水管水錶被凍壞咋辦?衡水市自來水公司為您支招!

2021-01-10 騰訊網

近日，衡水市氣溫驟降，導致部分居民家中自來水管道及水錶被凍壞，無法正常用水。為給水錶、水管解凍，居民各出個招，同時也對管道水錶的維修和更換問題產生疑問。為此，記者專門連線衡水市自來水公司，為您支招。

市民何先生家住郵政局住宅樓，6日晚發現家中停水，經排查原是樓外的自來水管道被凍住。「天太冷，這棟樓上很多住戶家裡的自來水管道和水錶都被凍住了。」7日一早，何先生的妻子找來5個插排和一個「小太陽」，連接上樓下儲藏間的電源，用了半個小時，才將管道解凍。

一夜間，我市不少老舊小區的業主微信群裡都「炸了鍋」：「家裡怎麼突然停水了？」「家裡有水，但水流很小。」「鄰居們注意，水管凍住千萬別用熱水澆。」……為給水管保暖解凍，居民們各出個招。家住勝利東路沿街居民樓的劉女士想到了用吹風機給管道加熱的法子。「我們這棟樓家家戶戶的自來水管道都被凍了。樓道裡吹風機的聲音不絕於耳。」

連日來，市自來水公司門前排起了長龍，大多是管道、水錶報修的用戶。記者諮詢了該部門相關工作人員，針對管道、水錶維修更換費用及具體防凍措施等進行了諮詢。

問題一：水管凍裂為哪般？

解答：「這次低溫破1957年有氣象記錄以來最低記錄，即便很多管網改造後用新保溫材料進行了保溫，還是無法抵禦嚴寒。」據市自來水公司辦公室李靜介紹，他們發現出現問題的水管大多集中在樓道、陽臺、戶外表井等位置。「為保證氣流通暢，很多居民都沒有把樓道、陽臺的窗戶或門關嚴，而恰恰是因為這些地方留下『縫隙』，使冷空氣進入，導致水管上凍。」

問題二：維修管道還要收費？

解答：依據《河北省城鎮供水用水管理辦法》，從水錶到住戶家中的上水管道產權歸住戶所有，此段管道受損應由居民自費維修。工作人員會上門協助拆裝。

問題三：水管水錶凍結怎麼辦？

解答：可用棉麻織物、塑料泡沫包裹室外暴露的水管、水錶、水龍頭，為供水設施「穿衣戴帽」；晚上關緊房間窗戶以保證室內溫度在0℃以上；氣溫在-3℃以下時水龍頭保持水流成線防止夜間凍結；太陽能熱水器的水管應安裝防凍排水裝置，水錶長期不用可關閉表前控制閥，並放盡水錶及表後管中的水；結凍時，用30℃溫水澆淋水管，切勿用火直接烘烤或用開水急燙或硬物敲打。冬季臨時外出或長期不在家的用戶，可給鄰居留下聯繫方式，一旦出現緊急情況能夠及時處置。

目前，針對市區多個小區出現的水管凍裂問題，市自來水公司組織了多支個搶修小分隊，深入各轄區進行水管維修。如發生供水管道水錶及設施損壞等用水問題，請及時撥打24小時供水服務熱線：8886000。

監製/劉全義 主編/楊玉萍

記者/金莉莉

編輯/徐鵬璐 校對/李紅麗

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