1月11日，一位網友爆料稱，在海南航空某航班上，有一名女乘客和其他乘客發生了言語衝突，這名女乘客在機艙內摘掉口罩大喊大鬧，要求另外一名乘客下飛機，在被飛機上的安全員勸阻以後，這名女子還誣陷安全員摸自己的胸。
從網友提供的視頻中我們可以發現，事發時這名女子的情緒非常激動，即便是乘務組對這名女子進行勸阻，但該女子仍然要求對方給自己道歉，還質問對方：難道聽不懂中國話嗎？
對於這樣的情況，乘務組人員也能在中間進行調解，不能夠強迫另外一名乘客給該女子道歉，沒想到乘務組人員的行為惹怒了這名女子，接下來她就不顧安全員勸阻，一下子扯掉了自己嘴上的口罩，情緒非常激動的要求一名乘客從飛機上下去。
由於事發之時該女子撥打了報警電話，最終這個航班上的乘客為她的行為付出了近兩個小時的延誤等待，很多人都是有急事才趕早班機的，結果這下可好了，被耽誤了兩個多小時，在民警出警過程中，該女子又莫名其妙的和接電話的民警吵了起來，還大聲的質問對方：你們到底管不管？讓他下去。
對於女子的這種行為，安全員也及時上前進行勸阻，安全員警告該女子：逆行為已經涉嫌擾亂航空秩序，如果繼續下去將會面臨一定的責任，結果這名女子反而是倒打一耙，指著自己的胸部就威脅安全員，稱：你涉嫌侵犯我人身權益，你都摸到我胸了，這裡很多人都看到了。
對於女子的行為，很多乘客都感覺非常的搞笑，先不說乘客們有沒有看到，飛機內也是有監控攝像頭的，女子這樣的去誣陷安全員，簡直是太天真了，最終安全員在警告無效後將這名女子送下了飛機。
有網友認為，這名女子難道真的把這架飛機當成她的私人專機了嗎？還想要其他乘客下去，另外就是這位女子在防疫的情況下私自摘掉口罩的行為非常危險，最終等待這名女子的，也將會是相關的懲罰。
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