12月31日，南昌市城市管理局通過官微致歉：灑水車低溫作業致道路結冰，給群眾出行帶來不便。
當天上午，部分媒體和網友反映江西省南昌市部分城區灑水車在低溫天氣進行灑水作業，造成部分道路結冰，給市民出行帶來不利影響。31日下午，@南昌市城市管理局發布 就此回應稱，經查，確有部分城區屬地管理環衛企業和施工工地僱傭灑水車違反南昌市《關於做好冬季低溫天氣道路清掃保潔作業的通知》和《「馬路本色」行動作業質量標準》規定，進行了灑水作業，給群眾出行帶來不便。
「對此，我們深表歉意，已責令城區相關部門對本次違規作業進行追查和處理。」 南昌市城市管理局稱，下一步，該局將繼續誠懇接受媒體和廣大市民的監督，督促各城區屬地環衛企業嚴格執行冬季衝灑水作業規範，根據氣溫變化，科學合理安排環衛作業，杜絕此類問題再次發生。
據江西媒體早前報導，2020年最後一個早晨，陽光明媚，大家高高興興出門，沒想到南昌市被灑水的區域出現擁堵。「江西交通廣播」報導指出，31日早晨，南昌豐和立交橋下三清山大道南往北、龍虎山大道九江街路口、學府大道南航北門有路面結冰情況、青山湖大道塘山菜場北門——民豐路口北往南路面結冰，有灑水車灑了水、井岡山大道建設路口，前湖大道科技師範學院段，豐和大道學府大道路口，平安西二街，達禮路均有路面結冰情況。二七北路，佘山路，青山立交橋灑水結冰。結果，今天上午早高峰，小車撞了一輛又一輛，騎車的市民朋友也是接連不斷摔倒。
報導稱，南昌市城管委12月13日剛剛重申，在氣溫過低時，停止道路衝洗、灑水、噴霧作業。然而31日堵翻全城的罪魁禍首正是到處作業的灑水車。就此，記者聯繫了南昌市城管局。城管局給出的答覆是：昨天已向全市範圍下發了通知文件，要求氣溫3℃以下停止灑水作業。另一方面，城管局表示需要提供佐證（圖片視頻），證明路面結冰是因為灑水車灑水導致的。
「試問，整條路布滿冰面，是什麼頑皮的小孩可以帶上幾千公升的水和大家開玩笑？」報導此事的「江西交通廣播」提出質疑，並上傳了一系列「大圖」證據。
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