可能是音頻輸出的配置問題,，試切換電視的音頻屬於為「自帶揚聲器」，再嘗試播放，看是否有聲音；可能音頻編碼原因導致, 可以嘗試更換片源，如果其它片源聲音正常，則說明屬於音頻解碼失敗導致無聲；嘗試升級系統版本或將電視恢復出廠設置。
1、檢查是否音頻輸出的配置問題。
切換電視的音頻屬於為「自帶揚聲器」，再嘗試播放，看是否有聲音。
①切換音頻輸出步驟：進入「設置」——「聲音」——「輸出」——選擇「自帶揚聲器」。
②若自帶揚聲器有聲音，請檢查電視外接音響/功放是否工作正常或者配置是否正確。
2、檢查是否屬於音頻編碼原因導致。
① 可以嘗試更換片源，如果其它片源聲音正常，則說明屬於音頻解碼失敗導致無聲；
②個別型號不支持解碼杜比音頻，比如小米電視4A-32英寸。
3、升級系統版本。
位置通常在「設置」——「關於」——點擊「MIUI TV版本」即會自動檢測新版本。
4、將電視恢復出廠設置。
位置通常在「設置」——「通用設置」——「還原」。