總第799期
在商業地產供應井噴、消費需求結構演變以及電商挑戰的大環境下,國內購物中心的發展正在面臨重重挑戰。尤其是近期在北京看了三裡屯太古裡、遠洋太古頤堤港及西單大悅城的調整後,愈發感觸到商業在進行又一輪的調整過程中對顧客需求的研究及思考。單純的快時尚、所謂的體驗型業態顯得愈發單薄。伴隨著整個社會的進步與發展,消費者們也把越來越多的關注點落在了商品以外,更加渴求精神層面的富足,也由此引發了[治癒系]品牌或業態在商場內的重要性。逛街、購物也不再只是買東西,而是變成了一種獨特的生活體驗。
依稀記得在去年初,主編Tony就曾經在綠地與新田合作後的第一時間發表文章對兩家的合作予以點評(相關連結:重磅|新田360廣場布局鄭東新區,預計2018年開業!)。而今不知不覺中已經過了一年的時間,這場當時在鄭州商業圈引起不小轟動的「聯姻」終於到了要開花結果的時刻。根據兩家官方對外的發布,綠地新都會·新田360廣場一期擬在今年的8月底開業,二期將會在2019年開業。
四個輻射維度構建主要客群,綠地新都會·新田360廣場的機會在哪?
綠地新都會·新田360廣場 效果圖
首先從區位來看,該項目的交通優勢非常明顯。金水路為鄭州的城市主幹道,東風路也是一條由高鐵站及東區商務、政務區通往居住區及老城區的主要道路之一。此外,項目地下還有軌道交通5號線(東風路心怡路站)聯通,周邊還有軌道交通1號線(東風南路)、8號線(鄭州東站)的換乘導流。此外,多個優質寫字樓(綠地·新都會、楷林IFC等)的聚集,也將助力該項目未來的發展。
從其所能夠輻射的消費半徑及顧客群來看,大致可分為四個維度,分別是:高鐵樞紐商旅客群、周邊居民、自身及項目周邊辦公人群、跨區域型消費客群。
在當下所面臨的消費細分時代,能提供什麼早已顯得不再那麼重要,重要的是你所面對的消費者想要什麼。客群捕捉要有舍有得,體量有限的情況下無需面面都抓,而是要以小博大的去抓核心客群,剖析其所在區位的消費習慣特殊性不難發現,第一步要做的就是先抓取綠地新都會、楷林IFC、綠地·原盛國際及雅寶東方國際廣場4個環繞項目的寫字樓內的商務客群,縱向做深滿足他們的日常消費需求及商務接待、社交需求是關鍵。但前提是掌握規則的內在邏輯,把你的消費者當成項目的意見夥伴,尊重你的客戶,讓他們的喜好變成項目的風向標。
誠然,面對當下網際網路電商巨頭的野蠻生長,單純常規的「吃喝玩樂購」已經很難滿足顧客的情感訴求及進一步的消費體驗需求。無論是在全國其他城市,還是在鄭州,相信每一個操盤手們也都已經意識到了這一點。個性化、主題化、體驗化也正逐步成為各個商業項目下一步調整的主要方向。因為時下的消費者不僅挑剔購物環境,還要購物時有愉悅感,這些都對商業物業的業態設計及品牌組合提出了更高的要求。
尤其是在當下,各家購物中心都在提倡的「社交化」設計,吸引不同身份、不同社會地位的客群駐足。而這裡也逐漸成為了人們除了家、辦公室以外的「第三空間」選擇。年輕人在此會友,商務人士在此洽談業務或宴請接待,一家老小則把逛購物中心作為一次家庭的外出休閒選擇,人們在這裡體驗著浮躁的城市生活久違的親切感和認同感。商業活動、社交活動、休閒娛樂活動在購物中心裡更是得到了完美的契合。
因此在這個項目上,無論是室內設計、商業定位還是氛圍營造上,新田的商業團隊每走一步都是一次創新。而作為其在鄭州開出的第二個360廣場,與此前已大獲成功的新田360廣場鄭州國貿店有著四點創新:
1、打造「個性化情感需求」下的商業藝術空間
面對快速增長的消費升級和體驗升級,消費者需要的不僅僅是品牌組合,而是融合品牌組合和優質服務的個性化情感需求,甚至是生活方式、情感互動、價值共鳴。這也是綠地新都會·新田360廣場將「藝術」作為重要IP之一的主要原因,綠地新都會·新田360廣場將通過「藝術IP、藝術空間、藝術交互」三大維度締造專屬於中原消費者的「精緻藝術體驗」之旅。
2、構建新社交商業時代下的多元化社交場景
新社交商業時代,越來越多行業被注入了社交的內涵,社交經濟也成為了商業發展中必不可少的元素。綠地新都會·新田360廣場通過打造「音樂主題社交空間」、「社群化社交媒體平臺」「情景式社交消費體驗」,構建具有新田特性的多元化社交場景。例如:綠地新都會·新田360廣場將各樓層不同的商業業態對應不同的音樂主題風格,讓社交場景擁有屬於自己的靈魂,讓消費者體驗多元社交場景的魅力!
3、提供大眾圈層8小時外的第三生活領域
綠地新都會·新田360廣場致力於打造高品質、中高檔體驗式精品商業綜合體,該項目顛覆了傳統購物中心的「購物」+「娛樂」的功能模式,創新打造家庭、工作之外的能夠進行暢快、自由交流的第三生活領域,為鄭東白領群體提供8小時以外的生活藝術空間,體現出現在年輕一代樂活的生活態度與休閒概念。
4、首次引入創新營銷概念,接軌一線城市消費體驗
該項目計劃於今年8月開門營業,目前已進入開業預熱階段,據綠地新都會·新田360廣場營銷負責人透露,後期將會有一系列好玩、有趣的營銷推廣活動帶給大家,並將一些創新性營銷概念首次引入鄭州,為鄭州的消費者帶來一線城市的消費體驗。
扶梯的設計融入了音樂主題元素
中庭效果圖
一期5萬m²生活品質中心計劃8月開業,二期8萬m²輕奢潮流將在2019年開業!
新都會·新田360廣場分期示意
計劃於今年8月先行開業的一期項目將全力打造集休閒購物、娛樂餐飲、兒童主題於一身的生活品質中心,引進了河南首家擁有51個主題包廂的「臺北純K」、「世嘉美式健身金標店」,以及全球知名品牌主力店:「熱風」、「尚品宅配」、「名創優品」等國內外熱捧潮流品牌;「眷茶」、「許留山」、「賽百味」等知名休閒輕餐;「柴門飯兒」、「曼玉」、「豆撈坊」等多種風格美食名家;「樂米樂園」、「美吉姆」等兒童遊樂、教育品牌。
談及綠地新都會店的規劃,新田集團副總裁、河南鄭州國貿商業有限公司總裁司小偉先生表示:「即將開業的一期僅是項目其中的一部分,綠地新都會·新田360廣場定位輕奢,未來的三期項目將會引入更多國際化的品牌。而整個項目也會導入國際化商業街區規劃理念,融入自然、藝術、人文等元素,不斷提升項目自身品質,立足鄭東,輻射中原。」