長城網2月15日訊(記者 劉延麗 曹明 通訊員 石同栓)2月15日,大年三十。早晨8點,石家莊機場一天中第一個航班高峰即將到來。民航河北空管分局管制員陳朔早早來到崗位,今年他將在工作崗位上度過第4個春節。
陳朔2009年參加工作,在民航河北空管分局最初做的是塔臺管制員,現在是進近管制室帶班主任、三級管制員、管制英語教員。
「我們引導你們回家」
「8點20分,我準時來到航管樓進近管制室會議室參加班前會,接收今天值班工作信息,溝通了解一些情況。」陳朔講述了他到崗後的第一件事。
8點30分,陳朔進入他的崗位陣地——進近管制帶班主任席位,立即與上一班組進行工作交接,交接班的時間需要重疊10分鐘以上,以確保各項工作交接滲透融合,步入正常。
對於「進近管制」,大多數人感到非常陌生。據了解,空中交通管制貫穿每一架飛機的起落和飛行過程,按空間不同,飛機先後由塔臺、進近和區域管制區的管制員指揮。
陳朔說,他們的主要工作就是負責指揮飛機的方向速度和高度,通過技術手段對飛機進行排序,保障航班有次序有效率且安全地起飛、著陸。
有人稱空中交通管制員是「空中交警」。陳朔說,相同的是責任和堅守,但也有很多不同。
「交警一般是直接和司機接觸,空管是通過無線電來進行溝通;交警指揮一般可以讓車輛停車,空管控制的航班在空中沒有辦法懸空,只能通過種種調配手段進行合理的排序和調配。」陳朔介紹,地面上的車輛和車輛之間間隔很小,空中航空器一般來說,都要保證十幾甚至幾十公裡的安全距離才能確保飛行安全,而且空中很多影響飛行安全的因素不可預見性很強,比如肉眼無法辨識的風切變或者晴空顛簸。
2月15日早晨,石家莊機場發布消息,預計當天保障飛機起降217架次,運送旅客2.5萬人次,與去年同期相比,將分別增長4.3%和7.26%。
陳朔說,新年伊始,恰恰是奮戰在一線的民航員工更加忙碌的時候。航班數量的增長,空域壓力的增大,是每年這個時候,每個空中交通管制單位都要面臨的挑戰。
「對我們來說,『我們引導你們回家(we guide you home)』不僅僅是一句口號,更是沉甸甸的責任和莊重的承諾。」陳朔說,每一句指令,每一次雷達掃視,每一次高度確認,都是他們對責任的行使和承擔。
「36524在崗,空中管制不打烊」
365天,24小時,進近管制室「不打烊」。
頭戴耳麥,緊盯雷達屏幕,移動著進程單,不停地向機組發出指令……陳朔說,這是他們很普通的一天。進近管制員需要保持高度集中的狀態,對飛機運行進行時時監控,對空中各個航空器的運行動態,包括速度高度和航向等航行諸元進行監督,防止航空器出現偏航、高度不匹配等情況……
陳朔介紹,一般情況下,值班管制員一天要面對四個航班流量尖峰時段,也是最為緊張、壓力最大的四個節點。早晨航班第一次高峰在07:30-08:30之間;10:00左右出現當日第二次航班流量高峰;第三次起降高峰在14:00-15:00之間;第四次起降高峰在18:00-19:00之間。管制員需要全身心投入,不斷構思調配飛行預案,保障飛行安全。
「這個崗位太需要耐心和細心。」陳朔說,不僅如此,還需要過硬的語言能力。石家莊機場作為國際機場及首都機場的備降場,外航機組人員很多,英文通話是必備技能。此外,還要有良好的心理素質和應對複雜空中情況的能力。「比如在航班較多的時候遭遇火情或急救病人等情況,要在保障空中各個航空器之間不影響安全的前提下處理特情,心裡不能慌亂,指揮要有條理,有輕重緩急。」
隨著客流量的增加,特殊情況的發生在所難免。陳朔回憶,2月8日,南方航空一架從瀋陽飛往三亞的航班有乘客突發心臟病,機組決定緊急備降石家莊機場。在接收到相關信息後,他帶領班組立即與塔臺和飛行服務報告室取得聯繫,通報旅客情況,通知醫療救護車輛和人員;同時,向第三方空域用戶申請釋放空域,引導航空器直飛機場,儘可能地節約空中距離,儘可能為發病旅客節約寶貴的救助時間。
而這也僅僅是他們在值班過程中遇到的多次救助之一。2017年除夕前後,他們班組成功處置了多個公司共計3次急救任務。除協助旅客救助之外,他和班組成員也協助過多次航班非正常情況的處理,最終經過緊急處理,都順利地指揮航空器安全著陸。
陳朔正在工作。聶瑞鵬 攝「一句『過年好,辛苦了』讓我備受鼓舞」
「做這項工作之前我也覺得很酷炫,但這些年我深深地體會到『責任和使命』幾個字的分量。」陳朔說。
對於管制員來講,只要天上有飛機飛過,他們就不能下班,即使新春佳節。而越是當人們滿載欣喜返鄉時,他們越忙碌。
陳朔的家在保定,一連幾年不能在家過年,他的心裡有時也會有愧疚。「不能陪父母跨年,我就儘量在年前年後多抽出點時間陪他們,休息時給他們打打電話或視頻聊天。而每次回來,他們都會準備好飯菜讓我帶回崗位。」
陳朔說,父母特別理解他,經常跟他說不用惦記家裡,好好工作,恪守職責,保障旅客安全。「父母也乘坐過我指揮的航班,知道這個行業的特殊性,他們的支持給了我很大的動力。」
一年又一年,飛行安全始終是每個管制員的責任底線,陳朔也和全國各地奮戰在一線的管制員一起,為廣大旅客的闔家團圓,為航班的安全運行,貢獻著自己的一份力量。
「我熱愛我的工作,它的意義重大。當我們用手裡的話筒引領著各位旅客回家的道路,當想到旅客每一次與親人相逢時的喜悅,也許有我們的一份微小努力在裡面,就會覺得很欣慰很欣慰。」陳朔激動地說。
明天(2月16日)就是春節了,陳朔忽然想起一件事。他笑著說:「春節期間,每次飛行員和我們通話結束的時候,都會加上一句『過年好,辛苦了』,讓我們的內心備受鼓舞!」