iwangshang ／ 朱玥怡 ／ 2016-12-20
摘要：家居全景體驗、服飾虛擬試穿、3D商品展示、手勢識別……這些「黑科技」，都將有可能成為天貓互動技術的一部分出現在天貓上。
文/天下網商記者 朱玥怡
編輯/段心鑫
12月20日，天貓技術部集結了數十家「技術帝」，宣布啟動天貓互動聯盟，要在2017年升級購物體驗，讓消費者更愉快地買買買。
這批技術帝（即ISV ，Independent Software Vendors，獨立軟體開發商），是來自全國各領域的研發團隊。他們是天貓技術通過首屆「天貓·瞄葩」互動創意大賽選出的第一批16家互動聯盟成員。
同時到場的還有品牌商、代理商、市場運營等領域代表，他們將與天貓技術和ISV共同構建互動技術生態。
瞄葩大賽PM鄧紅春（花名：續彬）介紹，天貓互動平臺將攜手互動聯盟ISV成員，為全景、3D、AR、VR等消費者體驗提供一站式、低成本、規模化解決方案，加速消費者交互體驗全面升級，並助力品牌營銷的創新落地。
全景體驗、虛擬穿戴、3D交互、AR（現實增強）……這些「黑科技」，都將成為天貓購物鏈路中的日常體驗，大量運用在家裝、服飾、汽車、數碼家電等行業中。
比如杭州群核信息開發的酷家樂家居全景體驗，這個項目可以在幾分鐘內幫助用戶完成一整套VR家裝設計方案，展現從毛坯到精裝入住的完整裝修效果。
天貓高級技術專家鄭恩陽（花名：繼勳）告訴《天下網商》，就合作形式而言，天貓技術部與ISV會有產品級的合作，如眼鏡試戴，將ISV的技術能力深度結合到天貓平臺上；也會有單獨案例的合作，為品牌商的策劃和創意實現技術落地。
同時，天貓還將從技術層面上向ISV開放更多創新空間。明年1月，天貓技術將升級開放TidaSDK以及Hilo渲染引擎。繼勳表示，目前天貓平臺的開放能力還不夠，ISV們像酷家樂的技術只能以簡化版的形式接入。而在明年開放升級新版技術產品後，天貓將給ISV們提供更強大的基礎能力支撐。而作為技術型創業公司，極客邦科技InfoQ中國的創始人兼CEO霍泰穩認為，是否擁有商業化思維將成為技術創業能否成功的一大關鍵。
天貓技術部此次聯手ISV啟動互動聯盟，可以從電商整體環境的變化和天貓自身平臺升級兩方面找到解釋。
在流量更加碎片化、傳統貨架式導購體驗需要升級、消費者群體細分、消費追求個性化的當下，電商平臺正越來越重視互動技術的運用。
「下一輪的交互體驗升級，將會是消費體驗一個很重要的變化。」天貓技術部負責人吳澤明（花名：範禹）介紹。今年年初天貓提出的願景，是成為全球消費者摯愛的品質購物之城，以及全程品牌的運營主陣地。天貓技術部啟動天貓互動聯盟，正是希望從技術層面實現天貓平臺的升級，提供更多創新技術幫助商家完成品牌建設，讓消費者獲得更好的購物體驗。
配合「新零售」的提出，2016年天貓向全球商家推出了阿里巴巴消費者運營模式。這個以消費者為核心的模式正在讓天貓完成角色的轉換——從單純的賣貨平臺，到商業網際網路化真正意義上的引擎和驅動者。
「品牌與消費者之間的距離是體驗。」阿里巴巴副總裁靖捷說，不同於實體店鋪，電商平臺為消費者提供的購物體驗可以不受時間、空間的限制。而互動技術的運用正在讓優質在線購物體驗成為現實，並進而幫品牌觸達更多消費者。
靖捷介紹，截至今年雙11，天貓上已有超過1000個主流品牌採用天貓出品的粉絲趴、天貓品牌日等互動技術來進行品牌建設，比如雙11期間奧利奧天貓旗艦店推出的定製包裝禮盒。他相信， 明年將會有更多的品牌擁抱天貓互動技術，運用技術升級購物體驗，打造品牌。