杭州丹桂街有家群英整形外科二零二零年五月份，何女士經人介紹，來這裡做了眼睛和鼻子部位的整形手術，花了四萬八千六百塊錢。
記者對話何女士：不滿意，（哪裡不滿意？）眼角有點下耷，然後鼻子給我做歪了，還有鼻梁，整個就是不協調粗粗的，很粗的一根。
何女士說，眼角之前有一些下垂，做了眼綜合之後，情況沒有改善，但最讓她無法接受的是鼻子，現在鼻子的山根比較粗，還有點歪。
何女士：因為我自己也是做美容這塊的，別人看到我怎麼說，影響我自己的一個工作，還要影響我自己的心情，我自己也很不自信現在，應該你們也能感覺得到。
何女士說，前幾天他找到群英整形外科反映問題，對方的態度讓她無法接受。
何女士：院長直接也沒有跟我說，直接跟那個女的說，她那個眼睛修不了，她的鼻子能修，這麼說，然後就摔門而走，這樣子的態度，然後那個女的也是態度很不好，當時跟我說，她來一句，她說你這個臉相一看起來就說給人苦命的一個相，（說這句話是什麼意思呢？）那我也不知道她就是什麼意思啊。
整形外科工作人員：這樣子的，我們不是專業的人士，我們不能妄下定論。第一個我們是這麼考慮，首先你來看下我們術前跟現在你有沒有照片做任何的比對，都是自己跟自己比，什麼叫自己跟自己比呢，就是你的術前跟你的現在比，這個是術前的照片，跟你現在的還是有明顯的改善的，應該說非常大的明顯的改善。
何女士表示，她已經不信任這家整形機構了，要求退還全部費用，然後去其他醫院取出假體。
整形外科工作人員：我們約個時間，就是我也要把情況了解一下，那我們再來看這個事情，我要了解醫生，包括你剛才說的那個我們的面診師。
何女士說，整個整形過程對方沒有給他任何單據，包括籤的合同，這位群英整形外科工作人員表示，相關單據他們會準備好，下次協商的時候會給何女士。
來源：1818黃金眼