中國房企跨界方興未艾，地產商紛紛轉型美好生活運營商，進軍長租公寓、醫養健康、共享辦公、文教體育、社區服務、智能家居等領域，供應鏈市場也同樣風起雲湧，如網際網路般，一大批潛力獨角獸企業正在孕育。樂居財經與上海證券報、新浪財經聯袂推出「發現2018中國美好生活獨角獸」大型策劃，希望通過獨角獸系列訪談，發現新領軍，發掘新模式，助力產業與資本對接。
本期【發現美好生活獨角獸系列訪談】主角是朵拉愛萌旅遊開發股份有限公司總裁趙暉先生。
文 | 林振興
盛夏已至，旅遊市場又迎來「暑期檔」，親子遊也成了今夏出行的最熱主題。
2017年，國內旅遊突破50億人次，總收入4.57萬億元，連續三年平均增長約15%。其中，休閒度假旅遊在整體旅遊市場佔比超過50%；且隨著生育政策的放開，親子遊在城市周邊休閒遊中的比重日益增高，到2018年末，我國親子用戶預計將達到2.86億。
然而，「遊而不親子「卻經常被眾人詬病。旅行，被成年人以或浪漫或深沉的態度做出各種詮釋，但是對於孩子而言，其實是脫離熟悉環境的另一種成長體驗而已。
「親子遊當中能夠讓大人和孩子共同參與，同時又獲得知識的產品類型，其實是非常稀缺。「趙暉一針見血指出當前休閒旅遊市場中存在的問題。「加之，迪斯尼、長隆、方特等大型主題樂園覆蓋人群有限，多數不適合親子遊人群的高頻次消費需求，市場亟需一批城市周邊、中型規模、主題突出的特色樂園。」
此外，在2-12歲的兒童中，動物園是最具消費共性的目的地，而城市動物園和野生動物園在互動、參與、娛樂、科普等方面不足以滿足需求，主題萌寵樂園具備足夠的市場填補效應，並具備較高的複製門檻。
2017年，趙暉萌生創業念頭，他辭去東方園林運營總裁的職位，將目光轉向新的領域——萌寵細分市場，朵拉愛萌由此誕生。
趙暉本人也喜歡寵物，曾經飼養過三年的南斯拉夫尋血犬。相比較於年輕人熱血沸騰的創業，他則更加胸有成竹，顯得理性和成熟，而非把自己逼上一條絕路。早在萬達從地產轉型文旅之際，他就負責主題樂園的籌建、運作和投資等整個流程。此前，在中青旅的長時間鍛鍊讓他領悟到客戶思維的重要性，在東方園林的工作經歷也觸發了他對動物園價值空間的本質思考。
跟絕大多數創業者一致，初期的困難無非是在產品的定位戰略、團隊和資金方面，而這三方面則要依靠激情、耐心和信心，趙暉坦言，「打磨產品的過程是很艱辛的，但這是我興趣愛好所在，所以還是樂在其中。」
完整意義上而言，朵拉愛萌是在國內首創的模式，它是一個動物園的萌寵細分市場+主題樂園的親子精準定位，趙暉用「核心IP打造+輕資產複製」方式打造新玩法。
萌寵細分市場由三大IP組成。其一，呆萌樂園。野生動物產品庫有80餘種，集結成國內品類最多樣、體系最完整的呆萌動物體系；其二，抱抱樂園。區別市內動物園體驗感不足的現狀，遊客在開放空間與萌寵動物親密接觸；其三，奔跑樂園。城市家庭可攜帶寵物來園區盡情娛樂。
而在生態親子主題樂園的打造上，朵拉愛萌涵蓋兩個重要要素。它是以動物棲息地的生態景觀作為基底的生態樂園，園區建築主要採取覆土型結構；遊樂項目是以生態遊樂為主，沒有摩天輪、過山車等大型的機械設備，以渾水摸魚、猴子攀巖、叢林布道等生態類的遊樂項目作為核心，使孩子回歸天性，融樂自然。
從輕資產的方式來講，朵拉愛萌主要是跟大型文旅地產商合作，以業態互補、投資共創、經營自主和收益共享作為一個原則，同時以設計、建設、運營一體化的方式來為大型的文旅項目植入萌寵親子業態。
在這種模式下，朵拉愛萌主要是產品IP的提供方，文旅地產商則提供土地、資金及基礎設施配套。採取複製的方式，在各個主要城市周邊開設更多的朵拉萌寵樂園是趙暉的未來規劃，他在心目中勾畫了「一二三四五」戰略，在三年之內有一家樂園滿一年經營，有兩家樂園開業，三家樂園開工建設，四家樂園籤署戰略合作協議，五家樂園能夠實現明確合作意向和基本的選址。
目前，朵拉愛萌已和東勝集團達成項目落地的戰略協議，將在南京附近的紅山體育公園（位於儀徵）裡打造第一個萌寵樂園，趙暉透露，「紅山萌寵樂園的建設規模有五百畝，整體投入在2億左右，預計開園時間在2020年。」
樂園收入由門票和二次消費構成，二消包括遊樂、投餵、動物繁殖、食飲、萌寵主題酒店等，確保高利潤率。「按照這個測算，在三到五年的成熟期，樂園一年的營業收入大概在一億以上，盈利能夠達到四到五千萬，整體的投資回報還是比較理想的。」趙暉預估。
在親切和互動為運營核心的指導下，趙暉想構建愛寵人群智能交互平臺，不僅園區服務高度智能化，而且利用平臺使愛寵人群離開樂園後仍可遠程參與萌寵互動、娛樂，增強粘合度。此外，結合寵物領養機制，遊客可以選擇心儀的寵物，這即是一個公益行為，又能擴大動物保護的宣傳。
今年暑假，趙暉要帶女兒去日本。作為父親，他深諳以敏銳五感與這個世界發生聯結的那些瞬間，必然會一直存在於她的情感記憶之中。當然，日本動物園和遊樂園有很多借鑑之處，他想親自考察，吸取全世界各地的優勢，把設計理念和玩法搭建好，讓朵拉愛萌真正成為中國萌寵樂園行業獨角獸企業。
以下是樂居財經與趙暉的對話（精選版）：
樂居財經：當時為什麼會選擇進入萌寵、旅遊行業？在創立朵拉愛萌之前有其他的創業項目和經歷嗎？
ZH：選擇這個行業實際上是一個職業經歷的使然，這跟我過去的經歷是密不可分的，過去我一共服務過三家企業，一個是中青旅，一個是萬達，一個是東方園林。應該說這三家企業都是不同領域當中的翹楚，中間也集結了很多的人才。簡單來講，中青旅的時間最長，也是賦予了我足夠的職業基因，同時也讓我領悟到了客戶思維。在萬達讓我看到了像民營企業可以比國有企業做得更加規範，同時也讓我了解了主題樂園在投資運作的全流程。在東方園林讓我提高了對於動物園的興趣，同時也觸發了一些思考，看到了問題和價值空間。我現在選擇親子、旅遊、萌寵，我覺得一方面是我們的職業經歷，另一方面也是我認為市場從目前來講，這個行業很熱，實際上內容很稀缺。
樂居財經：分析下目前休閒旅遊市場的現狀和趨勢？並描述下市場容量
ZH：休閒旅遊市場需求非常剛性，從各方面的數據來看也證實了這一點，比如說2018年國內旅遊人數達到了50億人次，其中休閒度假的旅遊人次在50%以上，。第二，隨著二胎政策的逐步落地，休閒旅遊市場的親子遊市場發展的非常火爆，像驢媽媽2017年的數據，親子遊的訂單增長量在50%以上。親子消費的人群基數據統計在2.86億，整個親子市場的市場規模在三萬億以上。從總體的數據上來講，這是非常龐大而有潛力的市場。
樂居財經：為什麼要選擇輕資產運營？
ZH：因為輕資產的模式能夠大量節約我們去獲取土地，去選址的時間，同時也能降低我們建設資金的獲取成本，大大提升我們的發展速度，所以我們想實現短期內快速發展的話，我們認為輕資產和文旅地產商的這種合作模式是非常現實和可靠的。
樂居財經：商業模式是怎麼樣？營收構成？
ZH：樂園的收入大概分兩類，一類是門票，我們門票的定價是80塊錢，這個定價應該在所有的野生動物園或者主題樂園當中是非常便宜的，我們想降低入門的門檻。另外，我們還設計了一個二銷的部分，大概佔整體收入的40%，你比如說我們的萌寵，70%左右是可以售賣的，因為它是非保護類動物。萌寵的投喂，兒童的遊樂項目，包括我們餐飲、文創和萌寵主題酒店組成了我們相對比較剛性的二銷需求，這部分也是我們未來的一個經營重點。
樂居財經：未來，朵拉愛萌對業務的規劃？
ZH：未來我們基本上還是會採取複製的方式，在各個主要城市周邊開設更多的（朵拉萌寵樂園），這是我們的一個未來的規劃，基本上執行了差不多一二三四五的這麼一個戰略，我們在三年之內有一家樂園滿一年經營，有兩家樂園要開業，三家樂園開工建設，四家樂園我們籤署戰略合作協議，五家樂園我們基本上能夠實現明確合作意向和基本的選址。
樂居財經：智能交互的平臺可以重點介紹下嗎？
ZH：在IT領域上可能也是有自己的想法，但是我們這個部分分三期來做，第一，更多的是園區來服務。比如說我們遊客網上要購票，我們活動是要做網上的預約，可以做一些網上的意見的反饋，應急的處理；第二，我們是要做遊客離開園區之後的服務體驗，比如說我們萌寵的線上領養，增強客戶黏性；第三，線上萌寵的市場也是非常廣闊的領域。我們就要在產業鏈延伸方面下一些功夫，比如說我們可以做動物的一些交換。