今天是2020年最後一天，回顧這一年，新冠肺炎疫情在全球廣泛爆發，對經濟造成不小的衝擊，特別是對線下場景，與此同時，因長期居家而誕生的「宅經濟」讓很多行業迅速投入到線上渠道，特別是在文化娛樂領域，在線教育、數字閱讀、遊戲、短視頻、長視頻等需求爆發，特別是有更多用戶養成了數字閱讀習慣，新增用戶規模及活躍用戶數均較去年同期有所提升。中國新聞出版研究院剛剛發布的《2019-2020中國數字出版產業年度報告》顯示，移動閱讀、移動音樂、移動遊戲等規模已達到2314.82億元。《報告》認為我國數字出版產業融合發展路徑持續明晰效益初現，網絡文學主流價值引領作用日益凸顯。
我國數字閱讀行業的發展受益於移動網際網路技術、智能行動裝置等相關行業的高速發展。二十年來，數字閱讀完成了內容由單一向多元化，載體由PC端網絡文學平臺向移動端閱讀APP發展的飛躍，產業鏈運作模式不斷深化，向下遊不斷跨界延伸，形成現階段免費與付費共存，上下遊產業鏈完備的商業模式。
作為國內頂尖的數字閱讀平臺，掌閱已經打造成為集看書、聽書、娛樂社交等綜合數字閱讀服務平臺，具有內容集成與流量集成的強大能力。公司通過「付費+免費」模式融合發展，進一步提升市場的覆蓋率，通過對龐大的用戶和流量進行精細化運營，實現內生增長、數字閱讀平臺的商業化價值提升。
優質內容築高「護城河」
今年《政府工作報告》提出「倡導全民健身和全民閱讀，使全社會充滿活力、向上向善」，這是繼2004年後「全民閱讀」第7次被寫入《政府工作報告》，數字閱讀行業乘政策東風。
掌閱科技是國內首家開啟正版付費閱讀，並同時開展版權儲備的企業，目前已與國內外近700家優質版權方開展合作，擁有50餘萬冊正版圖書資源，不僅包括圖書，還包括有聲讀物、漫畫、自出版、雜誌等多種品類，持續引入精品內容為用戶提供更高品質的正版閱讀體驗。
公司前三季度實現營業收入14.95億元，同比增長7.83%。實現歸屬於上市公司股東的淨利潤1.66億元，同比增長53.75%。安信證券分析指出公司內容版權儲備豐富，受益於數字閱讀行業發展，版權分發業務實現較快增長。
掌閱科技始終專注於閱讀業務，致力於引領品質閱讀。通過自研的掌閱APP和硬體iReader電子書閱讀器向用戶提供內容，公司核心產品掌閱APP依託優質版權內容持續穩居中國閱讀類APP前列，成為在全球影響較大的數字閱讀平臺，平均月活用戶達1.4億。
與此同時，海外的中國網絡文學市場也悄然興起，2019年中國網絡文學的海外市場規模達到了4.6億元。掌閱早於2015年開始發力海外業務，用戶遍布全球150多個國家和地區，原創作品直接授權和翻譯的作品累積達800多部，向海外用戶發售了40餘萬冊中文及英語、韓語、泰語等全球版權的書籍，榮獲2017-2018年度國家文化出口重點項目和重點企業，成為中國網際網路文化企業出海的優秀代表。
加碼有聲內容搶佔「耳朵經濟」
有聲閱讀滿足了用戶在不易通過眼睛進行閱讀的特殊場景下的需求，便利性與對碎片化時間的利用更加受到用戶青睞。艾媒諮詢發布的《2020年中國網絡音頻行業研究報告》中指出，2019年中國網絡音頻行業市場規模同比增長55.1%達175.8億元，2019年中國網絡音頻用戶規模達4.9億。精品內容湧現，用戶付費意願提升，付費用戶佔比七成，年平均花費202.3元。
山西證券分析，面對用戶的需求旺盛，內容方與平臺方均在加碼有聲閱讀內容生產儲備，內容矩陣與知識授課、讀書類廣播節目、廣播劇等多類型打通，在原創方面積極扶持。有聲書對用戶而言不僅僅是閱讀的方式，而是獲取知識的重要手段，有望進一步推動有聲書付費市場空間的擴張。
掌閱於2017年開始布局有聲市場，目前已積累60餘萬小時的有聲書，包括有聲小說（出版、網文）、親子兒童、相聲評書、知識付費等幾乎所有音頻品類的海量優質正版內容。2020上半年就引入《芳華》《侯大利刑偵筆記》《守夜者3》等約12萬小時有聲內容，並通過智能合成語音技術製作約6萬小時的有聲內容。
公司通過與人民文學、中信、博集、磨鐵、鴻達以太、博易創為、果維、網易等出版機構和優質內容製作方開展廣泛合作，引入精品有聲書。另外，依託掌閱文學這一國內優秀的原創文學平臺，對旗下知名IP作品進行有聲化，邀請業內著名配音老師獻聲錄製。2020年10月成功舉辦第二屆聽書節，為用戶提供暢銷經典、有聲小說、知識學習、相聲評書等各品類優質內容。
據公開信息，公司2019年初也開始涉足短視頻領域。目前掌閱新媒體矩陣全網擁有超過4000萬的總粉絲量，在抖音、快手、微信視頻號、小紅書、騰訊看點、央視頻、企鵝號等平臺擁有包括都靚讀書、掌閱讀書、掌閱電臺等100餘個頭部帳號和特色帳號。
深度探索toB業務「破局」
服務好C端用戶之外，掌閱科技一直在積極思考如何利用數字閱讀技術推進全民閱讀，提升全民閱讀的質量。為此，公司於2019年正式推出了「掌閱精選機構服務」，旨在為政企單位提供完整數字閱讀解決方案，建立機構專屬職工數字圖書館。依託精選獨創的「協同閱讀」方式，結合機構閱讀服務，幫助職工養成閱讀習慣，提升知識能力和文化素養，助力機構打造學習型組織。
「掌閱精選」書庫源於掌閱海量嚴肅出版讀物，由資深編輯基於豆瓣高分、圖書暢銷榜、大獎書系等篩選出18萬冊電子書籍和10萬小時有聲書籍，範圍涵蓋時政、社科、經管、文學、科技、藝術等21多個品類。區別於其他產品，「掌閱精選」數字圖書館的主要方面在於「協同閱讀」和「閱讀服務」。協同閱讀能夠突破個人閱讀的局限性，通過團隊閱讀的方式調動職工閱讀積極性，同時實現在線閱讀交流和分享，最大化提升職工的閱讀所得。閱讀服務提供內容和活動運營服務，並提供諮詢、數據、培訓等多維度的售後服務。
截止目前，「掌閱精選機構服務」已累計為百餘家機構、超100萬名職工提供了數字閱讀服務。截止2020年11月底，圖書館試用機構突破2500家。部分客戶包括中國光大銀行、中國工商銀行、北京農行、中石油、中國評劇院、南京圖書館、北京市朝陽區圖書館、中國華冶、南方電網、快手、印象筆記等。掌閱正通過書香校園、書香企業、書香機關、書香金融的建設，提升全民閱讀的數量和品質，助力形成書香社會。
布局K12教育閱讀
在大語文時代背景下，經過中高考改革，語文學科難度逐漸增加，更重視閱讀能力和語文素養的提升而非語言的工具性，這就要求學生必須通過長期的訓練和積累來提升閱讀和寫作能力，不能再「臨時抱佛腳」。這種變化讓家長與學生對語文學科的重視程度空前。
掌閱一直注重青少年的閱讀服務和體驗，早於2018年就進軍青少年課外閱讀市場，推出「掌閱課外書」APP和電子書閱讀器，精選來自全球36個國家的20000多本優質圖書。隨後在該產品基礎上上線了專注校園閱讀解決方案的「掌閱校園」，併入圍了國家新聞出版署公布的2019年度數字出版精品遴選推薦計劃。
今年4月，掌閱對雲梯科技進行了戰略投資，旨在加強與紙質書讀者用戶的連接，豐富紙質書和網際網路富媒體內容的互動場景，拓寬針對教育類閱讀用戶群體的內容服務。據了解，雲梯科技旗下「書鏈」平臺產品從讀者的獲取、連接、運營、變現等方面提供全套技術和運營解決方案，「書鏈」所積累的教育流量與掌閱原有流量重合較低，有助於公司完善線上線下教育版圖。
今年7月，掌閱科技再次布局K12教育領域——入股約讀書房，成為該公司第三大股東，正是看到了其在青少年素質教育和閱讀領域所做的努力及取得的成績。約讀書房是一家主要從事7-14歲青少年課外閱讀能力提升的專業閱讀培訓機構，主營青少年課外閱讀教育業務，現有30餘家直營校區、超百個面授校區，覆蓋二十餘省市地區。
商業化模式拓展「多元變現」
2018年，伴隨七貓、米讀等免費閱讀APP的快速發展，免費閱讀模式再次被提及，在保障內容版權及作者利益的基礎上，掌閱也開始藉助自有版權內容優勢推出「得間免費小說」，通過免費模式開闢流量渠道，打入免費閱讀市場。海通證券分析稱，公司布局免費閱讀嘗試廣告營銷等商業化增值服務，相應帶來2019年數字閱讀業務毛利率的大幅提升。版權方面掌閱與頭部網際網路平臺建立合作關係，通過內容授權、出售IP衍生價值等形式，使得版權業務收入不斷提升，2019年營收同比大幅增長91.17%。
掌閱科技董事長、CEO成湘均曾表示，免費和付費只是模式不同，在進行融合時，一方面要考慮客戶需求及滿意度，另一方面要考慮商業價值。要支撐付費和免費獲取用戶覆蓋的一個戰略目標的話，商業化就是重中之重。
公司2019年進行商業化增值服務嘗試，掌閱商業化中心副總裁陳向科表示，掌閱在商業化初始就以內容化營銷為主導，結合掌閱優勢的作者資源、內容資源，左手用戶、右手品牌，通過內容的連結，將高質量的閱讀用戶轉化為品牌用戶，既保證了大流量的曝光訴求，又兼顧了用戶體驗。
掌閱平臺龐大的用戶和流量規模是發展商業化變現的堅實基礎，公司基於用戶的閱讀習慣、興趣愛好、時間、場景提供精準的內容推薦，在商業化方面也可以基於掌閱的大數據、基於屬性標籤、興趣愛好為用戶推薦精準的產品，真正達到品效合一。
目前，掌閱商業化已經形成常規化的投放，為50多個品牌客戶提供服務，合作百餘次，包括香奈兒、蘭蔻、凱迪拉克、雷克薩斯、蘋果、戴爾、天貓、京東、愛奇藝、興業銀行等多個品類頭部品牌。
隨著數字閱讀行業的蓬勃發展，掌閱科技依靠優質內容儲備、龐大的用戶量和專注閱讀體驗創新不斷優化產品服務，繼續深耕數字閱讀、擴大版權開發，發揮「網際網路+文化+閱讀」的優勢，積極配合國家文化建設和文化對外開放戰略，不斷提升品牌價值和社會價值，傾力打造集內容生產、數字分發、閱讀硬體、IP衍生為一體的閱讀生態，樹立創新驅動的文化科技企業典範，打造對外文化傳播的新型數字平臺，真正實現「讓閱讀的價值無處不在」。
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