不花錢就能做小程序?得有店為什麼要把小程序軟體系統全面免費?

2021-01-20 得有店運營中心

自2021年1月1日以來,得有店宣布系統全部免費使用!針對一系列的質疑聲,在這裡,得有店來「科普」一下:

軟體系統的收費與否是和SaaS服務商的商業定價模式有關,常見的有這幾種:

免費試用幾天,比如7-15天,到期後想繼續使用,那就再付費;

提供多個版本,基礎版免費,但基本滿足不了什麼需求,想要使用某個功能,要開通收費版本;

部分功能免費,部分功能收費,如基本的商品展示免費,營銷插件收費,在電商經營上,並沒有什麼用,仍然要付費開通;

後臺編輯器免費,就是你可以製作一個店鋪,但要生成小程序發布上線,還需要再付費;

總而言之,這些都不是真正的免費,但是會以「免費」為噱頭做宣傳,吸引眼球。

系統不受任何版本、任何功能、使用時長等的限制,直接可以免費使用。其實,得有店已經運營了四年的時間,期間做了兩次定價模式的調整:在2020年2月1日,得有店免費開放了180多項功能(H5免費使用,小程序高級權益收費);從2021年1月1日開始,得有店將系統200多項功能全部免費開放(即可以免費生成小程序)。自此,得有店也是率先開啟了SaaS開店系統免費的模式。

當得有店開啟系統免費時代,或許對同業造成一定的衝擊,為此可能會有人出來表示,免費的不靠譜、不能用,做定製的靠譜些。可是得有店真誠的想說,如今,小程序市場已經發展四年了,技術已經成熟了,並且也催生了很多成熟的SaaS產品。如果你沒有特別個性化的需求,是沒有必要花費高昂費用去做定製的,因為當下SaaS產品就已經能夠滿足各行業的需求了。另外,不同的SaaS產品,同質化也越來越嚴重,有免費的又好用的SaaS系統,為什麼還要為高定價的SaaS系統買單呢?當一款成熟的SaaS產品提倡免費時,其實它也有足夠的實力讓用戶為它的增值服務買單。如果你的免費產品不好用,用戶自然也會毫無成本的放棄。所以,只能把免費產品做到更好!得有店,秉承「要讓中小微企業和個體商戶『用得起用得上』的原則、要讓所有經營者都能普遍使用網際網路工具創造價值的願景」,幫助傳統企業以最低成本進行信息化、數位化、網絡化轉型。得有店認為:隨著硬體和網絡成本的降低,以軟體功能進行差別化定價有違我們做普惠軟體服務的初衷,軟體功能免費應該成為主流。

有人可能會有這樣的疑問:小程序整個系統開發是需要付出人力和時間成本的,免費,真的可行嗎?小程序經過四年的發展,目前小程序生態已非常成熟了,製作小程序的門檻也越來越低。
從最初懵懵懂懂的「帳號搶註」(其中大部分是會議營銷的P局,報價兩萬最終只幫助客戶註冊個小程序帳號,開通門店小程序,上傳個門店照片和聯繫方式),其實這些,自己都可以操作的!再到2020年微信官方開放出免費的微信小店、官方微信小程序。每個時間周期的爆發,都促進了小程序能力的釋放和整個微信生態的成熟,形成完整的小程序經濟圈。
然而,整個小程序經濟圈的成熟,並不代表小程序開發行業的成熟,但是也會促進整個小程序開發行業逐漸向好。那些技術不專業、服務不落地的企業會慢慢被時代淘汰掉,而那些真正做服務、技術過硬的服務商會脫穎而出。比如,得有店,也代表了當下SaaS模式產品的主流形態!拋開小程序已經滲透200+個行業,全網小程序數量超550萬個(數據來自《小程序2020年中研究分析報告》)的話題不談,我們只談小程序開發行業的費用和模式。首先,我們要明確一點,除了SaaS產品外,還有傳統網絡建站公司也開發小程序,此類是定製開發。小程序定製開發必須是收費的,因為有溝通、需求分析、方案設計、需求更改、部署程序等環節,這裡有人工成本,程序成本、時間成本,當然需要收費。(話說,現在有成熟的SaaS產品製作小程序,還需要花費較長的時間、較高的成本去做小程序定製嗎?!)因為,得有店從2021年1月1日開始實施了系統全部免費開放的策略。
像運營已經四年的得有店,產品已經成熟完整,並擁有了183+行業主題模板,支持獨立微信支付,支持拼團、秒殺、分銷、會員卡、預售、限購、積分兌換等十幾種營銷玩法和200+項功能。官網上還有各方面的教程指導,像這樣的系統只需要安排運維人員做維護,再安排一個小組開發新功能就行。系統運維成本並不高,就可以開放成免費的。行業裡有因為某一個功能給客戶收費的情況,行業裡軟體定價的差異都是根據軟體功能的多少來確定的。對用戶來說,反覆對比很頭疼,也容易一衝動買了些無用的功能,軟體設置功能限制就是為了提高用戶的收費,增加額外利潤,這種銷售方式往往倒逼銷售人員向用戶推銷根本用不上的功能。得有店認為:功能已經開發好,不應該因為功能反覆向客戶收費。因為客戶使用這個功能,並沒有給服務商帶來更大的消耗。另外,大企業使用小程序商城產生昂貴的費用是在伺服器、帶寬上,中小微企業交易頻率不高,也沒有必要購買昂貴的收費軟體。

第三,都2021年了,還靠賣軟體賺錢,那必將被淘汰。其實,系統免費並不是什麼稀罕事,像某團、某釘。現在國內能開發小程序的團隊有上萬家,隨著市場價格的透明化,小程序製作知識的普及,大家就像開淘寶店一樣,輕鬆就能做出自己的小程序,慢慢的客戶也會回歸理性。還因為軟體收費,或高價定製小程序,這樣的也會逐漸被市場淘汰,或被率先免費的倒逼免費。就像客戶不願意看操作教程,想找人工服務講解的,因為人工是有成本的,這可以收費。但有些客戶願意學習教程,願意研究系統的使用,那完全可以0成本在得有店系統裡生成自己的小程序商城的。就像:易企秀、WPS一樣,我們可以免費使用,但是會有服務商的廣告信息,或要享受更高權益的服務,那就要付廣告費或開會員了。其實,這也是很正常的,畢竟服務商也需要生存的,系統都給你免費用了,收個服務費再正常不過了。我們都知道,一家公司的生存肯定會有盈利環節,來支撐整個公司團隊的運營,否則,沒有資金的支持,公司遲早會消亡,產品也就無法正常使用。除了得有店標準化系統產品,團隊提供以下增值服務實現盈利:店鋪裝修、設計服務;個性定製開發;運營指導;培訓服務等。如果您或您的朋友懂設計、運營等,也願意去學習,這些成本都是可以省掉的!很大程度上降低了您的經營成本。總得來說,2021年小程序開發已經走入下半場,小程序功能已經釋放的差不多了,大家要把服務做好,真正做到為大中小企業和商家賦能,為企業商家布局線上、數位化營銷、信息化轉型提供技術支持,系統使用該免費的就免費了吧。

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