品譜集團全球寵物護理事業部大中華區總負責人劉自前訪談錄

2020年8月19日，豫園股份和品譜集團在上海新國際博覽中心舉辦了戰略合作發布會暨籤約儀式發布會結束之後，品譜集團全球寵物護理事業部大中華區總負責人劉自前先生接受了時代寵物傳媒的專訪，談及了兩家集團合作的背景與緣由，以及品譜集團在中國的發展規劃，也分享了他對中國寵物行業未來發展趨勢的深入思考。

和豫園股份的合作是強強聯手

談及品譜集團與豫園股份的戰略合作，劉自前表示，品譜集團跟豫園股份的戰略合作是強強聯手的合作，合作的起步規劃是先把寵物健康護理類的寵物用品通過豫園股份的平臺進行分銷，相信未來雙方會有更多的合作內容和方式。劉自前在籤約儀式上的致辭中表示：「我們今天非常榮幸也非常快樂的和復星集團豫園股份達成了戰略合作夥伴，正式向行業內宣告強強聯手，共同挖掘中國寵物市場，推動中國寵物行業跨越式往前進。品譜集團是紐交所羅素1000指數成員企業之一，是一家百年的消費品公司。復星集團是第一個把寵物產業歸類為家庭幸福健康產業重要組成部分的全球領先投資集團，兩家集團強強聯手，共同推動中國寵物行業產業升級發展。豫園股份是復星集團健康快樂產業旗艦平臺，擁有深厚的產業運營基礎，堅持產業運營與產業投資雙輪驅動，正在不斷以全球高度加中國速度，加快推進全球化布局，正向全球一流的家庭快樂消費產業集團邁進。這些都與品譜集團理想的合作夥伴特徵高度契合匹配，所以我們選擇了和復星集團豫園股份的戰略合作，共同做大做強中國寵物市場業務。」

品譜集團全球寵物護理事業部大中華區總負責人劉自前

「我們將在歐美市場領先的寵物健康護理類的用品，通過豫園股份旗下銷售平臺和豫園寵物的市場分銷渠道網絡，向中國市場進行全面的分銷和銷售，讓更多的中國寵物消費群體，更多的寵物主人能夠買得到我們的產品，讓更多的中國寵物能夠更好地享用品譜集團旗下全球各品牌各品類的優秀產品，給寵物帶來健康護理，滿足寵物的各種需求。」

「豫園股份是我們非常優質的一個合作夥伴，我們對它寄予重望，相信隨著對目前現有的品牌的運營，隨著他們團隊的成長，我們和豫園股份在寵物板塊的合作內容、合作形式，包括未來的市場拓展方向，企業之間的各種項目合作，都會逐步的走上日程，會有很多的有助於寵物行業發展、有助於整個市場發展的合作項目，在中國市場落地生根，發展壯大。」

會把更多品牌和品類引進中國

在問到品譜集團在中國市場的發展情況和發展規劃時，劉自前表示，品譜集團擁有在全球寵物和水族行業各細分領域品類眾多領先的品牌，未來會把歐美市場暢銷的領導品牌和優質產品逐步的分階段引入到中國市場，也會把在國外的品牌運作和渠道拓展經驗和中國市場相結合，進一步拓展中國市場。劉自前談到：「品譜集團擁有在全球寵物行業各細分領域品類領先的眾多品牌。比如說我們在口腔護理，在狗狗的純植物咬膠零食、生牛皮咬膠零食、潔齒棒系列這些領域都是全球第一。品譜集團旗下的清潔去汙除臭劑，專注用於環境空間處理，解決養寵主人痛點之一的異味和環境汙染。這些有效的產品，品譜集團在歐美市場都擁有第一的市場佔有率，相信可以有效的推動中國寵物市場在這些領域的發展。

同時我們的一些用品用具，比方說FURminator富美內特去毛梳，我們在全球擁有無可撼動的第一地位，類似於這種健康護理、口腔護理、毛髮護理、環境空間處理、零食咬膠這些行業細分品類的第一品牌，把這些品牌品類在中國市場深耕細作，讓中國市場的寵物能夠享受到這些優質的產品。我們會把歐美市場暢銷的領導品牌優質產品逐步分階段引入到中國市場，讓中國市場的寵物能夠和歐美市場的寵物一樣同步享受到優秀的產品和服務，感受到優質的產品帶來的健康愉悅，這同時也是對寵物主人養寵生活健康愉悅的一種推動和促進。

另外，品譜集團旗下擁有全球水族行業的第一品牌「Tetra德彩」。今天也在發布會上跟朋友們介紹了，德彩擁有旗下水族全產業鏈全系列品類的產品，可以一站式的滿足水族客戶的所有需求。從糧食、水族穩定劑、魚缸、水泵、加熱棒、其他器材消耗品等等，品譜都可以給到客戶最優質的產品。我們未來會把品譜集團在歐美領先的一些新開發的品類，涉及到一些專業產品，精細化的升級換代產品，包括一些器材器具，一些保健殺菌等方面的健康護理產品，也會引入到中國市場。隨著品譜集團在中國市場的布局，我們也會繼續加大水族市場的培育和發展，繼續進行水族業務的投入，積極進行水族行業的培養和教育工作，推動這個行業整體往前發展，創造更大的市場空間和容量。」

談及在國內的渠道擴展計劃，劉總透露，品譜集團接下來對中國市場執行新的發展規範，會分線上和線下針對不同的渠道採取不同的市場營銷策略，劉總表示：「我們會確定線上的重點推廣策略和重點品牌產品，以線上客戶的消費需求和心理情感需求為出發點、緊抓品質要求和個性化需求基礎內容來滿足消費者的線上消費購買需求。線下渠道我們會針對寵物醫院、寵物店這些專業渠道客戶的需求和特點來進行市場營銷。從供應鏈、渠道門店培訓、貨架的陳列，美容師獸醫師的教育培訓支持，消費者教育講座等方面，來幫助專業渠道進行推廣和擴張；同時我們也會發揮品譜集團在美國市場商超大賣場運營的優勢，逐步推進在中國市場的大賣場有序合作。在美國市場，沃爾瑪是品譜集團最大的客戶，品譜集團有運作全球重點大客戶的豐富經驗。在美國市場的沃爾瑪、Sam's Club、Costco、Target等這些頭部線下大賣場客戶都是品譜排名前10的優質合作客戶，我們可以把運營線下大賣場的經驗參考到中國市場，有機會把中國市場的大賣場運營，大賣場的寵物產品銷售運營和營銷，達到滿足渠道和消費者需求，做到頭部品牌系列產品的合理分銷，讓消費者在不同類別的賣場，能夠看得見、買得到我們的產品。」

中國寵物市場未來將成為超越者

在豫園股份和品譜集團戰略合作發布會暨籤約儀式上，劉總致辭時提到，期待和祝願中國寵物行業未來10年到20年會實現從過去20年的起步者和追趕者角色到同步者和超越者角色的轉變，談及原因，劉總認為，他這個觀點可以作為一種探討，他在接受採訪時分享了這個觀點背後的思考，他說：「我上午講到了，中國寵物市場過去20年我們是一個起步者和追趕者的角色，現在我們處在一個從起步者追趕者到同步者的角色，這其實是一個非常痛苦的過程。你原來是追趕者，你落後多少？競爭對手和自己都能夠坦然面對。但是當我們由一個追趕者變成一個同步者的時候，我們所承擔的責任和壓力會更大，面對的挑戰也會更多。原來我們的領路者也會賦予我們更多的挑戰和責任。

追趕的過程實際上是一個裂變的過程，但是我覺得中國市場有幾個優勢，第一，它是一個基數非常龐大的、健康的、而且在不斷的增長的一個市場，它的存量和增量放在全球哪一個國家都是不可比擬的，消費者市場的存量和增量的變化是我們擁有的一個強大優勢。第二，整個中國經濟的大環境放在全球來看，它也是一個非常健康持續發展的大國經濟體系，這是支撐我們所有產業得以順利發展前進的一個重要基礎。第三，通過這次疫情的表現，彰顯出中國政府的治理能力，中國市場的規範性也越來越強，這也為未來企業和品牌在市場發展提供了合理的制度和政治基礎的保證。結合這些優勢來看，我覺得中國市場從過去的一個追趕者，成長為同步者，這個階段5年到10年是有能力實現的。

「

那麼當我們達到同步者角色，怎樣實現成為超越者？這種裂變對於我們這一代人來講，是一個不斷在肯定自己、否定自己、顛覆自己重新出發的過程。我覺得中國的寵物從業人員，50、60年代是打拼的第一代寵業人，70、80年代是發展的第二代寵業人，90後是創新的第三代寵業人，非常樂觀看到的是，目前在中國市場出現了三代寵物從業人員同場競技的熱烈場面，這是些我個人的見解。50、60年代的寵業人帶領中國寵物同行實現了寵物行業的啟蒙和發展，實現了對中國寵物消費群體起步教育，也為這個行業打造了一個堅實的生產製造工業基礎。90年代現在是既往開來創新的一個階層，他們擁有寬闊的視野和網際網路的思維，觸覺很敏銳，思維很活躍。相信通過50、60年代這一代寵業人打下的市場基礎，加上70、80年代寵業人員傳承發展，90年後寵業人完全有能力，有實力通過接棒的形式，把寵物行業的追趕者逐步成長為的全球發達寵物行業同步者。

」

中國的網際網路市場非常發達，藉助網際網路時代的一些優勢，通過網際網路+的力量，以及中國本來擁有的基礎工業製造優勢，相信用5到10年左右的時間實現同步者，再努力用10年到20年實現超越者，那不是一個夢想，是完全可以通過一代兩代三代人的努力，通過企業不斷的創新，通過市場不斷的發展，通過行業的不斷壯大是可以實現的行業願景。」

和國內品牌是協同發展的關係

作為一家全球領先的消費品多品牌多品類集團，品譜集團如何看待目前寵物行業國內品牌和國際品牌和的差距，對於國內品牌的發展有什麼看法？劉自前認為，品譜集團和國內品牌之間是一種協同發展的關係，共同的使命是把中國寵物市場做大。劉自前談到：「品譜集團擁有在全球寵物行業各細分領域品類領先的品牌，我們有幾個優勢，第一，我們自身擁有強大的技術專利和研發能力。第二，我們擁有系統性的品牌運作和推動市場發展的綜合能力。第三，我們更加能夠積極把握消費者的真正需求，我們以滿足消費者的需求，尊重動物的本性來開發指導我們的產品研發，來進行我們的市場營銷工作，這些都是我們的基礎競爭優勢。

對於國內品牌，我們是持一種尊重學習的態度來跟大家一起共處，我們認為和國內的品牌之間是一種協同發展的關係，而不是一種簡單的競爭關係。市場上表現的你強我弱你大我小，這只是各自對消費領域、對自己所處的寵物消費群體滿足能力的一個表現。只要是為寵物主人帶來愉悅和健康，只要是能為寵物群體帶來愉悅和健康的品牌和產品，都值得尊重。只要是為了這個行業健康快速發展的企業和品牌都值得尊重和學習。我們希望和中國市場的寵物行業一起發力，共同推進市場繁榮，共同把寵物市場做大，這是我們的初心，我們也把它當作是自己在中國市場的行業使命。」

品譜集團在品牌的投資和收購方面有豐富的經驗和諸多成功的案例，那麼，未來有沒有對國內企業和品牌展開收購和投資的計劃呢？劉總認為，隨著國內企業品牌的不斷發展壯大，品譜集團和國內企業和品牌在現在和未來會有各種合作的機會和形式，雙方的合作渠道是敞開的。劉總表示：「大家都看到過去那麼多年，品譜集團不僅僅是因為全球有很多優秀的供應商合作夥伴，而且很多優秀的供應商也在國內，我們是他們多年的優質大客戶，更重要的是品譜集團多年來不斷地在全球進行了各種項目的收購，買入進來後市場發展運營得非常好，所以大家會關注品譜集團有沒有可能會在中國進行這種併購和收購。品譜集團一直在跟中國的一些優秀的製造商企業在進行合作，其中有優秀的頭部企業品譜集團還是他們最大的客戶，他們給我們提供最優質的供應鏈服務，提供最優質的產品，我們在全球進行銷售，滿足全球的客戶需求，這本身實際上也是對國內的優秀企業的一種支持和價值放大，大家共同為寵物行業的發展實現自己的價值放大。

對於在中國市場未來的一些投資和併購計劃，有兩點是肯定的。第一，美國品譜集團非常看好中國市場，未來對於中國市場的一個長期的發展投資方向是不變的。品譜集團不是來中國市場簡單的獲取短期利益進行短期銷售，我們是以長期發展方向來培育和發展中國市場，積極做大寵物品類，做大品譜集團旗下的品牌，積極來推中國動寵物行業的發展，這是一種戰略投資行為，也是一種市場投資行為，更是一種全球領先企業的擔當和付出。

第二，對於未來在中國市場有沒有可能對一些項目和企業進行投資和收購？相信隨著更多優秀中國企業的出現，隨著更多的中國優秀企業走出去與國際接軌，品譜集團會更加積極的實現給中國企業走向世界提供平臺、提供渠道、提供資源，這種合作形式相信會有多種的，有可能是投資，有可能雙方之間建立長久的供應鏈合作關係，也有可能會進行一些投資和收購，相信隨著中國市場的不斷發展壯大，也隨著品譜集團全球戰略擴張，這些全球市場發展的行為都有值得關注和肯定的可能。」

行業未來的挑戰是不斷滿足中國消費者需求的變化

在談及市場的變化和和挑戰時，作為一家跨國集團公司，記者也問到劉總如何看待目前中美之間在經貿方面類似「脫鉤」關係的一種言論，這種關係對品譜集團在中國開展業務有沒有影響。劉自前認為，這種「脫鉤」論目前是具備基礎信息支持、不符合實際狀況的。劉總認為：

「

「從中長期來看，大家都看好中美之間的合作共贏的雙邊關係，這個大趨勢是不會改變的。目前出現的所謂的這種脫鉤論，可能是來自於民間小眾的一種猜測。由於自媒體信息的交替輪換，一些觀點很容易在一段時間內引起大眾的關注，從小眾變成一種泛眾觀念。所以中美脫鉤這個概念我個人是不那麼理解，也沒辦法認同。

」

第一，中美之間有很多的共贏，共同利益的。第二，中美之間的生意合作是有很多互惠互利發展的基礎。第三，中美雙方的企業和商務消費往來是友好和善良的。從這三點的基礎來看，我們認為中長期來看，中美之間的合作共贏的關係發展趨勢是不會改變。當前由於受到目前美國政府現任領導人個別的一些主觀意見和個人行事作風的影響，可能短暫出現一些不利於正常商務發展的言論和不利於雙方經貿正常發展的幹擾因素，我認為這純粹是屬於短暫的非正常的因素。相信隨著進一步傾聽企業界的心聲，進一步的客觀審視中美之間貿易關係的利與弊，貿易關係會有一個合理的回歸，對於經貿關係的發展認識會有一個客觀理性的認知，這是我從企業運營經貿關係的角度來發表的個人看法。」

最後，作為品譜集團全球寵物護理事業部大中華地區總負責人，回到職責崗位的本身，劉自前表示，他目前想的更多的在中國市場，用什麼樣的產品，以什麼樣的營銷方式可以滿足中國新生代消費者不斷發展的需求。劉總真誠地說到，對於他來講，在這個行業從業已經近20年了，看著這個行業從小到大，不斷的探索發展到今天，對這個行業是有著發自內心的熱愛，也覺得這個行業發展到今天非常不易！每一個行業從業者都應該珍惜眼前市場，踏踏實實的以做好產品，以不斷滿足消費者需求、提高產品品質為出發點，才能走得更遠。他強調：「隨著新生代的成長，隨著網際網路+市場的不斷的變化，在這個信息瞬息變換的市場裡面，我們的渠道，我們的零售商，我們的消費者都在不斷的發生變化，我經常思考的問題就是作為行業的從業人員，自己所運營的品牌產品和品類，怎麼樣能跟上中國消費者的變化需求，甚至做到引領消費。大家知道中國人民的學習能力和創造力非常強，品譜集團作為一家全球寵物行業國際性企業，在歐美市場做到了引領消費，在中國市場希望能不斷地去洞察消費者的需求，把握消費者的購買關切點，關注消費者的痛點，推陳出新自己優質的產品，這是未來重點關注的內容之一。」

同時，劉總也希望中國寵物市場能夠通過更加健康穩健，通過不斷疊加的方式往前發展，讓從業人員都能夠以做事業的心態來發展品牌，提高產品品質，創造更高的消費需求。期待與廣大從業同行一起共同挖掘消費者需求，創造消費者新需求，做好企業品牌的同時推動行業做大做強。