嘀嗒出行上線「老年人優先派單功能」,探索出行新模式

2021-01-08 環球網

1月7日,嘀嗒出行啟動「助老出行」專項行動計劃,上線「老年人優先派單功能」,方便老年人出行。

據了解,嘀嗒出行的「助老出行」專項行動計劃包括:首先,將把「無需輸入目的地」的「一鍵叫車」功能推廣至更多城市,這一功能於2019年通過嘀嗒出行智慧出行小程序在西安啟用,後拓展至App;其次,將上線「老年人優先派單功能」,豐富司機端激勵機制,並進一步優化已有的「代人叫車」功能;第三,將上線「親情付」功能和「常用地點」功能,並推出大字體和流程簡化的老年用戶專屬模式。

與此同時,嘀嗒出行將和全國各地計程車管理部門推進95128電召平臺合作,共建計程車調度派車後臺。老年乘客通過95128電話叫車後,乘車需求可直接發送至嘀嗒平臺並由平臺派車接駕。

嘀嗒出行產品副總裁朱敏表示,未來,嘀嗒出行還會考慮把「揚招打車助手」產品開放給更多老年人出行的高頻場景,如商場、醫院、物業小區、旅遊景點等。屆時,老年人通過商場或醫院內的智能導覽屏,不僅可以看到該地點周邊各路段有多少空車經過,還能直接「一鍵呼叫附近空車」,從而進一步簡化老年人叫車流程。

據介紹,這將是嘀嗒出行「揚招打車助手」產品探索開放合作模式的創新嘗試。

「未來,我們會把「計程車·新出行」戰略的更多產品開放出來,輸出給線下公共服務場景,這樣,用戶在更多場合不用通過手機,就可以實時查詢附近計程車狀態,預計到達時間,並一鍵叫車。我們也呼籲更多合作夥伴來共同推進這樣的工作,讓更多老年人享受現代智能科技帶來的便利,」朱敏表示。

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