平安夜前夕,蘋果官網突現「烏龍價」,部分原價一兩千的商品,只需要一兩百即可搶到手,隨後迎來了大家的瘋狂薅羊毛。
其實對於電商標錯價的行為我們已經見怪不怪了,而在被薅羊毛後各個商家的後續行為也各有不一,有的選擇了繼續發貨,有的則選擇了哭慘並砍單。
而對於蘋果這次的「烏龍價」會不會被發貨,各媒體均認為不會被發貨,但大家均希望還會有另一個答案。
日前蘋果也終於給出了官方意見,砍單!
#蘋果發郵件回應烏龍價#
在「烏龍價」發生後,蘋果及時修改了價格並對錯誤標價的商品進行了下架保護,隨後逐漸對各個訂單開始砍單,並對「1折搶購」的用戶下發了相關郵件。
該回覆郵件明確提出,由於商品價格存在問題,這些被「1折搶購」的訂單將不會發貨,已經完成付款的訂單將會取消,並將已付貨款按原支付方式退回。
另外,蘋果還對該事件「深表歉意」,而對於這個「深表歉意」部分用戶表示理解,另一部用戶則認為商家的錯誤不應該由消費者買單,所以應該把「深表歉意」換成「繼續發貨」。