在南京地標性建筑紫峰大廈內、號稱超五星級的綠地洲際酒店的公共廁所，就因為「如廁時間過長」，竟遭到了酒店保安的毆打？
7月18日，南京市民顧先生向澎湃新聞（www.thepaper.cn）反映，幾天前，他因為「拉肚子」，來到鼓樓地鐵旁的南京綠地洲際酒店的第45層和第7層的公共區域衛生間上廁所，由於在衛生間「呆的時間過長」，遭到了酒店方面兩名安保人員的毆打。
18日下午，南京綠地洲際酒店方面的人士對澎湃新聞表示，的確有兩名保安與顧先生發生了肢體接觸，但僅僅是「有拉拉扯扯」的動作，並非「毆打」。但酒店方以及警方拒絕向媒體提供事發當日的錄像。目前酒店方已向顧先生口頭道歉並做了部分經濟賠償。
公開資料顯示，南京綠地洲際酒店（下簡稱綠地洲際）位於南京市鼓樓區中央路1號，坐落於450米的中國第四高樓——南京市地標性建筑紫峰大廈之內。南京綠地洲際酒店對外聲稱是一家超五星級酒店。
自述正上廁所被保安拉出來，「褲子都沒來得及提」據顧先生介紹，事情發生在7月14日，當天早8時許，他路過綠地洲際酒店，感到要「拉肚子，不舒服」。他便來到該酒店的第45層公共區域衛生間，保潔員已將要打掃衛生為由請他離開，告訴他到別處去如廁。於是，顧先生又來到該酒店第7層的公共衛生間。
顧先生說，正在酒店第7層的衛生間上廁所，「突然，一個白衣保安沒有敲門，就闖了進來，而且一下子把我從馬桶上拉了起來。」他向澎湃新聞稱，「當時我的褲子都還沒來得及提呢！」
澎湃新聞記者注意到，綠地洲際酒店的電梯內，僅可以按至第1、7、8和45層。其中第45層是餐廳和酒吧，第7層標為宴會廳，這兩層同為公共區域。
據顧先生介紹，他的黑色斜挎包被一名白衣保安奪走，然後自己搶了回來。隨後他來到一樓大堂吧的沙發上休息，「我當時很氣憤，就跟周圍的人說，『這家酒店的保安怎麼還拉拉扯扯的呢！』之後，兩名保安便衝我走過來，扯著我的衣領，然後把我架了出去。走出酒店門，兩個人打我，我還被踹了。直到我後來說『再打我就報警了』，他們才罷休。」
顧先生向澎湃新聞記者展示了事發當天他被扯破的條紋襯衫——襯衫上有一個指甲蓋大小的洞，7枚紐扣有6枚缺失。「眼鏡也破了！我要讓打我的保安跟我書面道歉，尤其是我還在上廁所時就把我拉起來，我覺得非常沒有尊嚴。」
酒店方承認有拉扯，「出於保護客人安全」南京綠地洲際酒店市場傳媒經理朱慧18日告訴澎湃新聞，酒店保安與顧先生之間發生推搡「事出有因」。她稱顧先生是經常來「蹭」綠地洲際酒店公共廁所的「常客」。
朱慧說，酒店保潔員會對公共區域（如洗手間）每20分鐘巡視一次，以防止發生有客人因暈厥導致的意外。
據朱慧描述，7月14日這一天，值班保潔員在酒店7層衛生間外面看到一位先生（顧先生）上廁所，在裡面「呆了很久都不出來」。顧先生則自述他在7層衛生間「最多呆了30分鐘」。
出於對客人安全的考慮，保潔阿姨便貼近地面查看，發現裡面的先生（顧先生）「腳不在地面上」（腳踩在了馬桶上），於是，便敲門問他哪裡不舒服，他（顧）說不需要幫助。
朱慧說，由於臨近G20峰會，出於反恐防暴的考量，安保人員會加強對住店客人和其他客人的安全保障，安保人員覺得顧先生行為可疑，便問他，「為什麼來回使用衛生間」，他說是來見正在第7層開會的朋友。「隨後，我們又查了當天的會議情況，發現8點多沒有進行的會議。」朱慧說。
「為了確保安全，安保人員拿了他的包檢查是否有危險品。」朱慧告訴澎湃新聞，隨後，兩個安保人員把顧先生「請」出酒店的過程中，他有反抗，所以有些「推推搡搡」的小摩擦。「事後發現他踩在馬桶上，覺得他沒有正常使用廁所，也是保潔阿姨覺得他行為可疑的原因之一。」朱慧說。
顧先生承認自己頻頻「光顧」綠地洲際酒店的洗手間。 「今年我來這邊借用衛生間的情況比較多，因為我妻子常在酒店第八層健身，我對第7層和第8層的情況比較熟悉，也在酒店餐廳消費過十幾次，覺得這邊的衛生間環境很好。」 他對澎湃新聞說。
他還解釋了「腳踩馬桶」，「因為我有潔癖，所以會在如廁前墊上紙，然後再站上去，但事後也會把它擦乾淨。」
南京綠地洲際酒店安保部陶平經理告訴澎湃新聞，
酒店方已對顧先生進行了口頭道歉，並籤訂賠償協議，賠付顧先生被抓破的襯衫價格，重配眼鏡。雙方還特別協定：沒有什麼特別要緊的事，顧先生不允許到該酒店來。
南京綠地洲際酒店市場傳媒經理朱慧表示，今後將加強對安保人員的培訓，使他們的行為合乎規範，以免讓客人心理上不接受，減少因誤會而發生的口角。「我們也希望借用酒店公共衛生間的客人，能保持乾淨、整潔的使用方式，愛惜服務環境。」朱慧說。
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