長春市民楊先生最近被一件事兒困擾，他打來電話求助本報：「我的電腦和手機到底怎麼了？我能不能上網全看『他』的心情，所有用我身份證註冊的帳號『他』都能監控。我是被『黑客』攻擊了嗎？」
我的電腦怎麼了
(楊先生描述)
今年7月的一天，我在家像往常一樣上網登錄某網頁遊戲帳號，正玩呢，突然網頁崩潰了，顯示flash失效，讓我下載一個插件。我擔心是病毒，便沒有馬上下，後來不管我如何重啟機器，都提示我必須下載插件，最後我不得下載。下完我發現帳號被盜了，我認為是該網遊公司員工做的。因為帳號被盜肯定是電腦中了病毒，而病毒無疑就是下載插件帶來的，下載插件是遊戲頁面要求的，那麼此病毒就是該網遊維護的工作人員所下，帳號也是其盜取。
後來我電話向該網遊公司反映了問題，他們說不是他們做的。我就向上級部門投訴該遊戲公司，之後，我發現電腦不能用了，我就上網吧上網再次投訴，投訴無果。
為刪除病毒，我多次重新做系統，但網速依然很慢，我忍無可忍就在網吧申請了一個微博帳號，發微博辱罵、嘲諷「黑客」，可仍沒有解決問題，於是我就上網找辦法，這次當我找到辦法，並嘲諷「黑客」一番後，再去網吧刷身份證時，網速就又慢了，在網吧竟也被限速！
後來我選擇到附近派出所報案，但派出所建議我向其上級相關部門報案，當我在公安部門官網對此事進行了諮詢登記，但一直沒有回覆。
狀況一直沒有轉好的情況下，我只好嘗試在微博上向「黑客」誠懇「道歉」，我一道歉，網就好使幾天，可過幾天又不好用了，我的生活就得看『黑客』心情了。
技術人員測試分析
昨日下午，楊先生帶著電腦機箱、新買的手機、懷疑中毒的U盤，和記者一起找到相關技術人員進行了測試分析。
在未插入網線前，技術人員為電腦重做了一遍系統，在這個過程中，未發現中病毒跡象。插上網線測試網速時，發現電腦網卡可能有問題，無法驅動。
對此，技術人員說，硬體出現問題就無法測試網速，但一般來講，多種因素可以導致網速不穩定，如不同的運營商，不同的用網時段等，他建議楊先生先換個網卡試試。
至於楊先生覺得身份證信息被監控的問題，這位技術人員認為不太可能，「這需要『黑客』先入侵到公安部系統，這個難度可實在是太高了。」
我的手機怎麼了
(楊先生描述)
除了電腦被攻擊，我的手機和U盤也被攻擊了，手機上網也不行了，有的時候電話也打不了，就買了個新手機，我發現新手機剛買三天也這樣了。我覺得肯定是因為投訴被「黑客」發現，所以「黑客」才攻擊我的網絡，我家電腦被攻擊的時候，屏幕就一閃一閃的，然後感覺網速就被限制了，連網頁也打不開。我觀察，只要我一嘲諷「黑客」，自己就會遇到網速被限、手機失靈等狀況。
技術人員測試分析
技術人員對楊先生新買的手機進行了測試，確實有網頁崩潰、無法搜索等現象出現。
不過技術人員並不認為這一定是被「黑客」攻擊了，因為出現這樣的情況，跟當前瀏覽器是否穩定、手機系統是否穩定、網絡信號是否穩定等都可能有關係。另外，「黑客」如果要入侵手機，首先要先入侵手機卡運營商的管理器，用身份證號找到手機號，再侵入用戶手機，這個技術是很高端的。
楊先生還把U盤拿給了技術人員，他說，將U盤格式化後，在電腦中還會顯示一小部分空間被佔用，點擊進去，卻沒有任何文件，他懷疑這就是病毒。
技術人員對U盤進行了檢查，確實發現有66MB被佔用，但認為這不可能是病毒，因為，將U盤重新分區之後，就不再顯示有空間被佔用了。
這位技術人員說，楊先生這幾個月來的遭遇，可能是因為幾次巧合造成被監控的錯覺，畢竟網速做不到百分之百穩定，最初一定是中了木馬病毒，造成帳號被盜，不過重做系統就不用擔心了。他希望楊先生不要過度緊張，雖然現在確實存在殺毒軟體查不出來的病毒，但像楊先生所說的，重做系統也無法消除的病毒卻真的很少見，一般都是些廣告軟體，刪除或重做系統就可以了。