趙先生在西海岸新區康大觀山樾的房子正在裝修，然而裝修進程卻被一場突如其來的大水給攪了。
正在裝修的房子泡了水，造成損失不說，施工進度也被耽誤了。趙先生的房子在西海岸新區康大觀山樾小區，從2019年10月開始交的房， 2020年開始裝修，1月4號那天，裝修師傅發來的一個視頻把趙先生驚著了。
視頻中，水順著樓梯和牆體一路淌了下來，這大水到底從何而來？
趙先生說，自己所在的單元樓3樓的水管突然爆裂，淌下來的水灌進了家門。行動員在現場發現，樓道裡至今仍然有水結冰的現象，但水管井已經被上了鎖。當時，他第一時間聯繫了小區物業。
目前整棟樓仍是處於停水狀態。造成的損失誰來負責，壞了的水管一直沒人維修，何時才能恢復供水？趙先生是又急又氣。
對於天冷無法更換水管的這種說法，趙先生無法接受。採訪過程中，恰巧遇到了前來查看水管情況的物業經理，一同前來的還有青島靈山源泉水務有限公司的一位工作人員。
康大觀山樾小區物業經理說，爆裂的位置是整個單元的主管路，應該由自來水公司承擔相應的責任與賠償。作為小區物業，只能幫助業主與自來水公司進行溝通協商。這名物業經理說，管道井設置在露天的環境下，碰到嚴寒天氣確實容易出現問題，小區開發商也對此進行了整改。
康大物業經理說，剛才自來水公司來了一名工作人員想對管路進行檢查，但卻不辭而別，通過電話也聯繫不上。對於這件事情，供水公司是什麼說法？隨後，行動員根據查詢到的地址，來到了青島靈山源泉水務有限公司。
這位門衛說公司辦公地點不在這裡，並給出了一位柳經理的聯繫方式。
青島靈山源泉水務有限公司柳經理說，雖然管道是他們安裝的，也確實是在兩年的質保期之內，但水管爆裂是因為趙先生家這棟樓正好在風口上，不屬於管道質量問題。1月4號那天，由於氣溫突降，小區裡的不少水錶也都出現了炸裂的情況。
柳經理說，他們正在積極與物業和業主協商後續的解決方案。那麼，現在趙先生應該如何維護自己的權益？這種情況下到底哪一方應該負責呢？行動員諮詢了律師。
一切的一切全拜自來水管破裂所致，趙先生很氣憤，然而物業也感覺冤，確定責任還需要過程，那損失該怎麼辦？
來源：愛青島
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