家居消費，品質為先。2020年8月28日，由北京商報社、西街傳媒主辦，中國經濟傳媒協會支持，金螳螂協辦，騰訊家居丨貝殼首席媒體合作，樂居財經首席媒體支持，網易家居、鳳凰家居、新華家居、環球網家居、新京報和精品購物指南聯合媒體支持的2020第四屆中國家居品牌大會在蘇州舉行，《精品購物指南》報社家居事業部主任劉立順公開發布「2019-2020中國家居十大質量黑榜」，它們分別是：聯邦家私、林氏木業、無印良品、水星家紡、小米衛浴、新錦成陶瓷、富亞塗料、亞薩合萊門鎖、悍高五金、佳諾威木業。
圖片/大會舉辦方提供
「2019-2020中國家居十大質量黑榜」以四個維度從整個家居行業甄選而出：一是在家居各細分領域裡，品牌具有一定的知名度和影響力；二是在2019年7月-2020年8月的一個年度裡，產品被質檢部門公開曝光不合格，或被消費者投訴存在嚴重質量問題；三是被曝光或投訴的產品不合格項目情節相當嚴重，比如甲醛超標、使用功能喪失等；四是被曝光或投訴的產品不合格項目情節不太嚴重，但屢次被曝光卻不予改正，或屢次被投訴卻拖延不予解決。
《精品購物指南》報社家居事業部主任劉立順
2020第四屆中國家居品牌大會對每個登上「2019-2020中國家居十大質量黑榜」品牌的上榜原因、具體不合格事實進行了現場公示，並作出點評與追問。組委會表示，公開發布的「2019-2020中國家居十大質量黑榜」，是2019-2020年度家居行業品質低劣、服務惡劣的典型，警醒每一個家居企業：抓好質量、做好服務，一個也不能少。
質量黑榜1：聯邦家私
上榜原因：一款產品抽檢十項指標不合格
2020年1月21日，國家市場監督管理總局發布的《38種產品質量國家監督抽查情況的通報》顯示，標稱企業名稱為「廣東聯邦家私集團有限公司」、企業所在地為「廣東省」、規格型號為「上0.9m/下1.2m」、 生產日期/批號為「2019.5.7」的一款「H1905Y雙層床」，上層床安全欄板的頂邊距離、上層床安全欄板的中斷長度、上層床安全欄板同一方向上相鄰阻擋構件的淨空間隙、床鋪面及其兩邊和兩端的所有間隙、床鋪面垂直向上和向下靜載荷試驗、床鋪面的透氣、床構件與踏腳板間的步深和間隙等十項指標不合格。
點評與追問：聯邦家私有著30多年品牌歷史，屬於中國家具行業的開拓者、創新者和功勳級企業，擁有「全國家具標準化技術委員會專家委員單位」和「廣東省家具製造標準化技術委員會副主任委員單位」雙重身份。一款產品就有十項指標不合格，發生在擁有如此輝煌歷史和尊貴身份的聯邦家私身上，警示著家居同仁：輝煌歷史越長、尊貴身份越多，只要忽視了產品質量，就越可能給自己丟臉，給行業抹黑。
質量黑榜2：林氏木業
上榜原因：屢摘網銷冠軍又屢曝質量問題
2019年11月6日，黑龍江省消費者協會發布的24款兒童床比較試驗結果顯示，標稱品牌為「林氏木業」、購樣地點為「淘寶」、售價為「2618元」的一款實木複合兒童床被檢出「含有銳利尖端」及「缺乏警示標識」兩項不合格。在此半年前的5月26日，北京市消費者協會發布的商品比較試驗結果顯示，從蘇寧易購購買的一款林氏木業1.2米L型手搖學習桌被檢出「結構安全（孔及間隙）」不合格。在2017年12月至2018年6月的半年間，林氏木業還有兩次因產品不合格而被曝光。
點評與追問：連續多年奪得天貓「雙11」家具類網銷冠軍的林氏木業，是家居行業新零售的典範。在不到三年時間，四次因產品不合格而被質檢部門公開曝光，無異於給自己的光輝形象打臉。一面屢曝質量問題，一面產品持續熱銷，林氏木業的勇氣和人氣實在太獨到，別人恐怕是學不來的。
質量黑榜3：無印良品
上榜原因：半年內兩次產品抽檢不合格
2020年1月21日，國家市場監管總局發布的《38種產品質量國家監督抽查情況的通報》顯示，標稱企業名稱為「無印良品（上海）商業有限公司」、標稱企業所在地為「上海市」、標稱規格型號為「220×240cm」、標稱生產日期/批號為「2019.6.13/貨號：4550182486896」的一款「羽絨薄被」，被檢出「羽絨耗氧量」項目不合格。在此半年前的2019年7月17日，標稱商標為「MUJI無印良品」的6款產品被北京市市場監督管理局列入不合格名單，不合格問題包括標稱材質與實際材質不符、耐磨性不合格、耐液性不合格等。
點評與追問：無印良品曾被中國商業界尤其是家居界奉為經營經典，紛紛頂禮膜拜，如今卻屢次成為質量黑榜主角，箇中原因耐人尋味。一個憑設計與品質在國外相當成功的模式，進入中國後卻變味兒了，在光鮮的設計外衣下，卻暗藏著品質隱患，這不知是無印良品在中國市場的水土不服，還是對中國眾多粉絲級消費者盲目追逐的嘲弄。
質量黑榜4：水星家紡
上榜原因：連續9年曝出產品不合格
2020年6月29日，浙江省市場監督管理局發布的《18種產品質量監督抽查情況的通報》顯示，標稱銷售者名稱為「謝曉斐（個體工商戶）」、標稱生產者為「上海水星家用紡織品股份有限公司」、標稱規格型號為「被套：220cm×240cm×1 床單：270cm×250cm×1 枕套：48cm×74cm×2」、標稱批號為「貨號：AY19EP-K04大象灰」的一款「鬱郁亭亭四件套」被檢出「纖維含量」不合格。在此前一年的2019年5月9日，水星家紡在江蘇省市場監管局的抽檢中曝出一款浴巾「吸水性」項目不合格。從2012年開始，水星家紡每年至少有一次因產品不合格被曝光。
點評與追問：從2012年至2020年，連續9年，每年至少有一次被曝出產品不合格，這種執著地往質量黑榜上攀登的紀錄，也只有水星家紡能夠創造出來了，在整個家居行業無出其二。如果說一次產品抽檢不合格是「大意失荊州」，那麼9年時間裡，荊州都不知易手多少次了，水星家紡仍然如此每年執著地奔向質量黑榜，這到底是一種什麼樣的精神？
質量黑榜5：小米衛浴
上榜原因：半年內兩次抽檢3款產品不合格
2020年5月15日，福建省市場監督管理局發布的《工業產品質量省級監督抽查質量公告（2020年第1期）》顯示，標稱企業名稱為「小米衛浴有限公司」、標稱商標為「MIUI」、標稱規格型號為「6073」、標稱生產日期/批號為「2019-04-10」的一款菜盆龍頭，被檢出「管螺紋精度」項目不合格。此前的2019年12月31日，「小米衛浴有限公司」還有兩款產品被國家市場監督管理總局曝光不合格：一款是「手按式便池衝洗閥、便器壓力衝洗閥」，另一款是「地漏」，不合格項目分別是「防虹吸性能」和「耐腐蝕性能」。
點評與追問：初一看，以為「小米衛浴」就是雷軍「小米」品牌矩陣中的衛浴品牌，細一查，才知道這個「小米衛浴」與雷軍的小米科技毫無關聯，是典型的傍品牌。小米衛浴屢曝產品不合格，是否連累了雷軍不得而知，但這樣一個事實卻被證明：不是什麼人都能把「小米」做得能吃、好吃，消費者更不要不辨真假，什麼「小米」都去吃。
質量黑榜6：新錦成陶瓷
上榜原因：放射性核素限量不合格
2019年12月31日，國家市場監管總局發布的《51種產品質量國家監督抽查情況的通報》顯示，標稱企業名稱為「恩平市新錦成陶瓷有限公司」、標稱企業所在地為「廣東省」、標稱規格型號為「800mm×800mm×10.7mm XA800E1068」、標稱生產日期/批號為「2019-07-27」的一款「通體大理石（陶瓷磚）」，被檢出「放射性核素限量」項目不合格。
點評與追問：大理石瓷磚的「放射性核素限量」項目不合格，意味著原材料含有放射性元素。當人們把注意力都放在甲醛含量上時，殊不知一些放射性物質對人體造成的傷害更為嚴重，那是可能致癌的！新錦成集團官網宣稱自己是「負離子瓷磚國家專業標準起草單位」， 擁有負離子緩釋技術，能夠淨化空氣、有益健康，只不知，負離子帶來的健康與放射性元素帶來的危害相比，孰重孰輕呢？
質量黑榜7：富亞塗料
上榜原因：「可以喝」的塗料抽檢復檢均不合格
2019年12月31日，國家市場監管總局發布的《51種產品質量國家監督抽查情況的通報》顯示，標稱企業名稱為「北京富亞塗料有限公司」、標稱企業所在地為「北京市」、標稱規格型號為「25kg/桶」、標稱生產日期/批號為「2019年07月08日/01」的一款「帝國大廈外牆塗料」，被檢出「耐洗刷性（2000次）」項目不合格，復檢仍不合格。
點評與追問：富亞塗料2000年因為老闆當眾喝下一杯乳膠漆而成名，那場喝塗料的作秀就是為了證明產品安全無毒。實際上，刷在牆上的塗料不僅需要安全無毒，更要能夠經得起風吹雨打，也無需通過喝到肚裡來證明。20年過去了，這個「可以喝」的塗料品牌依然栽在最基本的「耐洗刷性」，說明一切炒作都只是浮雲。
質量黑榜8：亞薩合萊門鎖
上榜原因：兩年兩登質量黑榜復檢仍不合格
2019年12月11日，國家市場監管總局發布的《60種產品質量國家監督抽查情況的通報》顯示，標稱企業名稱為「亞薩合萊佳衛安防科技有限公司」、標稱企業所在地為「浙江省」、標稱規格型號為「FDS-P11（左）」、標稱生產日期/批號為「20190514」的一款「機械防盜鎖」，被檢出「互開率」項目不合格，復檢仍不合格。在此之前的2018年底，同樣是國家市場監管總局發布的產品質量抽查情況通報，亞薩合萊一款電子門鎖（智能防盜鎖）被檢出「抗電強度、電源性能（欠壓）、防破壞報警功能」三項指標不合格。
點評與追問：在國際鎖具領域，亞薩合萊可謂大名鼎鼎，公開宣稱「每10個鎖具和安防裝置中就有1個是我們的產品」。時隔一年，亞薩合萊再次成為質量黑榜主角，不過是換了一種產品，同時換了一個不合格的項目，還被貼上了「復檢仍不合格」的標籤。如果亞薩合萊真有那麼大的市場佔有率，想想都後怕，全球該有多少家庭因使用了它屢曝不合格的產品而擔驚受怕啊！
質量黑榜9：悍高五金
上榜原因：廚房抽拉龍頭「管螺紋精度」項目不合格
2019年12月31日，國家市場監督管理總局發布的《51種產品質量國家監督抽查情況的通報》顯示，標稱企業名稱為「佛山市順德區悍高五金製品有限公司」、企業所在地為「廣東省」、規格型號「980099」、產品等級為「合格品」、生產日期/批號為「2019-08-08」的一款「廚房抽拉龍頭（陶瓷片密封水嘴）」，因「管螺紋精度」項目不達標而判為不合格。
點評與追問：從功能五金領域起家的悍高，以硬漢甄子丹代言，喊出「甄功夫，硬品質」口號，可謂實力雄厚、聲名顯赫，尤其是廚房功能五金頗為專業，號稱「最先進的工藝技術，最高的品質標準」，是「廚房功能五金團隊標準」起草總負責單位。當這樣一個功能五金專家殺入水龍頭領域、做起陶瓷片密封水嘴、想通吃廚房商機之時，一不小心就在「管螺紋精度」項目上栽了跟頭。悍高五金上質量黑榜警醒家居同仁：水龍頭雖然也是廚房必需品，但隔行如隔山，跨界需謹慎。
質量黑榜10：佳諾威木業
上榜原因：眾多知名企業使用的板材抽檢不合格
2019年12月31日，國家市場監督管理總局發布的《51種產品質量國家監督抽查情況的通報》顯示，標稱企業名稱為「佳諾威集團股份有限公司」、企業所在地為「安徽省」、規格型號為「1220mm×2440mm×15mm」、產品等級為「優等品」、生產日期/批號為「2019-05-23」的一款「中密度纖維板」，因「吸水厚度膨脹率」項目不達標而判為不合格。
點評與追問：佳諾威木業是誰，大眾恐怕知之甚少。它官網上列出的合作夥伴，卻足以讓人羨慕嫉妒恨，那是一大串中國家居界鼎鼎大名的品牌，其中包括歐派、索菲亞、曲美、皮阿諾、志邦、東鵬等上市公司，以及科凡、客來福、大信、博洛尼、金迪等頭部企業。佳諾威的不合格板材，如果通過這些大品牌生產的家具走進千家萬戶，造成的禍害該有多大！作為那麼多大品牌信任的板材供應商，佳諾威真不該讓它們為產品可能出現的質量問題背鍋啊！
北京商報記者 趙述評 孔文燮