啟動儀式現場。（記者 周靖 攝）
株洲網7月23日訊（記者 周靖 青琪 通訊員 陳亞芬 殷滋）7月23日，智慧公交「株洲通」APP正式上線。據悉，該APP具備掃碼乘車、IC卡充值、公交動態信息查詢等功能。
「株洲通」APP由株洲公交與長沙銀行、天邁公司三方研發。通過「株洲通」APP，市民可實時查詢線路實，選擇最優換乘方案。「株洲通」還支持IC卡充值功能，市民無需出門，通過手機NFC功能即可完成公交IC卡（公交M1卡除外）線上充值；無卡用戶乘車，也可以通過該款APP掃碼乘車，享受票價的8折優惠。目前，「株洲通」APP已覆蓋株洲市所有常規無人售票車線路。
此外，長沙銀行和株洲公交強強聯合，升級株洲公交卡，推出長沙銀行株洲公交聯名卡，一卡兩用，既具備原株洲公交卡的乘車折扣，還具備長沙銀行儲蓄卡的功能。暢通全國，實現全國275個城市的互聯互通。據介紹，長沙銀行株洲市區8個網點均可開展公交聯名卡的老卡換新卡、發新卡、充值、查詢等業務。
體驗車。（記者 周靖 攝）
市民正在體驗APP掃碼付費乘車。（記者 周靖 攝）
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1.什麼是智慧公交「株洲通」APP？
答：智慧公交「株洲通」APP由株洲市公共運輸有限責任公司發布，具備掃碼乘車、IC卡充值、公交車輛實時查詢等功能，操作簡單。市民無需出門，通過手機NFC功能完成公交IC卡在線充值（M1卡除外）、也可以通過該APP掃碼乘車及查詢公交車實時位置信息。
2. 如何開通「株洲通」電子乘車碼？
答：下載並註冊「株洲通」APP。點擊「乘車碼」，輸入身份證信息，閱讀並勾選同意條款後，點擊「立即開通」完成乘車碼帳戶開通。開通後，請先為錢包充值（錢包內餘額低於10元時將無法展示乘車碼），開通乘車碼並進行充值之後即可正常使用乘車碼。一張身份證只能開通一次電子乘車碼。
3.如何使用智慧公交「株洲通」掃碼乘車？
答：1）打開智慧公交「株洲通」APP點擊「乘車碼」。
2）將乘車碼對準公交車上的車載POS機掃碼頭，聽到「掃碼成功」提示音後即完成掃碼。
4.使用智慧公交「株洲通」APP掃碼乘車有優惠嗎？
答：使用智慧公交「株洲通」APP掃碼乘車可享受普通線路8折優惠。
5.手機無網絡時能否正常使用智慧公交「株洲通」乘車碼？
答：手機無網絡不可以使用乘車碼。乘車碼需要聯網生成，脫機消費。
6.掃碼時為何提示「乘車碼過期/無效碼」？
答：乘車碼每30秒自動刷新，一個乘車碼只支持乘坐一次公交車。
7.在智慧公交「株洲通」公交IC卡充值是否有限額？
答：公交IC卡中的餘額上限為1000元。
8.網上可以對IC卡充值嗎？
答：可以，市民下載智慧公交「株洲通」APP充值，在具有NFC功能的手機上進行充值或者到售卡充值點進行充值。
9.公交卡網上充值對手機有要求嗎？
答：公交卡充值僅支持有NFC功能的安卓手機用戶，ios用戶暫不支持該功能，不支持NFC功能的手機可以通過輸入公交卡號進行充值，然後在支持NFC功能的手機上通過智慧公交「株洲通」APP完成圈存。
10.什麼是NFC功能？如何打開手機的NFC功能？
答：NFC又稱近距離無線通信，是一種短距離的高頻無線通信技術，允許電子設備之間進行非接觸式點對點數據傳輸（在十釐米內）交換數據。通常在手機的系統設置-更多連接（或wifi的「更多」選項）內可以找到手機的 NFC開關，找到後點擊開啟即可。
11.哪些卡可以進行NFC充值？
答：目前NFC充值功能僅支持由株洲公交發行的公交成人及學生CPU卡，包含以CA、CC開頭的卡以及3104開頭的19位卡號的公交卡。
12.NFC充值付款成功但公交卡餘額沒有增加？
答：1）確認支付成功後，進入NFC充值頁面，將卡片再次貼近手機NFC天線，會提示：「您有一筆未完成定單，請將卡片保持在NFC感應區」，並點擊確定完成圈存。
2）若無此步驟，請到各售卡充值點進行補圈存操作或者退款。
13.持有的是株洲公交發行的公交IC卡，NFC充值時為什麼會提示「對不起，暫不支持該卡片充值」？
答：由於較早前發行的部分卡片為M1卡，此類卡片不支持NFC充值。