術臺上。據悉,12日晚21:40醫生開始給無敵使用呼吸麻醉,何女士表示醫生在沒有告知的情況下,於 23:12至凌晨12:17分給無敵開展了手術。手術時出現心率不正常的情況,醫院方面稱搶救近四個小時,最終搶救無效宣告死亡,原因為麻醉所致。

麻醉記錄表

讓何女士氣憤的是,在寵物處於危險狀態,醫院沒有第一時間聯繫主人,只是打了一通手機電話(未接通)草草了事,直到12月13日何女士致電醫院才得知無敵已經死亡的情況。「在與醫院交流的過程中,醫院一直在推卸責任,甚至不願向我們提供手術監控視頻,試圖隱瞞真相。」何女士告訴記者。

監控發現狗狗手術過程與院方交代不一致

因此,她選擇報警,在警方介入後,該寵物醫院才給出了視頻操作密碼,在場人員一同檢查監控視頻,才發現醫院之前向主人交代的時間與經過,與真相不同。

何女士表示,監控顯示無敵在凌晨12:17分已經死亡,並且從手術室搬離到了另外的房間,並不像醫院所說的搶救四小時。且何女士認為術前已經配合醫院做了全套的檢查,按理清創手術成功率較高,「我們在網上查詢發現但麻醉人員沒有相關資質,我們有理由懷疑這是醫院的失誤。」

醫院:暫未對記者採訪進行回應

何女士對醫院的做法感到十分失望,因此希望醫院給出關於愛犬治療過程的事實,並要求退還治療費用、賠償狗的價值及養殖費用。

針對此事,記者致電深圳市沙頭角瑞鵬寵物醫院,但對方稱相關人員一直在忙無法給與答覆。截至截稿前,記者未獲得答覆。

律師:賠償訴求屬於合理範疇

廣東丹柱律師事務所律師張偉指出, 寵物醫療糾紛是寵物與獸醫醫療機構之間的關係,是按照《侵權責任法》的相關規定「誰主張,誰舉證」,即事件中寵物狗的死亡原因是由於瑞鵬寵物醫院的導致的舉證責任須由寵物的主人進行舉證。

本事件中寵物主人在報警後,查看寵物醫院的攝像頭發現並未如先前所說,在寵物狗出現心率不齊後搶救近四個小時,而是手術後就轉移到了另外的房間,負責寵物麻醉的麻醉師並無相關從業資質,且在寵物狗死亡後並未按照正常情況及時通知主人,以上事實在有監控錄像、麻醉單、醫療單等,作為寵物狗的主人已經盡到了初步的舉證責任。根據《侵權責任法》的相關規定,在此類侵權責任的賠償中,損失的價值須由主張賠償方舉證,提供購買時的發票、購買記錄等可以主張實際的損失,因此,何女士主張寵物醫院賠償購買及飼養的費用,以及此次醫療費用屬於合理費用。

深圳寵物醫療協會副會長陳火如表示,在麻醉過程中,出現麻醉意外死亡的比例約為0.3%-0.5%,這與動物自身潛在的某些沒有被術前查出來的疾病、自身免疫敏感,以及醫療操作人員技術判斷等因素相關,具體是原因可通過第三方檢測機構確認,但目前對動物傷亡的鑑定,並不像對人的鑑定這麼完善,技術需要時間去發展完善。


相關焦點

  • 聚投訴網友投訴瑞鵬寵物醫院:阿聞商城不退款
    2020年02月27日 15:35,何先生發起對瑞鵬寵物醫院的投訴。截止發稿前,瑞鵬寵物醫院有效投訴3次。
  • 4歲狗狗潔牙手術中突然死亡 主人質疑醫院違規操作
    9月14日傍晚,市民陳女士向錢江晚報·小時新聞求助稱,自己的雪納瑞寵物狗在杭州濱江佳雯寵物醫院江漢分院做潔牙手術時突然死亡,她認為是寵物醫院在手術操作時存在違規。記者從杭州市畜牧獸醫局稽查科了解到,目前已經安排濱江區動物衛生監督所對此事展開調查和調解,調查結果將及時向公眾反饋。
  • 很多人覺得麻醉是小事,但貓咪因麻醉死亡的數量遠高於手術失誤
    雖然在貓外科手術中絕育手術是個小手術,手術時間也比較短(公貓10分鐘母貓40分鐘),但任何手術都存在一定的風險,做好術前檢查與術後護理可以最大程度地避免悲劇的發生,而不是一味的樂觀,把貓咪送到寵物醫院交個錢就完事兒了。
  • 瑞鵬寵物醫院榮獲中國(寵物醫療行業)消費者信賴品牌_商業_行業...
    在「2017(第二屆)中國創新論壇」上瑞鵬寵物醫院榮獲中國(寵物醫療行業)消費者信賴品牌殊榮。本次論壇以「創新,彰顯中國品牌力量」為主題,由中企薈戰略支持,國家有關部委領導、知名專家學者、商界領袖、企業代表和媒體記者等500多人出席了本次盛會。
  • 深圳養犬福利:狗狗到瑞鵬寵物醫院打進口狂犬疫苗免費
    據深圳市疾病預防控制中心通報,我市在2008年之前,每年均有零星的人狂犬病本地感染病例發生;2008年至2016年期間連續9年沒有發生人狂犬病本地感染病例;2017年我市發生了一例因被流浪犬抓傷而感染狂犬病發病死亡的案例。狂犬病在我國的危害到底有多大?狂犬病有效的防治渠道為何?我市對養犬免疫檢疫都有哪些規定?近日,記者輾轉有關部門和寵物醫院等,對這一系列問題展開了調查。
  • 深圳瑞鵬寵物醫院下屬巨星寵物醫院成功安裝景榮環保醫療汙水處理設備
    深圳瑞鵬寵物醫院下屬巨星寵物醫院成功安裝景榮環保醫療汙水處理設備        2020年8月3日,廣州市景榮環保設備工程有限公司在深圳瑞鵬寵物醫院下屬巨星寵物醫院成功安裝景榮環保醫療汙水處理設備,當下,正值新冠肺炎疫情期間
  • 法國鬥牛犬絕育手術,中途意外死亡,醫生:這品種容易麻醉意外
    陳女士有一條養了兩年的法國鬥牛犬,平時這隻狗對人不太友善,陳女士就想著可不可以給狗做一個絕育,然後可以讓狗狗溫和一點,就把狗送到當地一家寵物醫院做了絕育手術。可是意外發生了,當一個小時候陳女士回到寵物醫院的時候,負責手術的醫生告訴她,鬥牛犬在手術快結束的時候因為心臟驟停意外死亡了。
  • 瑞鵬寵物醫院 可免費辦理狗證
    去瑞鵬寵物醫院就行。根據深圳市養犬的相關條例,瑞鵬寵物醫院是擁有合法資質的寵物醫院,在該醫院的數十家連鎖站點都設立免費的養犬登記服務點,提供「一站式」辦證服務,市民只要按照條例要求準備好資料,且所飼養的狗狗符合法律規定,就可以在數個工作日為愛犬領取到「身份證」。
  • 四川農業大學動物醫學院與深圳瑞鵬寵物醫院共建就業創業實訓基地
    中國高校之窗10月28-29日,四川農業大學動物醫學院黨委書記付瑞瓊應深圳瑞鵬寵物醫院邀請,攜院黨辦老師前往深圳,與瑞鵬寵物醫院商討校企合作事宜,並作為嘉賓參加由中國獸醫協會寵物診療分會和深圳瑞鵬寵物醫療有限公司共同舉辦的首屆「雄鷹杯」小動物醫師技能大賽決賽及頒獎儀式。
  • 深圳農商銀行攜手瑞鵬寵物醫院推出「非常寵」主題信用卡
    近日,深圳農村商業銀行攜手瑞鵬寵物醫院首發 「非常寵」主題信用卡。 「非常的寵,特別的愛,一次攜手,一生不棄。」2018年9月1日,深圳農村商業銀行攜手瑞鵬寵物醫院「非常寵」主題信用卡首發儀式暨萌寵女神決賽在深圳卓悅匯購物中心揭幕。作為深圳農村商業銀行推出的首張以寵物權益為主題的信用卡,是金融產品與寵物消費相結合的實踐,也是深圳農村商業銀行在信用卡消費升級領域合作模式的全新嘗試。
  • 深圳寵物展圓滿結束 瑞鵬力量引爆全場
    瑞鵬寵物醫療集團作為本屆展會的戰略合作企業,以專業細緻的服務和豐富的現場活動贏得了廣大寵友的熱情關注和參與,成為全場人氣最高的展商!深圳是瑞鵬寵物醫療集團的主場,1998年第一家瑞鵬寵物醫院在深圳創辦,至今已經走過20年的歷程,目前瑞鵬寵物醫療集團(股票代碼838885)是國內寵物醫院連鎖機構領軍企業,在全國自營和參股有轉診中心、中心醫院、各類專科醫院及社區醫院共計300多家,覆蓋北京、上海、廣州、深圳、成都、長沙、蘇州、南寧、無錫、南京、杭州、武漢等20多個核心城市,員工總數近3000名
  • 小狗絕育手術後死亡,株洲動監所:主刀者無證,寵物醫院停業
    9月10日,湖南株洲市民陳先生告訴澎湃新聞,7月21日,他家的寵物狗在株洲市天元區維康寵物醫療中心(簡稱:維康醫療)做絕育手術後死亡。隨後,他得知主刀醫生系該院負責人劉某,無執業獸醫師資格證書。但遭到劉某否認,稱是另一位助理醫生所做。目前,他們也未收到相關賠償。
  • 打了針麻醉藥狗狗死在手術臺 律師:無法確認是醫院責任
    家住遵義市的鄭女士一家很傷心,本月4日,她們將突然後腿癱瘓的泰迪狗送到貴陽的康諾寵物醫院檢查,不料麻醉後小狗死在了醫院內。鄭女士認為,醫院不該使用注射麻醉藥,院方回應稱,注射麻醉和吸入麻醉之間的差別不大。律師告訴記者,因找不到權威機構為寵物做醫療鑑定,所以無法確定是寵物醫院的責任。
  • 貓咪手術麻醉心跳驟停,獸醫:我在打麻將…
    一位管小姐撥打我們的熱線0571—86908690反映,自己家裡飼養的一隻加菲貓,前不久送到一家寵物診所看眼睛,結果在做了一個對方所謂小手術之後,貓竟然死了。管小姐無論是情感上還是心理上,都是無法接受。
  • 瑞鵬寵物醫院發布:導盲犬免費體檢指南
    五、提供導盲犬免費體檢服務的寵物醫院列表(北京、上海、廣州、深圳、天津、長沙、南寧、蘇州、無錫等地):北京地區美聯眾合動物醫院轉診中心地址:朝陽區安慧裡北苑路168號中安盛業大廈2層美聯眾合伴侶動物醫院地址:西城區新街口西裡一區3號樓底商美聯眾合愛康動物醫院地址:朝陽區甜水園東裡45號樓底商
  • 網紅醫院潔牙手術致寵物死亡!我們還能帶毛孩去洗牙嗎?
    主人本著對醫生的充分信任,接受了醫生的建議,決定為貓咪進行麻醉潔牙手術。結果,卻被醫院告知貓咪因為麻醉過敏死亡。值得一提的是,這家醫院是之前備受歡迎的某綜藝的拍攝地,點評網站上好評如潮,電視節目中出鏡無數。除了「王哥」的這件事情,主人帶寵物就醫潔牙,結果手術中發生意外的事件屢見不鮮。
  • 土狗絕育過程中死亡,寵物醫院負責人被撤職……
    本文轉自【1818黃金眼】;吳女士養了一條土狗,前段時間送去做絕育手術,可狗躺在手術臺上,再沒有醒來,吳女士認為寵物醫院要對此事負責。吳女士說,出事當天她提出讓醫院寫一個書面說明,但對方不願意,反而強調,手術知情書上已經寫明了麻醉後可能出現的各種不良情況,包括死亡。記者在佳雯寵物醫院九堡分院看到,這家醫院證照齊全。
  • 網紅醫院潔牙手術致寵物死亡!我們還能帶毛孩子去洗牙嗎?
    畢竟,有很多小寶貝,沒有成功地走下那個手術臺……寵物潔牙致死事件頻發近日,有博主在網絡上爆料,10月8日,她帶3歲的貓咪「王哥」去上海的某網紅醫院潔牙,結果貓咪當場去世。此前,主人發現貓咪過度舔毛,便帶著它來到了醫院。接診醫生診斷貓咪的牙結石程度嚴重,必須要通過潔牙才能去除。主人本著對醫生的充分信任,接受了醫生的建議,決定為貓咪進行麻醉潔牙手術。
  • 土狗絕育過程中死亡,寵物醫院負責人被撤職……
    吳女士養了一條土狗,前段時間送去做絕育手術,可狗躺在手術臺上,再沒有醒來,吳女士認為寵物醫院要對此事負責。吳女士說,出事當天她提出讓醫院寫一個書面說明,但對方不願意,反而強調,手術知情書上已經寫明了麻醉後可能出現的各種不良情況,包括死亡。記者在佳雯寵物醫院九堡分院看到,這家醫院證照齊全。
  • 杭州一女子把土狗送去絕育,死在手術臺上,寵物醫院補償1500被拒
    8月10號,吳女士帶著狗狗來做絕育手術,下午2點左右她接到寵物醫院的通知說狗狗不行了。等吳女士趕到手術室的時候,醫生說狗狗已經死了。對於死亡的原因,醫生說唯一最大的可能性是狗狗麻醉藥不耐受。當天狗狗出事後,吳女士讓醫院寫一個出事的書面說明,但是對方不願意,反而強調手術知情書上已經寫明了麻醉後可能出現的各種不良情況,包括死亡。這家寵物醫院證照齊全,當天手術主刀的醫生也持有資格證書,此前也是這家寵物醫院分院的院長。因為吳女士狗狗這件事,分院的院長職務也被撤銷了。