來源：中國證券報
作者： 張枕河
中國大陸地區首家Costco（中文譯名「好市多」或「開市客」）門店在上海閔行開業。這家神奇的超市究竟有多火？
不但周邊的交通堵成「醬紫色」，而且據報導，停車需要3個小時、結帳需要2個小時，當天下午還不得不暫停營業。
被亞馬遜創始人貝索斯稱為「最值得學習的零售商」的Costco，魅力到底在哪裡？
開業首日火爆異常
Costco在「魔都」首秀就遭遇瘋搶，絕對不是偶然。
這要從Costco的模式說起。Costco是會員制倉儲批發俱樂部的創始者，目前是美國最大的連鎖會員制倉儲量販店。換言之，想要進店就要先辦會員卡，這點與沃爾瑪的山姆會員店類似。
據中證君上海的朋友張小姐介紹，她的媽媽早在一個月之前就辦好了價值299元的會員卡，Costco作為促銷，還推出了返100元的活動，實際上張小姐的媽媽僅花了199元就辦好了「進場通行證」。
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此外，Costco還滿足了消費者用「低價享輕奢」的願望。自成立以來，Costco致力於以最低的價格，提供給會員高品質的品牌商品。
中國大陸消費者們在號稱「量大、質優、價格低」的Costco搶的不止是大米白面，還有各種高大上的商品。據了解，市場上炒到3000多的茅臺在這裡只要1498元，知名奢侈品牌愛馬仕商品也已被秒光。
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據張小姐介紹，當日一些名牌包和部分名牌鞋的價格要低於網際網路平臺，但是款式相對較舊，甚至比奧特萊斯等名品打折店還要舊，但是也可以滿足一些更注重品牌和性價比的消費者。
張小姐的媽媽則對於Costco的鮮肉和水果非常滿意，她的中老年朋友們也都更關注Costco裡價格低於一般超市的進口食品。張小姐表示，總體來看，Costco非食品類的百貨商品價格低於市場價30％-60％，食品類則低10％-20％。
此外，閔行店開業火爆還與開幕期間（2019年8月27日至2019年9月29日）目不暇接的優惠活動有關。據介紹，此次優惠覆蓋家用電器、生鮮美食、日用品、出行裝備等在內的60種商品。
股神緣何持續看好
Costco一直是股神巴菲特和其黃金搭檔芒格的重倉股，後者對於Costco更為鍾愛。
巴菲特曾講過一個知名笑話：「如果我和芒格坐的飛機被劫持，他們說死前可以滿足我們一個願望，芒格一定會說，請讓我再講一遍Costco的優點。」
今年Costco最新的業績和股價表現也沒有令股神失望。
最新業績方面，在2019財年第三財季（即2019年第一季度），Costco收入為347.4億美元，同比增長7.4％。淨利潤為9.06億美元，同比大幅增長20.8％，遠超華爾街預期。
從收入來看，一方面是商品銷售收入，2019財年第三財季銷售收入為339.6億美元，佔總收入的97.8％；另一方面是會員制收入，2019財年第三財季會員收入為7.76億美元，佔總收入的2.2％。值得說明的是，雖然會員制收入並不高，但卻是盈利的重要來源，商品的銷售收入主要用於覆蓋經營成本。
股價方面，今年以來，Costco股價累計上漲37.43％，從202.61美元一路上漲至目前的278.46美元。
Costco股價今年走勢
數據來源：彭博
在多家國際零售巨頭撤出中國大陸之際，Costco居然還能這麼火，到底是什麼神奇的力量讓它精確瞄準了中國大陸消費者的錢包？
低價但高質量的商品、精簡的種類和優質的會員服務是其多年火爆的根源。
首先，低價方面，Costco的資深粉曾表示，進了Costco，不用挑、不用看價錢，只要閉上眼睛買，一定能夠買到最優質的產品。雖然帶有感情色彩，但不可否認的是，Costco一直非常注意價格控制，儘量保證同類產品的最低價。
招商證券在最新零售業研究報告中指出，Costco對供應商的要求極高，以肉類供應商為例，他們必須滿足Costco對價格、數量、質量等無數要求才能與之合作：首先，Costco對食品安全要求極高，他們擁有自己的認證實驗室，配備了科學家並進行獨立抽樣檢查；其次，Costco對商品的需求量極大，因此合作商必須具備大量生產的能力；另外，Costco對於成本控制也十分嚴格，供應商可能還必須改善自己的物流以達到要求。
精簡的商品種類與低價環環相扣，當多數商家儘量為消費者提供「一站式」購物、追求品種齊全的時候，Costco卻在維持商品的較少種類，以SKU（庫存單位）來衡量的話，沃爾瑪超過10萬個，而Costco只有3700個左右。Costco努力做到少而精，幫助消費者提前篩選一遍，選出一個品牌中性價比最高的款式和產品，讓消費者放心購買。
會員服務方面，Costco則更加「大氣」。消費者辦會員可以享受多重升級服務，甚至遇到不滿意的情況後可以免費退貨和退會員費。
Costco亞洲區總裁張嗣漢日前表示，自7月1日開放會員申請後，目前閔行店已積累了數萬名會員，遠遠超過了此前預期。299元的會費門檻將Costco的目標人群定在中高消費人群，也為其帶來了一定的客戶黏性。
對於Costco的中國市場前景，零售業資深觀察人士、「靈獸」創始人陳嶽峰認為，中國的一線城市消費雖然有力，但更廣闊的空間仍然在下沉市場。Costco要有更大的發展，必須突破下沉至更低線的城市這一難題。