可能引起不適，慎點！蘇州女子在榴槤蛋糕吃出「活蛆」，公說公有理婆說婆有理，怎麼辦？
名城蘇州網訊(記者 熊曙光)＂榴槤蛋糕吃出了活蛆，商家前後卻說法不一，這麼大的品牌店就是這樣處理事情的?＂４月１５日，市民周小姐（化名）向名城蘇州網爆料，吐槽了她在吳中木瀆山姆會員店的遭遇，希望有關部門能出面協調處理，維護自己權益。
回放：太噁心，山姆會員店買的榴槤吃到活蛆
上周六(４月１１日)下午，家住吳江區的周小姐在木瀆山姆會員店購物，其中買了３份８８元的榴槤千層蛋糕。她說，＂晚上到家後，跟朋友吃了兩份半，剩下的半份放進冰箱冷藏。＂
本周一(４月１３日)早上，周小姐打算吃掉剩下的半份榴槤千層蛋糕，可當她取出蛋糕打算吞下去時，卻意外發現蛋糕底下蠕動著許多小東西。＂靠近了一看，原來是許多活蛆在爬!＂時隔多日，說到當天的經歷，周小姐還是忍不住要乾嘔。
她第一反應是＂太噁心了!＂放冰箱裡冷藏怎麼會有活蛆，而且還是這麼多這麼大!那兩天前的蛋糕上有沒有?是不是沒注意吃下去了?周小姐越想越噁心，也越來越擔心。因為要上班，她通過朋友，打聽到了木瀆山姆會員店前臺工作人員電話。
周小姐說，當時一位男性工作人員接的電話，態度比較誠懇，一個勁說抱歉。他初步懷疑可能是生產方使用了糖份很高的榴槤，裡面本來就夾雜著蟲卵。
＂我認為是那個東西，肯定是。哎，我如果作為消費者也不希望有這種東西，我看到(視頻)後覺得噁心，實在不好意思，實在是我們的工作疏忽……＂在周小姐提供的通話錄音中，工作人員這樣說。
電話溝通後，工作人員說，考慮到周小姐是店裡的會員，本著安慰客戶的原則，他們願意退貨或換貨處理。而周小姐顯然不滿意，她認為這是食品質量問題，要求會員店退一賠三，雙方僵持不下。
回應：不可能，全程冷鏈運輸不是我們的責任
今天，記者就周小姐的遭遇，致電山姆會員店客服電話。一位陳姓經理解釋，每個蛋糕都是獨立出貨密封包裝的，由供應商在零下１８℃的環境下冷凍，然後全程冷鏈運輸至超市，在０-５℃的恆溫下售賣。所以，不管是供應商還是銷售商，是不會產生活蛆的。
＂周小姐是在吃了一半的蛋糕裡發現了她說的活蛆，我們不確定顧客採取了什麼樣的儲存方式。＂陳經理堅稱蛋糕沒有問題，也就不支持周小姐退一賠三的訴求，只答應退貨或換貨。
對這樣的說法，周小姐顯然不滿意。＂第一次的工作人員還說可能是生產方的原因，現在全部否認了。我怎麼可能把活蛆放進去?現在也沒有啊，肯定是榴槤蛋糕本身就有的。＂
律師：雙方難以證明活蛆來源，建議由消保委調解
律師沈瑾認為，榴槤蛋糕比較特殊，是榴槤和蛋糕的混合物，消費者只要能夠證明，她對剩下半份蛋糕的儲存條件符合商家冷藏的要求即可。根據消費者權益保護法舉證責任倒置原則，其他證明需要商家提供，如提供進貨來源、時間、儲存方式等，以證明榴槤蛋糕在生產、運輸、銷售期間，符合規定，沒有出現問題。
但目前來看，消費者和商家都陳述了自己的冷藏方式，都說自己沒有問題，比較難以判斷。她說，針對這種情況，一般來說，從法院判決的角度來講，會遵循公平角度裁決，消費者、商家各承擔５０％的責任。
沈瑾建議，消費者向山姆會員店所在的吳中區消保委反映，由消保委工作人員出面調解，維護自己的權益。