受新冠肺炎疫情影響,在線教育迎來高強度的曝光,教師資質、教學內容等是否合規成為關注的重點。
2019年7月,教育部等六部門發布的《關於規範校外線上培訓的實施意見》(下稱《實施意見》),明確要求:線上培訓機構必須將教師的姓名、照片及教師資格證號在其網站顯著位置予以公示。《實施意見》還要求線上培訓機構在2020年6月前完成整改。
如今已經是6月中旬,在線教育企業的整改情況如何?南都教育聯盟研究員通過大數據選取了25家知名度、市場份額佔有率較高的 K12在線學科培訓機構,針對「教師資格信息公示」這一項開展測評。
測評結果顯示,阿凡題1對1、輕輕教育和學霸君1對1,這3家機構沒有公示教師資格證信息。
【25家K12在線學科培訓機構師資透明度測評結果】
(測評時間為2020年6月8日至6月18日。「教師資格證有無被打碼」這一指標,沒有公示教師資格證信息的以「/」表示。)
3家機構未公示教師資格證信息
《實施意見》要求,線上培訓機構必須將教師資料在其網站顯著位置予以公示。南都教育聯盟研究員在測評中發現,大部分機構公示的授課老師的個人介紹查看都比較容易,不少機構選擇在官網中設置了「教師資格證公示」的專用連結,點開連結,機構所有授課老師的姓名、照片和資格證編號一目了然。也有的機構是通過點擊在售課程中授課老師頭像查看。
測評發現,有3家在線學科培訓機構未公示教師資格證編號,分別是:阿凡題1對1、輕輕家教、學霸君1對1。其中,阿凡題1對1官網雖有各科老師姓名及教學特點介紹,但老師照片則用顯示「教師資格證」字樣的圖片代替,且無法打開查看大圖。點擊「了解更多師資信息」後則會跳轉到留下聯繫方式並留言查詢的界面,無法直接查看師資信息。
(「阿凡提1對1」上一老師頭像用一張模糊的「教師資格證」圖代替,但真是的教師資格證並不長這樣。)
輕輕教育、學霸君1對1也存在相似問題,在官網未直接公示師資證明,詢問客服後會被告知需要留下聯繫方式或註冊才可進一步查詢。輕輕教育客服在諮詢中還回覆:「教師的相關資質證明屬於老師的隱私,未經老師同意不公示。」
(輕輕教育客服稱,資質證明是老師隱私,不經同意不能公開。)
雖然公示了資質,但想了解老師的教學經歷等信息,有一些機構需要留下聯繫方式才可查看。如,家有學霸官網需要通過填寫聯繫方式「免費發單找老師」,有老師搶單後才可查看老師的詳細信息。海風教育官網也需要填寫個人信息註冊後才可挑選老師、查看老師信息。輕輕教育官網只有老師教齡和授課時長,要查看詳細情況需填寫手機號碼。
有機構只公布部分教師資質證明
在公示了教師資格證號的在線學科培訓機構中,有部分機構出現未公開全部教師資質證明的情況。如新東方在線中小學的官網上,雖未開設專門板塊公示師資信息,但點進課程可查看老師的介紹。南都記者發現,部分老師的介紹下有教師資格證編號,有一部分則沒有,還有一些課程未公開老師的姓名和照片,顯示「老師形象正在打造中」。數學加和CCtalk也存在部分老師介紹中未寫教師資格證編號的問題。
(新東方在線中小學的官網上,有老師沒有公示教資證號。)
騰訊企鵝輔導的官網上雖專設教師資格證公示板塊,但並未公示全部任課老師資格證明,研究員在點進一些具體課程的老師介紹欄後發現,有一些任課老師並未出現在教師資格證公示板塊中。
學而思網校、猿輔導、一起學網校、有道精品課、跟誰學、高途課堂在師資公示的連結上,部分老師顯示「已通過教師資格證考試/筆試和面試」,有的標註「正在等待證書發放」。
作業幫直播課和清北網校的師資公示中,有部分是顯示老師的教師資格證考試合格證,據今年參加教師資格證考試的老師介紹,教師資格證考試合格證是在筆試和面試均通過後由教育部頒發的證明,用於在有效期內申請認定教師資格,領取教師資格證書。
測評還發現一個情況,有些機構裡授課老師的師資公示中,顯示教齡已有三四年,但資格證公示中卻顯示「教師資格證考試已通過」「等待證書發放」等,有的機構老師教齡長達12年,但教師資格證認定的時間卻在2019年。
(騰訊企鵝輔導中,有老師教齡長達12年,但教師資格證認定的時間卻在2019年。)
資格證號難辨真假,有的與老師性別不符
測評發現,有的機構以照片形式展示了教師資格證書,但是部分做了馬賽克處理,只能看到姓名照片等信息。如平安好學(原vipJr)官網,在老師介紹下可點擊查看教師資格證圖片,但是部分老師的證書編號打了馬賽克。而海風教育和家有學霸官網雖專設教師信息公示板塊展示了老師們的資格證書,但是證書照片上鋪滿了機構水印,教師證編號也全部模糊處理。
(海風教育對公示的教師資格證編號進行了模糊處理。)
(家有學霸對公示的教師資格證編號進行了模糊處理。)
根據教師資格證書使用全國統一的編號方法,教師資格證編號共有17位數字。教師資格證中每組數字均為代碼,證書編號的前四位為認定教師資格年度編號;第五、六位為省級行政區代碼;第七、八、九位是教師資格認定機構代碼;第十位是教師資格類型代碼,1-7分別代表幼兒園、小學、初中、高中、中職、中職實習指導教師、高校老師;第十一位是性別代碼,「0」代表持證人為男性、「1」代表持證人為女性(2009年以後頒發的教師資格證第十一位性別代碼為「1」代表持證人為男性,「2」代表持證人為女性);第十二至十七位是序號代碼,由教師資格認定機構對本年度內發放的所有教師資格證書按辦理的時間順序不間斷遞增統一編號。
研究員發現,有在線培訓機構老師的資格證號位數有問題,而有道精品課和清北網校中,部分老師的資格證編號為16位。研究員還發現,有道精品課和清北網校中,有的女老師在2009年前取得的資格證編號中第11位數字為「0」,意味著性別為男;也有女教師在2009年後取得的資格證編號中第11位數字為「0」,既不是男性也不是女性。
有的老師資格類型代碼與其教授的年級不符。如有道精品課中的「平姨老師」,其資格證第十位是的數字1,代表幼兒園,而該老師在機構中教授小學數學。
(有道精品課中,有的老師介紹上並沒有顯示真實姓名,資格證編號只有16位,上圖兩位女老師的編號中代表性別的第11位數字為「0」,與真實性別不符。)
(上圖的「平姨老師」,教師資格證第十位是的數字1,代表幼兒園,而該老師在機構中教授小學數學。)
一般家長為孩子報班的時候,往往關注重點會放在課程價格和老師從教資歷上,對資格證公示往往會忽略,即便有家長比較較真,要求客服出示機構內收課老師資格證件號,家長也沒辦法辨別真偽。
中國教師資格網的彈窗通知顯示:「本網站不提供教師資格證書號碼查詢服務。」而在該網站中的「證書驗證」頁面中,想要驗證老師的教師資格證,不僅需要輸入老師的姓名、教師資格證書號碼,還需要輸入老師的證件號碼。也就是說,除了老師本人和聘用機構之外,沒有人能夠去驗證這個證書真偽。
【來源:南方都市報】
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