做好社區生鮮超市果蔬經營的七個要點

2021-01-16 創業者蝸牛

作為社區超市,生鮮是其最關鍵的部類,而在所有的生鮮部類商品的五大中類(蔬果、肉禽類、水產類、熟食麵點類、麵包類)中,蔬果是最基本的中類,也是做好其它生鮮中類經營的基礎。

那麼,如何做好蔬果品類的經營呢?除了採購環節要採購到高性價比的商品,物流配送環節儘可能減少蔬果的品質損耗以外,站在門店經營的角度,我們應該注意哪些呢?

根據蝸牛對諸如永輝,生鮮傳奇,誼品生鮮等生鮮做得好的連鎖超市的考察,結合自己多年的門店實際操作經驗,總結得出作為門店的蔬果運營環節,一定要做好以下七個方面的工作:

第一、做好門店的全員動員。

這一條在門店由聯營轉自營、或者是要大力推進蔬果銷售時特別關鍵,因為蔬果銷售在這段時期,工作量特別大,大家不適應,動作不熟練,會帶來的一系列難題,只有全員動員,才能確保蔬果銷售能夠突破第一道屏障。

蔬果經營最忌諱的是人員配備上去了,銷售績效沒有上去,人工成本大幅度增加,然後企業為了尋求盈利,只好提升毛利率,然後是銷售進一步下降,如此形成惡性循環。

如果我們在初期階段,要大家一起都來關注蔬果的銷售,不論是前臺銷售人員,還是後臺服務人員,不論是門店正式員工,還是促銷員等編外員工,都需要動員起來做蔬果經營,讓大家在銷售的尖峰時段輪流幫忙,如此才可能突破在運作初期的經驗缺乏、人手短缺、士氣不旺等短板。

第二、店長要親自關注蔬果的要貨。

由於蔬果在打理環節的工作量非常大,對於那些習慣了食品和非食品經營的門店員工來說,總是會產生歇一歇穩一穩的保守意識,其實這也是一個人的惰性在作怪,此時如果店長不能夠在要貨環節切入的話,就很難逐步地、快速地提升門店的蔬果銷售業績。

只有店長將自己的挑戰意識融入到蔬果的經營中,才可能逐步培養出蔬果課、乃至全店追求卓越的良好品質,所以要不斷給自己設定新目標,在總結現有環節的亮點與不足的基礎上,針對不足採取針對性的措施,如此才可能逐漸地突破的。

第三、做好店內和店外的價格形象

要讓周邊小區的居民都對我們的蔬果的價格及品質都非常認可,都願意爭先恐後地前來購買,所以我們首先要通過媒體、發送單片、DM等方式讓小區居民先知曉,然後在店內通過視覺、聲音來形成衝擊力(POP、店內廣播、電喇叭、門頭顯示屏廣告、店內KT板宣傳等),促成消費者的購買。

第四、制定好商品組合及價格策略

每天一定要有1-3個單品是驚爆價商品,讓消費者形成搶購,我們可以通過限定每個顧客購買驚爆價商品的量的方式來減少損失,除了驚爆價之外,每天的大眾化消費的品類都需要比菜場的價格略低,這些單品需要保持15-20隻單品,其餘則可以隨行就市,這樣的話,既可以抓銷量,又可以確保一定的毛利,切不可均衡用力。

第五、做好蔬果的打理及陳列工作

在蔬果陳列時,綠葉菜要儘可能減少顧客的翻動,可單層陳列,不斷地補貨,對於爛果要及時剔除,要讓蔬果的面貌呈現出新鮮、整齊、乾淨的良好面貌,促進消費者的購買。

第六、做好蔬果的控損

蔬果損耗中最大的損耗就是品質降低以後的低價處理甚至是拋棄,這在蔬果損耗中大約要佔到80%,所以蔬果的銷售如果能夠做到時時都是按照最高品質去銷售儘可能高的價格的話,那麼它的毛利一定不會低的,所以蔬果銷售必須根據每個單品的銷售情況,及時地調整價格,避免一開始捨不得降價賣,最後全部扔的大損失,這種大損失常常是需要花幾倍的力氣才可能彌補的,不過降價也逐步進行。

第七、每天進行總結,並不斷地優化提升

蔬果銷售在各地、甚至是各店的差異都很大,很難用同一種操作模式去統一所有的門店,因為門店的背後——消費者群是不同的,每天找出自己的關鍵提升點,予以改進提升,在現階段是非常必要的,待將來形成一定氣候以後,可以再來總結出一整套規範出來。

上述七個方面,我們門店都能夠做到極致的話,那麼蔬果是不可能做不好的。

相關焦點

  • 社區「網紅」超市來啦 地利生鮮初探
    社區「網紅」超市來啦 地利生鮮初探時間:2020-01-19 13:20   來源:今日頭條   責任編輯:青青 川北在線核心提示:原標題:社區網紅超市來啦,地利生鮮初探 最近,小區附近新開了一家超市,招牌是地利生鮮,一周不到就成了小區群裡的網紅。我也按捺不住趕緊去體驗了一把。
  • 生鮮案例:社區貨倉生鮮超市設計示意圖
    #超市布局#01社區生鮮已經成為當仁不讓的熱點,眾多行業內外的人士紛紛搶灘進入,新一輪的的社區生鮮熱潮已經開始上演,怎麼才可以在這場生鮮大戰中脫穎而出呢?建立自己的生鮮店面模型。設定自己的品類,經營蔬菜水果,生鮮肉品,調味雜糧,南北乾貨,凍品水產,部分休閒以及菸酒飲料和日雜。基本固定各類商品的前後分區,符合社區消費的品類佔比,甚至可以細化到具體的商品sku數。再就是店面的基本布局模型,可以是100平方或者200平方,選用符合與自己品牌和經營定位的各類陳列道具和冷藏設備。
  • 福州:永輝超市和超大集團爭奪「生鮮超市」市場
    福州:永輝超市和超大集團爭奪「生鮮超市」市場  據福州晚報消息 永輝超市在福州二環北路開設了第15家連鎖超市。與此同時,與永輝定位相吻合的超大集團也正在加緊進行生鮮超市的裝修,準備年底之前在現有兩家生鮮超市的基礎上再開設8家左右生鮮超市。一個以價位相對低廉為賣點,另一個則雄心勃勃地打出「綠色」招牌,榕城超市業戰火再起。
  • 迷你狗非常看好果蔬微型智能超市前景
    目前中國生鮮電商市場處於高速發展期,多業態並存,其中前置倉模式持續火熱,新零售、社區拼團等新模式相繼出現,使生鮮線上的業務越來越受歡迎。果蔬微型智能超市作為一種比便利店更小,更靈活,更便捷,品類更的渠道補充,可與傳統便利店形成差異化競爭。
  • 社區生鮮為何流行「雙軌制」?
    出品|虎嗅大商業組作者|房煜 虎嗅主筆題圖|受訪者生鮮零售棋到中盤,社區生鮮店似乎漸漸成為標配。且不說此前的MINI業態,生鮮傳奇、誼品生鮮、錢大媽等創業連鎖品牌最近一年也都處於加速發展的狀態。最近,有媒體曝出一直主打生鮮自提櫃的食行生鮮,已經低調推出自己的社區生鮮店一年有餘,目前門店經營狀況良好。
  • 七鮮·家萬佳超市開業!東湖老店變身全渠道美食生鮮超市
    除了北京、廣州、成都等一二線城市外,七鮮秉承著全渠道對外協作和服務戰略,通過OFC(Operational Field Consulting)模式賦能傳統零售企業,助力傳統超市升級改造,將全渠道美食生鮮服務帶給更多三四線城市的消費者。
  • 奇麟鮮品|宜家家居上線植物肉丸;京東七鮮超市進駐武漢;美團優選...
    誼品南京招募團長 近日,誼品生鮮旗下社區團購品牌誼品到家正在南京火熱招募社區團長,南京社區團購情勢愈加激烈。(生鮮榜)(奇麟鮮品精編生鮮資訊) 碧優選社區生鮮超市開業 繼鳳凰優選之後,碧桂園再次發力社區零售。日前,碧桂園碧優選廣州匯僑新城店開業,門店面積超800平方米,分為果蔬、糧油、肉禽、日用品等多個區域,SKU數超過3000個。碧桂園預計將在粵港澳大灣區布局600多家。此外,碧桂園近日還參與了小兔買菜的千萬美元A輪融資。
  • 案例:社區生鮮超市平面布局規劃圖
    案例詳情⊙項目位於重慶雲陽⊙面積200平⊙業態為社區生鮮店⊙上下兩層,二樓為兒童培訓xxxx生鮮超市平面布局設計說明平面布局圖截圖1, 入口設置在左邊最寬的一處門口。四個角落區域,都有亮點商品,左邊是飲料喝調味品,右邊是風幕櫃和百貨,糧油製品,中間是蔬菜水果,可以保證整個超市死角不多,引導顧客逛完整個超市。5, 天花頂面的話,做側邊吊頂,離地面2.7米左右,寬度掌握在40到60公分左右,(靠牆貨架寬度大約為40),收銀臺處吊頂外沿與下方收銀臺基本齊平。
  • 社區生鮮巨頭錢大媽入駐鄭州 能否破除「過客」魔咒?
    一個不足100平方米的社區生鮮連鎖店,開業首日銷售額44.1萬元,全天客流高達6490人,該記錄是由錢大媽開在鄭州的首店創下。11月28日,錢大媽入駐鄭州的首個社區生鮮店開門迎客,首店定在鄭州遠大理想城,在前期接龍預售和現場優惠促銷的加持下,一天時間賣出了70頭豬和30隻羊,排隊結帳的人排成了長龍。
  • 我市首個食行生鮮社區店開業!
    8月28日 全市首家食行生鮮社區樣板店 在金塘園開業 依託食行生鮮的供應鏈優勢 金塘園及周邊社區居民
  • 開業即成「爆款」 愛琴海購物公園果蔬好成上海超市新潮牌
    12月16日,上海吳中路愛琴海購物公園開業,其引入的果蔬好(需求面積:3000-4000平方米)生活超市迅速成為魔都消費者的新寵,尤其是豐富的生鮮貨品成為了周邊居民消費的首選。同時整個超市的氛圍,絕對是你逛了之後可以發個朋友圈的level。
  • 張勇詳解阿里創新戰略;家樂福推社區生鮮店;完美日記門店200家
    預計下個財年,阿里雲扭虧,菜鳥經營現金流轉正。 #點評:阿里巴巴既能堅持為未來孵化,也能保持高質量經營。 蘇寧零售雲單日開出199家門店。9月30日,零售雲在下沉市場單天開出199家門店,其中廣州周邊縣鎮22家,合肥周邊18家,9月份新開門店數達到355家。國慶期間,零售雲還將在全國繼續新開超過20家門店。
  • 對比分析樸樸超市、叮咚買菜等5家前置倉生鮮電商
    超市快送前置倉玩家有叮咚買菜、樸樸超市、U掌柜、美團買菜、小區快點,每日優鮮等,它們主營生鮮超市商品,商品備貨在社區倉庫,每個倉庫服務附近1-3公裡範圍,消費者下單後快速送達。今日資本徐新說前置倉為特點的生鮮到家電商春天已經來臨,叮咚買菜宣布已經在上海布局200個前置倉,每日達到15萬單。
  • 超安心夠熱愛 七鮮超市11月6日武漢見!
    作為華中地區的首家門店,七鮮超市帶來萬千新鮮,用全球的品質好物詮釋「只為熱愛行動」的新主張。  年初的疫情,讓整個武漢成為人們眼中的焦點,華南海鮮市場的一千多家商戶為此遭受了嚴重的損失。在為疫情揪心的同時,生鮮食品的安全問題也再次成為消費者心中一塊不安的大石。  事實上,從疫情初始,各個行業就迅速組織戰力,做好防疫工作。
  • 線上生鮮之痛,七鮮超市給出最優解
    「牛油果非常脆弱,每次到家總有幾個壞的,而且檢查的時候也很尷尬。不捏不知道壞沒壞,一捏就真的捏壞了。退換也相當麻煩,問客服能不能換,客服反問是不是你捏壞的?不是?你不捏怎麼知道它壞了?」從路邊攤到菜市場,從超市大賣場再到生鮮電商,不管場地形式如何變化,生鮮商品的品控和售後服務依舊是平臺的難點和消費者的痛點。其實,伴隨著行業的飛速發展和激烈競爭,線上生鮮平臺尤其是京東等頭部企業的品控和售後服務已經有了明顯的迭代與進階。
  • 華潤蘇果首家「蘇果LIFE」亮相南京 經營面積約500㎡
    據華潤蘇果資訊消息,11月7日,華潤蘇果首家「蘇果LIFE」怡康街店亮相南京,「怡康街蘇果LIFE店」是承接華潤萬家著力打造的新社區超市模式登陸南京的首家門店,致力於打造5-10分鐘步行範圍內的居民優選購物場所,注重以家庭為中心,滿足家庭一日三餐及居家生活基本需求。
  • 深度|永輝超市的「護城河」
    其次,每位合伙人可以再度組建子公司,數量不超過6個。在子公司之中,永輝再次分解出6名合伙人,選取1名隊長帶領團隊自主經營、獨立核算。這個合伙人採用6+1的模式,把七萬人的公司分拆成一萬個小組,實現了「大公司,小組織」的架構。各個小組都以合伙人的模式來運作,以自我競爭,自我發展為導向,這樣我們的機制就非常靈活,年輕人可以把永輝作為一個創業的平臺,大家一起創業。
  • 寧波三江超市與京東達成合作 試水O2O生鮮配送
    大多數寧波人都有這樣的體驗,為了能挑到更新鮮的生鮮蔬果,總得起早趕著超市開門時間去買菜。昨天下午,京東與寧波本土超市三江正式達成合作,以後,網絡消費者只要在手機上下個單,2小時內挑中的超市商品就能送到家門口。
  • 不止是賣蔬果,生鮮超市5年後拼的可能是半成品鮮食
    但推出基於鮮食的自有品牌,建立標準和供應鏈,盒馬工坊這次大張旗鼓的亮相背後,代表一種新消費趨勢,也成為生鮮超市基於鮮食段位競爭的新訊號。   01 生鮮超市的進階:從賣生鮮到賣各種美食   不止是零售圈,生鮮超市是近年行業內的熱詞,風投女王,今日資本創始人徐新說「得生鮮者得天下」,但生鮮不止是賣菜?
  • 前瞻生鮮電商產業全球周報第67期:發力社區團購!京東內部籌劃...
    與此同時,大商超全渠道事業群成立了單獨的社區團購業務部,該部門合併了京東原有的社區團購業務:友家鋪子、蛐蛐購、京東區區購。據悉,今年以來,阿里巴巴聚合集團20多個涉農業務,聯動全國1000個核心農產品產區,總計賣出了2000億元的農產品。雙十一期間,阿里巴巴平臺累計助銷1406個縣域的41萬款農產品,成交額為120億元,同比增長22%。