南京24小時藥店多數成擺設 夜裡十點以後買藥難

2020-12-07 荔枝網新聞

 

　　24小時售藥，曾是南京很多藥店對外宣傳的亮點，可眼下不少市民卻發現，晚上10點以後到藥店買藥，不僅敲不開門，連藥店留的24小時服務電話也幾乎是無人接聽狀態，很多市民感到非常不方便。那麼，說好的24小時服務去哪兒了呢？

　　【夜間走訪南京城區 五家藥店均未能24小時】

　　晚上10點，記者來到南京市鼓樓區閩江路上的一家益豐大藥房，此時店門已經關閉，不再提供售藥服務。據附近報刊亭攤主說，這家藥店一般晚上十點就關門了。

　　記者隨後又來到沅江路上的另一家益豐大藥房，雖然店內燈火通明，但工作人員告訴記者，他們已經下班了。工作人員說，一般這裡到了晚上九點半就下班了，如果是周末的話，會延遲到十點半左右。

　　記者注意到，在兩個益豐大藥房的門口，都有一個24小時的售藥電話，不過這位工作人員表示，電話只是提供諮詢，但深夜到店裡來買藥可能暫時實現不了。

　　益豐大藥房沅江路店負責人說，藥店實在是沒有足夠的人生支撐起24小時營業；另外附近的醫院也比較多，晚上來買藥的市民的確不多。這位負責人說，除了這家益豐外，周邊的藥店也都沒有24小時營業。沒等記者問完，另一位工作人員直接將店內的燈就給關了。

　　記者隨後又來到南京草場門大街上的一家百信藥房，雖然門上註明24小時夜間售藥，可實際上這裡大門緊鎖，根本無人值班。附近的海王星辰健康藥房，門口張貼的24小時服務熱線也一直無人接聽。

　　同樣，位於南京定淮門大街上的金陵大藥房，所謂24小時購藥服務也是個擺設，附近居民對此也是頗有怨言。附近的居民說，這家藥店一般到了晚上九點就關門了，這就帶來了很大的不方便。還有市民認為，如果藥店不能夠實現24小時營業的話，乾脆就不要懸掛夜間售藥之類的招牌；這樣一來晚上到底什麼地方可以買到藥，市民也可以做到心裡有數。

　　【24小時店不足10% 成本考量限制夜間服務】

　　經過多方打聽，記者終於在南京灕江路上找到一家24小時營業的先聲再康藥店，出於安全考慮，藥店捲簾門已經關閉，但中間開了三十釐米左右的小窗口，用來提供藥品買賣服務。藥店工作人員說，因為承擔夜班工作的女店員比較多，這樣做也是考慮到大家的人身安全。工作人員告訴記者，夜間值班，平均每天大概有二十多個顧客，營業額總體不多。

　　記者了解到，2004年國家食藥監總局出臺的《藥品經營許可證管理辦法》要求：開辦藥品零售企業必須具有能夠配備滿足當地消費者所需藥品的能力，並能保證24小時供應藥品。但到了2012年，國家食藥監總局重新修訂的《藥品經營質量管理規範》中，已將「必須保證24小時供應」這條取消，因此，是否開通24小時購藥服務屬於企業自願行為。據統計，南京大大小小的藥店有1700多家，其中只有166家有夜間值班服務，佔比不足10%，究其原因，成本是重要的考量因素。

　　對於目前24小時藥店減少的情況，業內人士也建議：一些藥店可以嘗試設立自動售藥機，這樣既可以滿足市民需要，也能減少企業成本支出；此外，既然強調首診在基層，未來社區醫院是否也應該考慮開設一些24小時窗口，從而滿足家門口市民看病拿藥的需求。

（江蘇廣電融媒體新聞中心記者/錢進 章健）

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