6月9日消息 今天阿里巴巴集團董事局主席馬雲在2017阿里巴巴投資者日大會表示：「新零售的核心是從向消費者銷售商品轉向服務消費者。」阿里巴巴跟傳統零售合作越好，對消費者越有利，這是一件皆大歡喜的事。IT之家
在回答一位投資者關於「阿里巴巴如何理解新零售」的提問時，馬雲表示，所有的線上線下從業者應該向同一方向努力，即讓消費者快樂。
馬雲說，電商至今僅佔中國社會消費者品零售份額的15%，如果電商可以和線下的85%的傳統零售商合作，將是一個皆大歡喜的結果。最重要的是，消費者能夠享受到更優質的體驗和服務。
馬雲表示，阿里巴巴和銀泰、百聯有很多共識，「我們相信，如果可以幫助傳統零售商是基於數據驅動業務，會讓他們擁有更好的未來。」
一同回答投資者提問的阿里巴巴集團CEO張勇表示，阿里巴巴堅定線上線下要全面融合，銀泰、百聯是兩個不同的試驗場。阿里巴巴在線下的投資布局，包括蘇寧、三江等，都是希望用網際網路、大數據、物流和支付等能力，幫助零售業合作夥伴實現數位化轉型，完成商業重構。「我們相信新零售在數據驅動下會快速增長，改變中國消費者的生活方式。」
「新零售是阿里巴巴面向未來所做出的全新戰略願景規劃，是大數據驅動的線上線下融合，是零售核心元素的數位化。」阿里巴巴集團CEO張勇昨天在大會演講時強調，「新零售戰略推動下，天貓已與過去完全不一樣了」；「天貓真正成為全球品牌實現新零售轉型的主陣地、引領中國品質消費的主引擎。」
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