近日，一則山東多位客戶在京東平臺購買到假冒茅臺酒的消息在網際網路上引發關注，5月11日晚，京東酒品業務部通過「京東超市」官方微博對此回應稱，由京東山東某庫房發出的「43度飛天茅臺500ml」在運輸過程中出現了被調包的現象，京東將與供貨商北京糖業菸酒集團京酒銷售有限公司聯合報警。
5月10日起，多位山東地區的爆料人在百度貼吧等平臺反映稱，其通過京東自營渠道或通過壹錢包平臺經京東自營渠道購買的茅臺酒，存在無nfc、無mt、標籤印刷出錯等問題，因此判斷買到了假冒的茅臺酒。
「隨意找個懂茅臺的，都看得出來是假酒。」一位爆料人對澎湃新聞說，其已統計到最近半年山東地區京東自營下單的5批次43度茅臺酒，均存在假酒問題。
對此，5月11日深夜，京東酒品業務部在「京東超市」官方微博回應稱，5月11日京東方面收到山東客戶反映的所購「43度飛天茅臺500ml」存在問題的情況後，調查發現由京東山東某庫房發出的「43度飛天茅臺500ml」均由北京糖業菸酒集團京酒銷售有限公司供貨，該公司為知名國有企業，為茅臺正規授權經銷商，京東已經和該公司對整個鏈條進行了逐一排查，初步判斷為該倉庫該批次「43度飛天茅臺500ml」在運輸過程中出現了被調包的現象。
京東酒品業務部回應稱，將與酒水供貨商聯合報警，積極配合警方調查，並及時向社會披露調查情況，對於購買該批次商品的客戶，京東將負責到底，向消費者提供全面的賠付解決方案，絕不會讓消費者受到任何損失。