2018天貓淘寶雙11(雙十一)活動攻略詳解-電商熱搜-億邦動力網

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【億邦動力訊】2018天貓淘寶雙十一活動即將來臨，成為雙11活動舉辦以來第10個天貓雙11活動。2017天貓淘寶雙11最終以1682億元銷售額收官，其中無線成交佔90%。那麼，2018年的天貓雙11狂歡節能否刷新去年的銷售記錄？將會有哪些新的玩法和政策呢？小編為您娓娓道來（本文將對雙11活動持續更新報導，敬請收藏）。

一、2018天貓淘寶雙十一（雙11）活動綜述

據了解，2018年天貓雙十一會場有主會場、分會場、大促外場組成，分會場分為行業分會場、特色分會場、業務分會場三個部分。參與雙11活動的商家仍將通過海選報名，按照賽馬機制從海選、外場、分會場最終晉級到2018雙十一活動主會場。在今年雙十一活動玩法上，推出內容導購和雙十一直播及11個個性營銷玩法。在活動運營策略中，提出流量運營向消費者運營升級的轉變。在流量支持方面，雙11期間，天貓不會靠向商家收費、售賣天貓流量資源為天貓平臺牟利，但系統會從商家對天貓消費者的專注程度等維度出發，來分配和管理天貓資源。

二、2018天貓淘寶雙十一（雙11）活動時間安排

從今年的天貓雙十一活動節奏上來看，10月20日至10月31日為雙11預售期，主要作為用戶引入階段；預熱期是11月1日至11月10日，為用戶蓄水階段；而在雙十一當天，大盤售賣，用戶轉化階段。2018雙11活動時間安排如下：

1、2018雙十一商家報名：8月18日10:00:00-8月24日22:00:00

2、天貓淘寶雙11商家報名審核結果查看：8月25日14:00:00-9月1日23:59:59

3、2018雙十一招商規則公示：9月3日

4、商家海選報名：9月4日到9月7日

5、天貓雙11海選公布結果：9月12日14點

6、天貓雙十一預售商品報名：9月20日10:00:00-9月29日23:59:59

7、天貓雙11正式商品報名：10月13日14:00:00-10月27日23:59:59

8、2018天貓雙十一活動預熱:11月1日00:00:00-11月10日23:59:59

9、淘寶天貓雙11活動正式開啟：11月11日00:00:00-11日23:59:59

三、2018天貓淘寶雙十一（雙11）預售主會場

2018天貓雙十一預售主會場分為全球好貨搶險預售（10.20-10.31）、十周年好禮（11.1-11.10）、無門檻紅包（11.11）三個階段。推出雙11購物津貼、美滿400減50，上不封頂，雙11當天可誇點使用等玩法。預售主會場包括精選預售會場、全球先鋒趨勢、趨勢新品預售、猜你喜歡4個部分。其中，精選預售會場涵蓋茶乳衝飲、糧油速食、健康自營、廚房電器、極智生活、家裝建材、珠寶飾品、內衣預售、手錶眼睛等商品。

四、2018天貓淘寶雙十一（雙11）個護家清預售數據

預售期間，護舒寶天貓旗艦店總共售出84萬件姨媽巾。採用了新材料的網紅爆款液體衛生巾僅11分鐘就預定突破10萬套，超過去年同期的2倍。更能與國際接軌的新品也受到熱烈追捧。比如能滿足潛水、衝浪和遊泳等場景的丹碧絲短導管式衛生棉條一推出就熱賣4萬件。單價近90元的佳潔士熱感牙膏3支裝，上線1分鐘就被預定了6000套，目前已經預定出8萬多套，比去年同期增長了4倍。而佳潔士美白牙貼則爆賣3.5萬件。除寶潔集團外，各類大牌均表現不俗。蘇菲同比增長了223%，飛利浦售出了5萬支電動牙刷，全棉時代則預定出了10萬套王俊凱同款居家棉柔巾。

五、2018天貓淘寶雙十一（雙11）母嬰預售數據

天貓雙11最新數據顯示，奶瓶、紙尿褲、嬰兒床是天貓雙11母嬰熱門消費的「三件套」。進口紙尿褲消費佔比超六成；可優比嬰兒床1天售出1個月的銷量；小豬佩奇成長褲售出301萬片。在天貓雙11母嬰整體銷售中，日本品牌貝親雙11預售10天賣出8.4萬支奶瓶，堆疊高度等於2座珠穆朗瑪峰。紙尿褲類目方面，moony、幫寶適、花王、好奇、大王、媽咪寶貝等國際高端進口品牌表現亮眼，佔整體銷售佔比近65%。天貓母嬰方面介紹稱，大王品牌相比去年增長超100%，花王L54紙尿褲，銷量超15萬包，幫寶適品牌5天完成去年的雙11銷售，babycare新品紙尿褲僅預售即賣出300萬片。另外，好孩子隨行自如口袋車預售第一天賣1331輛，相當於日常的66倍；子初媽媽待產包銷28175件；可優比實木嬰兒床預售第1天超過了正常整月銷量；MIKIHOUSE學步鞋預售第一天的銷量達到日常銷量的1500倍。

六、2018天貓淘寶雙十一（雙11）家具預售數據

根據天貓雙11的預售數據顯示，家居家裝行業的銷售持續增長，賣出了超過12萬張床墊和超過10萬套沙發。其中，購買智能床墊、五星級酒店床墊頗受消費者關注，僅滿足自我體驗需求的消費正在成為未來消費升級的一大趨勢。以美國高端床具品牌金可兒為例，這種動輒一兩萬的床墊，在預售期間加購金額已經近2000萬。目前，已經有數家美國床墊大牌相繼入駐天貓。2018年初美國床墊巨頭金斯當KINGSDOWN將天貓作為唯一線上官方銷售渠道，今年也首次參加天貓雙11。天貓雙11預售期間，均價2500元左右的智能門鎖共預定出近6萬套。其中，鹿克、凱迪仕分別都賣了1萬套以上，佔據在線市場八成份額。

七、2018天貓淘寶雙十一（雙11）預售數據

億邦動力獲悉，隨著天貓雙11預售的進行，不少商家已經叩響「億元俱樂部」大門。在消費電子行業，截至11月2日，蘋果、華為、海爾、小米、美的、西門子、格力、戴森、科沃斯等數10個品牌已躋身天貓雙11「億元俱樂部」；美妝洗護行業，整體預售成交已經實現翻倍增長，其中，蘭蔻，olay，雅詩蘭黛，SKII，歐萊雅，雪花秀，雅頓和寶潔等8個品牌僅是預售成交已經破億元大關；去年有40餘個品牌晉級「億元俱樂部」成員的服飾行業，今年則將再創新高。隨著國人消費熱情不斷被點燃，2012年首次有品牌實現單日銷售過億，2017年則增加到了167家。

八、2018天貓淘寶雙11（雙十一）報名條件

2018年的天貓雙11招商規則總概括下來有五個部分（整體活動節奏、商家準入規則，商品規則，發貨規則，包郵規則）。對於今年天貓雙11相關的數據是看商家到8月25日零點的相關數據是否達標。參加2018天貓雙11活動，需要需要滿足商家準入要求，比如系統會校驗店鋪8月25日零點的店鋪基礎服務考核分數據是否達標，以及是否在違規情況限制期內以及雙11的特殊要求。如果違規12分是在報名校驗時間的前30天內扣的，那就不能報名；反則不會影響報名。

九、2018天貓淘寶雙十一（雙11）手機會場

在今年的天貓雙11手機會場，可用花唄支付最高享受12期免息，活動從11月1日開始截止到10日。針對手機數碼小家電指定商品，享受5種滿減活動，滿2980減450，滿1980減300、滿980減150、滿1180減200、滿500減50。手機會場分為大牌店鋪、爆款預售、必買爆款、蘋果爆款、滿減專區、分期免息、十周年獻禮、特色品牌、精選店鋪、親情手機、精選配件等精選分會場。此次入駐天貓雙11手機會場的有小米、華為、三星、蘋果、美圖等知名手機品牌的精選手機款式。支付定金100元外，同時手機會場還有大量優惠券可進行優惠疊加計算。

十、2018天貓淘寶雙十一（雙11）女裝會場

11月1日開始，雙十一女裝會場加入購物車的同款商品享受5折優惠，活動截止到11月10日。女裝會場除了雙11購物津貼外，享有滿1500減200、滿999減100的女裝滿減活動。該女裝主會場共分為超級大牌、熱門大牌、時髦風尚、俏麗少女、品質女王、設計輕奢、秋冬必買、中老年大碼、精選打牌等精選女裝會場。入駐女裝會場品牌有：優衣庫、veromoda、ONLY、樂町、伊芙麗、波司登、ZARA、韓都衣舍、太平鳥、TeenieWeenie、妖精的口袋、鄂爾多斯、earthmusic、拉夏貝爾、dazzle？裂帛等國內外知名女裝品牌。其中均享有各類優惠活動，例如滿減活動、搶紅包、整點折扣等玩法。

十一、2018天貓淘寶雙十一（雙11）家電會場

2018天貓雙11家電主會場，從11月1日開始進行大牌低至五折活動，截止到11月10日。據了解，家電會場包含爆款精選、品質空調、平板電視、煥新洗衣機、保鮮冰箱、廚房大家電、恆溫熱水器、家電同城購、精選會場等精彩活動環節。其中，精選會場活動將推出大牌私享、風格箱包、百貨會場、潮流服飾、潮流家電。家電會場商品涵蓋空調、電視、冰箱、熱水器、油煙機、燃氣灶、洗碗機等家電設備。

十二、2018天貓淘寶雙十一（雙11）美妝會場

在天貓雙11美妝會場，從11月1日開始到10日，凡是加入購物車的商品均享受買1享10的優惠。雙11美妝會場包括：王牌店鋪、面部套裝、逆齡精華、熱賣面膜、天貓獨家、美容儀器、至尊大牌、奢享大牌、預售金榜、日韓趨勢、大牌出彩、超級賣場、會員好禮、網紅新銳等美妝會場活動。進入美妝至尊大牌活動的美妝品牌有：歐萊雅、olay、美寶蓮、百雀羚、自然堂、珀萊雅、一葉子、瑪麗黛佳、薇諾娜水密碼卡姿蘭、佰草集、曼秀雷敦、理膚泉、歐詩漫、韓束、韓後等知名美妝品牌。

十三、2018天貓淘寶雙十一（雙11）生鮮會場

從天貓雙11官網了解到，今年的生鮮會場預售時間從10月20日開始，截止到11月10日。該會場消費同樣享受雙11購物津貼，滿400減50，上不封頂，雙11當天可跨店使用。生鮮會場將分為美食奇遇、爆款生鮮、趨勢新品、匠心定製、時令水果、海鮮水產、牛羊肉、肉禽單、即烹美食、冰淇淋、健康蔬菜、貓超生鮮等活動環節。在爆款生鮮中，商品主要包括：整切牛排、牛腱子、羔羊後腿、大閘蟹、野生大俠、海參、鮑魚、獼胡桃等商品。

十四、2018天貓淘寶雙十一（雙11）母嬰主會場

10月20日開始，母嬰主會場預售開始，一直到11.10日結束。據了解，天貓雙11母嬰主會場包含超級大牌、超級CP、精選會場、今日福利、立減200、超級爆款、大牌優惠券、品質尿褲、時尚童鞋、潮流童裝、大牌奶粉、孕產優品、益智玩具、大牌奶粉、寶寶用品、付定金立減、大牌定製精彩活動。同時，參與母嬰會場超級大牌的有啟賦、愛他美、亨氏、幫寶適、好奇、可優比、全棉時代、子初、樂高等知名品牌。

十五、2018天貓淘寶雙十一（雙11）男裝預售會場

10月20日開始，天貓雙11男裝預售會場開啟，除了下單立減等優惠，同樣享受雙11購物津貼。據了解，雙十一男裝會場包括必搶大牌、1元秒神券、型男專屬、定金減2倍、國際大牌、型格男裝、國際奢品、潮牌精選、品質男裝、趨勢新品、保暖羽絨、新潮毛衣等活動環節。其中，參與國際大牌活動的有：A&F、pullandbear、teenieweenie、MARNI、uspoloassn、沙馳服飾、GUESS、ca、gstar等國際男裝品牌。

十六、2018天貓淘寶雙十一（雙11）補貼方案

2018天貓雙11活動似乎痛定思痛，決意用更簡單純粹的形式展現讓利。一、商家全補貼。18萬個品牌商家與線下20萬家品牌門店參與補貼，所有商家都為消費者提供雙11的特別折扣或優惠券。二、補貼過百億①天貓將發放購物津貼與紅包超過100億元。②10月20日，天貓全品類超50萬款商品開啟預售，支付定金即可獲得立減優惠。③在手機淘寶、手機天貓進入雙11主會場，就能領取購物津貼，提前搶大額優惠券。④雙11當天，支持88超級會員疊加95折的品牌，將從88家提升到388家。萊卡、維密等大牌將加入。

十七、2018天貓淘寶雙十一（雙11）合伙人計劃

天貓在今年首次推出「雙11合伙人」計劃——消費者只要使用阿里旗下的App，都可以積累能量值，換取天貓購物紅包。①10月20日開始，消費者登錄手機淘寶、手機天貓，或者用優酷看視頻，用高德地圖導航，用餓了麼點外賣，用淘票票買電影票，用飛豬訂酒店機票等等，都可以獲得能量。②11月1日開始，在銀泰、大潤發、居然之家等商場消費，以及使用口碑App在線下消費，也都可以獲得能量。③11月10日，用戶積累的所有能量可以在手機淘寶或手機天貓的 「雙11合伙人」主活動頁面兌換天貓雙11紅包。雙11當天付款時，兌換獲得的紅包可以直接抵扣，使用無門檻。

十八、2018天貓淘寶雙十一（雙11）爆款流量新通道

天貓將在11月1日發布官方爆款清單，點擊清單中的商品名稱，就能一鍵跳轉到購買頁面。重點玩法如下：①天貓國際精選了75國進口好貨，供中國消費者挑選。②天貓國際聯合菜鳥和阿里雲全球率先實現了基於IOT技術的全球原產地溯源升級。消費者通過手機淘寶掃碼，可以看到所購進口商品的實時溯源信息。③ 速賣通雙11將在雪梨時間11月11日0點（北京時間11月10日21點）開賣，到11月12日23：59分結束，首次實現48小時狂歡。④在速賣通最大的海外市場俄羅斯，50多個本土品牌將參與當地的雙11。⑤ 西班牙最大百貨「英吉利」將在速賣通開店，提供3000多個品類商品，並共享其線下2000多個自提點。⑥支付寶將提供9個境外本地錢包。⑦菜鳥選擇從海外原產地接貨，讓進口商品儘快抵達中國國內52個港口；數據分析的應用，保障商品在國內保稅區按序入倉，避免包裹滯留。⑧在速賣通購物的用戶，有望最快三天收到包裹，大促商品在15天內籤收。⑨菜鳥在莫斯科、馬德裡、巴黎的海外倉均已開始備戰雙11，歐洲一半市場可實現72小時送達。

十九、2018天貓淘寶雙十一（雙11）新增外賣新場景

10月20日開始，天貓全品類超50萬款商品開啟預售，支付定金即可獲得立減優惠。此外，今年天貓雙11全面覆蓋線下吃喝玩樂場景，這是合併後的餓了麼和口碑今年首次參與天貓雙11。10月12日 ，餓了麼和口碑宣布合併，成立新的阿里本地生活服務公司，計劃在本地生活服務領域重新定義城市生活。口碑平臺方面，參與今年天貓雙11的口碑商家多達15萬家，包括餐廳、商場、美容美髮、KTV、休閒娛樂等不同類型。10月20日，在天貓全品類超50萬款商品開啟預售後，支付定金即可獲得立減優惠。同時，在手機淘寶、手機天貓進入雙11主會場，就能領取購物津貼，提前搶大額優惠券。

二十、2018天貓淘寶雙十一（雙11）商品申報原則

據介紹，參加雙11正式活動的商家在申報商品數量時，天貓會結合以往其參與天貓大型營銷活動時活動商品的銷售情況，對商品申報數量進行限制。雙11歡樂總動員商家最多可自主選擇三個商品申報參加2018雙11。相比而言，在2017年雙11活動中，天貓沒有對參加正式活動商家的商品申報數量做出限制。

二十一、2018天貓淘寶雙十一（雙11）預售規則

報名2018天貓雙十一活動的商品必須滿足以下條件：1、《天貓預售業務管理規範》或《天貓國際預售業務管理規範》。2、參加雙11預售活動的所有天貓國際平臺預售活動商品均須由商家提供包稅服務（默認為包稅價）。3、預售商品報名後不強制報名為正式活動商品；同時，2018天貓雙11預售商品最低成交價要求為：預售價格

雙十一活動預熱期間，將以天為單位考核賣家的全店加購物車金額，在考核期當天根據賣家的考核排序情況對賣家進行反向招商，賣家根據要求選擇店鋪中一款商品報名成功後即有機會展現在「新發現」模塊中。11月10日18點-24點以小時為維度考核賣家的全店加購物車金額，考核所有已經報名過的賣家在前一小時的店鋪全店加購金額確定後一時間段的展示排序。

二十二、2018天貓淘寶雙十一（雙11）會場介紹

2018年雙十一活動會場由1個主會場和多個分會場組成，分會場通過賽馬機制的方式選組優質商家入圍主會場；其中，天貓雙11分會場分為行業分會場、特色分會場及業務分會場。行業分會場是以行業、類目及垂直市場組成的獨立會場，承載各細分類目、細分市場及行業精選內容的區域。

分會場內以不同樓層的方式展示不同類型的店鋪或商品集合，將提供分會場商家較高的商品購買轉化率。特色分會場精選特色熱門市場內容，將提供給消費者豐富多樣的服務及特色商品。同時，業務分會場是精選淘寶網2018年新型的導購平臺，將商品和服務種類呈現出多元化。

據了解，2018天貓雙11分會場涉及服飾鞋包、數碼家電、運動戶外、家裝置業、家紡百貨、沒裝飾品、母嬰童玩、寵物花鳥、遊戲娛樂、文樂辦公、淘寶農業、教育培訓、全球購等；同時，此次天貓淘寶雙十一活動商品類目包含：男裝、女鞋、內衣配件、女裝、男鞋、箱包、手機、小家電、數碼、運動戶外、家裝、家具、裝修定製、家紡家飾、居家百貨、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝玩具、食品、鮮花寵物、二次元、企業購、文教樂器、五金機電、商業辦公、現代農業、教育培訓、全球購。

二十三、2018天貓淘寶雙十一（雙11）推「五個全球購」

10月19日，阿里巴巴在北京舉辦的2018「天貓雙11購物狂歡節」啟動會上宣布，將首次展示「五個全球」的購物體驗——從「全球買、全球賣」的零售體系升級，到「全球運、全球付」的產品技術基礎設施升級，再到「全球遊」的服務體驗升級。阿里巴巴所有海外業務及海外生態夥伴，將全面參與今年的雙11。海外用戶也可首次專享全球包郵服務。此次雙11還將聯合速賣通、Lazada和Daraz三大平臺進行聯動。另外，飛豬也將提供超過1萬件旅行商品，並和新加坡航空實現會員互通。

二十四、2018天貓淘寶雙十一（雙11）價格保護期

據天貓官方表示，2018雙11活動結束後15天內（11月12日00:00:00-11月26日23:59:59）為價格保護期。在此期間，參加過2018雙11活動的商品售價不得低於雙11正式活動價格或預售價格。如有商品違反此價格約定的，天貓將依據《天貓規則》等相關規定，予以一般違規行為扣六分處理。同時，商家需要注意，活動後15天內，消費者實付款的金額不能低於雙11當天的實付款金額，如有違反的，消費者有權申請差價補償。天貓建議商家在活動結後的15天內關注商品價格及優惠的設置情況，避免不必要的降價產生。

二十五、2018天貓淘寶雙十一（雙11）外圍玩法

「外圍」是除了天貓淘寶雙11「主會場」、「分會場」等等會場以外的活動區域總稱。今年的雙11活動中，要求外圍賣家必設包郵、跨店滿減、店鋪紅包玩法，同時要求賣家必須設置店鋪承接頁。除大陸偏遠地區，天貓淘寶雙11活動商品包郵；所有參加本次活動的賣家必須設置跨店滿減，不同行業報名時滿減檔位會有所不同，以系統設置頁面顯示為準。要求賣家設置店鋪紅包，使用時間是2018年11月11日，部分類目參與。另外，雙11活動賣家必須設置裝修店鋪承接頁。

二十六、2018天貓淘寶雙十一（雙11）活動發貨包郵規則

2018年11月11日00:00:00-2018年11月11日23:59:59期間消費者付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在最晚2018年11月14日23:59:59前發貨並交由物流公司攬件，且確保最晚在2018年11月19日23:59:59前消費者可在物流公司系統內查看到訂單的物流狀態(攬件、中轉、派送、籤收等)，否則按照《淘寶規則》延遲發貨處理。在雙11活動商品包郵方面，需要強制包郵，活動商品收貨地為中國(非海外，不包括香港、澳門、臺灣地區)需要提供包郵服務;以下特殊場景特殊處理：以下類目下活動商品收貨地為偏遠地區*的，商家可不提供包郵服務：置地/升降晾曬衣架、收納櫃、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、飲料、乳製品、大米、食用油/調味油、自行車、三輪車、兒童電動車、扭扭車、嬰兒手推車/學步車、兒童房/桌椅/家具、汽車座椅、童床/嬰兒床/搖籃/餐椅、床護欄、旅行箱類目。

二十七、2018天貓淘寶雙十一（雙11）購物津貼

在2018年天貓雙11期間，商家可選擇的「雙11購物津貼」初始滿減門檻僅有一檔——每滿400元減50元。參加天貓雙11商家都需要選擇此項優惠作為天貓雙十一期間店鋪優惠的實現條件。而去年雙11， 商家可以選擇的「雙11購物津貼」初始滿減門檻共有三檔，分別為每滿400元減50元、每滿600元減30元、每滿700元減20元。規則中表示，用戶單筆訂單支付/多筆訂單（含跨店鋪）合併支付時，在單品優惠後，相同滿減門檻商品的貨款總額達到對應購物津貼的滿減門檻時，即可進行抵扣使用。

二十八、2018天貓淘寶雙十一（雙11）流量支持

除天貓自身資源外，2018天貓雙11將繼續聯動阿里系其他資源，包括淘寶、支付寶、阿里旺旺、一淘、UC瀏覽器、優酷、餓了麼、釘釘、口碑、飛豬和零售通等，還將聯動外部媒體、線下媒體和電視廣告資源等。天貓方面表示，雙11期間，天貓不會向商家收費、不會售賣天貓流量資源為天貓平臺牟利，但是商家不是成功報名就能獲得天貓的流量（包括頁面排序、會場資格等）。據介紹，2018雙11活動期間，系統會將商家對天貓消費者的專注程度、商品的優惠幅度及品類豐富度等作為科學分配、管理天貓資源的重要評估維度。

此外，系統還會將2018雙11在內的天貓營銷活動和搜索結果等流量資源提供給合適的品牌和商家，綜合評估的維度包括商家服務能力、產品競爭力、價格、信用度、誠信度和對天貓消費者的專注度等。

二十九、2018天貓淘寶雙十一（雙11）賽馬機制

在今年的天貓淘寶雙11活動中，從海選到預熱期外場，再到活動分會場，直至主會場仍將採用賽馬機制。雙十一預熱期分會場賽馬規則中，以天為單位賽馬，根據全店加入購物車金額以及領取店鋪紅包金額高低來安排會場展示，預熱期內，商家主要目標為增加全店加入購物車的金額，同時商家應不斷提示或引導消費者完成本店鋪的紅包領取。在雙十一當天活動主會場，以小時為單位賽馬，最終根據全店成交情況安排會場進行展示；外場賽馬中，表現優異的外場打標賣家及商品將有機會晉級分會場「新發現」樓層中展示。另外，為保證流量利用效率，體現公平公正，2018天貓雙11分會場到主會場間也採用賽馬晉級機制。

三十、2018天貓淘寶雙十一（雙11）晚會營銷攻略

據悉，今年貓晚將於11月10日在浙江衛視、東方衛視、優酷等平臺同步直播，《奔跑吧》家族PK《極限挑戰》男人幫，晚會將會以劇情方式呈現。據阿里發布的計劃表，本次營銷活動將分為四個階段：10月8日至10月20日為蓄水期；10月20日至11月10日為預熱期；11月10日晚為營銷爆發期；雙11之後的全年將為後續運營期。

9月底，2018天貓雙11晚會營銷計劃出爐，為了幫品牌商最大化收割商業價值，阿里媽媽也啟動了「2018年天貓雙11 All in招商項目」。這個項目將從10月16日開始，持續到11月11日，屆時粉絲和品牌商將會在超級福利場、超級帶貨場、超級收割場中，在淘寶直播、微淘、優酷、一線衛視等陣地同步狂歡。阿里媽媽相關負責人介紹，與去年雙11招商項目不同，今年將會通過更有用戶心智的頁面，為品牌商引流。2018天貓雙11招商項目不再以單獨會場頁面進行流量分發，而是與天貓雙11晚聯動，基於這一確定性核心會場，將品牌流量直接導入到店。品牌可在三場營銷「接力賽」裡面，提前派發雙11福利。

三十一、2018天貓淘寶雙十一（雙11）運營策略

天貓向商家建議，9-10月應增加店鋪的曝光，儘可能多的參與、組織營銷活動，投放廣告，「前期注重公域積累用戶，後期注重私域運營粘性。收藏、加購後的權益、利益點刺激可增加轉化，實現流量運營向消費者運營升級」

對於雙11消費者運營策略，天貓方面營進行了解讀，包括以下關鍵點：

1、消費者需要儀式感；

2、基於目標用戶畫像的品牌策略；

3、雙11消費者前站運營：新品、品類、內容、人群、拉新；

4、重點投入到私域運營；

5、重點投入到體驗運營：物流體驗、試穿體驗、服務體驗。

三十二、2018天貓淘寶雙十一（雙11）活動玩法

據了解，2018雙十一活動玩法圍繞商品折扣、紅包、購物券滿減等利益點展開。推出阿里造勢重頭戲，全球潮流盛典，內容導購和雙十一直播以及天貓雙11個性化營銷等玩法。2018天貓雙十一活動中，賣家可以設置跨店滿減活動，在滿足使用條件的前提下，跨店滿減可與以下工具同時使用：單品級優惠(單品寶等)、店鋪級優惠(滿就送等)、卡券類優惠(三選一：店鋪優惠券、商品優惠券、店鋪紅包)、淘金幣、現金紅包、支付寶紅包等。億邦動力網得知，今年的潮流盛典將在水立方舉行，包括1場主題秀、2天互動展和16天會場承接，還將增加主秀的內容互動、互動到店和第二解說間的新形式。

同時，天貓雙11囊括多種明星合作玩法，例如：明星密令玩法，明星在微博等社交平臺發布密令，引導用戶在手淘搜索密令，進店獲取紅包等權益；狂歡城明星玩法，明星發微博發放專屬「明星卡」，引導粉絲來到品牌狂歡城，如果用戶領到明星卡，進店玩遊戲後可得到額外金幣，並參與品牌開獎。此外，天貓還將與《無敵破壞王2》等多個電影IP進行合作。

三十三、2018天貓淘寶雙十一（雙11）內容玩法

此次天貓雙十一內容玩法溝通會集齊6大內容平臺：微淘、頭條打頭陣，內容服務與頭條問答雙管齊下，公私域篩選流傳，觸達抓取消費者；導購產品主推有好貨種草，「尖貨營」、「大賞」等新概念，碎片化細分倡導輕內容；短視頻「三板斧」全面來襲，強化KOL種草、有獎答題互動；垂直導購頻道全面升級，精細化滿足用戶需求，建立用戶心智；商家、達人、客服、PGC直播全面賦能，主播合作形式出新招，助力品牌品效合一；V任務四種玩法滿足不同層級商家對大促內容的需求。

2018天貓雙十一活動預售活動早已開始，商家是否能通過海選，晉級雙11狂歡活動的主會場，在雙11活動當天大展拳腳？習慣了「買買買」的消費者或早已開始為自己的購物車做起了謀劃，讓我們拭目以待2018天貓淘寶雙11盛況！（文/三石）