成都商報客戶端記者從海南航空得到確切消息,海南航空已於2017年12月試行推出「客艙運輸寵物」產品服務,乘坐海南航空於廣州、青島、長沙、喀什、廈門、海口、濟南、深圳、合肥九地出港的國內直達航班,可以直接將寵物帶上客艙。不過海航方面表示,目前該規定仍處於試運行階段。
根據《海南航空客艙運輸寵物說明》,旅客有在客艙運輸寵物需求的,需提前24小時到海航直屬售票處提出申請。同時需準備兩項證明,一是動物衛生監督所出具的《動物檢疫合格證明》,其中「運載工具消毒情況」一欄必須填寫且單據上需蓋有動物衛生監督所檢疫專用章。另外一個是小動物疫苗注射證明。
此外,為了保證其它旅客的乘機體驗,海航目前還規定,每個航班最多帶入2隻寵物,每名旅客最多可將1隻寵物帶入客艙。同時,寵物需獨立包裝,合計重量(含寵物和寵物箱)不得超過5KG(含)。寵物箱需放置在座椅前排下方,長 x寬 x高尺寸不得超過35 x 28 x 24釐米。
對於可以運輸的寵物品種限定,目前同海航「寵物運輸限定品種」,一般家庭馴養的貓、狗都可以。但規定需在6個月以上大小、健康、未懷孕,同時未在48小時內分娩。收費標準則為統一收取800元人民幣/航段/每隻寵物。
不過海航方面也提示,為了儘可能降低寵物對其他旅客打擾,旅客需將寵物在運輸過程中全程置於寵物箱中,不得餵水餵食。同時自行承擔寵物在運輸全程中的看管責任,並遵守當地機場安全檢查的規定。此外,還需為寵物佩戴口套防止吠叫、穿戴紙尿褲防止大小便,物資由旅客自備。如果其他乘客不想挨著寵物一起,可以在機上向機組申請調換座位。
據了解,目前除了海航有「寵物機票」,今年3月,四川航空也將推出「寵物機票」。不過按照川航目前公布的計劃,川航的「寵物機票」並不允許寵物進入飛機客艙,仍是通過飛機腹艙進行運輸。但會包括基礎保險贈送、獨立恆溫休息區、實時在途監控、人性化關愛、到港安全確認、全程專車護送等系列配套服務。
川航方面表示,「寵物機票其實川航推出的寵物全流程運輸服務,旨在通過提供專業、人性化的服務,解決寵物空運中遇到的各種難題。雖然寵物仍是通過飛機腹艙進行運輸,但川航會盡最大的努力保證寵物安全、舒適的到達目的地。」
川航方面還介紹,「寵物機票」前期只適用於犬和貓,後期將根據客戶需求逐步增加適用對象。目前,寵物機票的線上平臺正在最後的調試階段,將於2018年3月正式上線,「購票方式」、「購票須知」、「服務流程」、「機票價格」等問題將在後續確定後公布。
成都商報客戶端記者 劉久林