前幾天,剛剛升職主管不到一個月的閨蜜跟我說,她想跟領導申請不當主管了。
我問道:為什麼呢?
她說,她的下屬小周由於兒子生病,著急去醫院,忘帶了手機,也沒有跟她請假,這都是其次,主要是錯過了之前約好的客戶,因為聯繫不上他,導致客戶選擇跟別的公司合作。
事發後閨蜜覺得小周情有可原,決定原諒他這一次,也沒有做出任何懲罰。
經理知道這件事以後就對閨蜜說,她不適合做一個管理者,因為她過於善良,但是一個合格的管理者,不會用自己的「善良」去挑戰公司的規章制度。
閨蜜覺得經理過於冷血,知道下屬有困哪,自己善良去體恤他難道有錯嗎?雖說小周因為私事兒錯過一次合作,但是他平時工作都很努力,業績也一直在部門裡排在前面,自己只是不想因為一點小事而讓他心涼,打消工作積極性。
其實我想說,不是善良的人不適合當領導,而是她用錯了方法,善良並不等於「老好人」。
好心辦錯事,濫用善良也會帶來很多麻煩
《增廣賢文》裡有一句很有哲理的話:「慈不掌兵,義不掌財,善不為官,情不立事、仁不從政」。大概意思就是太仁慈的不要管理軍隊,太仗義的不要管理錢財,太善良的不要做官,太感情用事的不要拿主意,太仁義的不要當政。
1、善良的領導心太軟
善良的領導一般都比較心軟,員工只要表現得悽苦一點就可以少做很多工作。
我們領導主管辦公室和財務兩個部門,每次單位招聘新人的時候,都需要財務給新人辦理工資檔案,其實,財務平時很清閒,工作不多,他們的身影都是在各個辦公室跟別人聊天打屁。
但是,每到領導讓他們辦理新人工資檔案的時候,她們就會說自己很忙,沒有時間,領導沒辦法,只能把工作安排給辦公室另一個老好人小崔。
善良的領導不知道,因為他的善良會給別人造成多大的困擾,就像小崔,因為領導突然安排的工作,周末加班了兩天才做完。
2、善良的領導難立威
善良的領導一般都很隨和,也就意味著很難在員工面前樹立威嚴的形象。
員工都會覺得你很好接近,脾氣很好,大家就會有點困難就去找你。有時候可能真的是他們難以解決的問題,所以我們幫忙無可厚非。
但是有的時候會因為一點雞毛蒜皮的小事也去找你,如果你把所有時間都用在這上面,還哪有時間去處理你真正應該管的事情呢?
所以,不懂拒絕的善良領導,很容易因為善良影響自己的正常工作。
3、善良的領導「沒原則」
善良的領導都很有同情心,員工犯錯誤也會給他們找各種各樣的理由不去處罰他們,實際上,他的這些同情心跟公司的規章制度格格不入。
就拿閨蜜的下屬小周來說,上班時間沒有嚴格按照請銷假制度,因為私事而耽誤了公事,甚至造成了公司的損失,這就已經算是嚴重違反公司制度了,閨蜜不僅沒有處罰他,還覺得小周的行為都是情有可原的,如果公司每個人都像小周一樣,大家說來就來,說走就走,公司也沒辦法繼續運營下去了。
無規矩不成方圓,不能因為我們的善良而變得沒有原則。
正確的行使善良,可以讓自己在職場上風生水起
作為管理者,懷有一顆善良的心是沒錯的,但是我們的善良要有一個度,應該知道什麼時候該用,什麼時候不該用。
要想成為一個合格的管理者,我們需要掌握方法,讓自己的善良變成加分項,而不是麻煩。
1、心理「亮綠燈」,行動「亮紅燈」,正確的方法體現你的善良
我們再回到小周沒請假,丟客戶這件事上來,作為一個合格的管理者,我們在心裡可以理解他的做法,因為照顧孩子,未請假和丟客戶都是再所難免的。
但是,我們要知道這些都是在違反公司制度的前提下的,未請假我們就要按照制度該扣工資就扣公司,丟客戶也要按照制度負相應責任,不能因為自己理解就可以抹去他所犯的錯誤。
正確的做法是對小周違反公司制度的行為進行相應的處罰,然後自己帶點營養品去看一下小周的孩子,這樣既做好了自己的工作,又做到了體恤下屬。
一個合格的善良管理者要懂得恩威並施,該施恩的時候施恩,該威嚴的時候就要威嚴,這樣才能做好表率,保證執行力,公司上下才能一心。
公司既然設置規章制度就是希望大家遵守的,既是對員工的規範,也是對管理層的規範,因為只有大家都遵守制度,才會讓員工覺得被公平對待了。
如果因為自己的善良原諒一個員工的無心之過後,對別人你怎樣交代呢?是不是大家的無心之過你都要原諒呢?時間久了,人心散了,隊伍自然就不好帶了。
職場上要講善良,也要有人情味,但是要在制度允許的條件下,如果破壞了規則,那就要就事論事,按照制度處理完了,在按照自己內心的想法去補救。
2、安排工作不能隨心,而是要按需
上班做工作是天經地義的事情,不能因為某些員工賣慘我們就心生同情,而把本應安排給他們的工作再去安排給別人,這樣是對別人的一種不公正對待。
每個人上班都是來賺錢的,公司也會因為員工付出勞動的多少而支付相應的報酬。如果,因為某些員工因為情緒而不配合工作,我們就要做出相應的薪酬分配比例,能做的就給出相應的報酬,不能做,就把她應得的哪一部分分給做這件事的人,我們不能讓能者寒心,雖說能者多勞,但是也是建立在相應的薪酬上。
如果做的多和做的少的薪酬都一樣,久而久之,做的多的也就慢慢做的少了,慢慢你就會發現有很多工作都沒人去做。
所以,我們善良要有個度,不能因為別人賣慘就把他的分內工作安排別人,大家都一樣,為什麼別人能做他卻做不了,這樣的人我們需要認真的去考察一下他是否能勝任他的工作。
3、不要把善良變成一種負擔
很多善良的管理者認為,理解和包容員工所犯的錯誤,即使做錯很多也能原諒他,是對員工好的一種表現。
他不知道,其實這是在害這個員工,一個合格的管理者,能夠讓手下的員工變得更優秀才是他善良的具體表現。
我們的善良不是溺愛,不是負擔,而是一種正能量,我們應該告訴員工應該怎樣做才會更好,讓他們每個人都有獨自做事的能力,而不是去依賴你。
試想一下,在你的溺愛下,你的員工頻繁地犯錯誤而不被懲罰,或是指正,做什麼事情都喜歡依賴你,如果某天換一個領導,他還會這樣包容他們嗎?可能等待他們的是「炒魷魚」吧,你的善良反而害了他們。
所以,不是善良的人不適合當管理者,反而我覺得只有遇到善良的人當領導才是一種幸事。但是善良的管理者要把握一個度,只有把握好這個度才能讓你的善良真正的發揮作用。