在這個快速消費的時代，琳琅滿目的商品充斥人們的眼球，包裝噱頭，款式繁多，不斷給人新鮮感覺，卻很快失去光亮外表，讓人厭倦，甚至隨時被當做垃圾丟棄，人們沒有一絲留戀因為可以有不斷繼續湧出的替代品給他們帶來更多新鮮和快樂。然而在這浮躁的社會中，還是有很多東西是長久陪伴在人們身邊的，比如房子，比如車，不僅因為價格高，也因為他們都能給人帶來安全感，而紅蘋果的家具，能夠長達15年被人們使用甚至珍藏，不僅說明了質量上乘，也說明了它能夠帶給人們安心和穩定的感覺。
另一方面，人們選購家具，很多時候是喬遷或家庭增加成員，都是在一個欣喜的情緒中選購，而那些家具都記錄和印證了那些美好回憶，多年過後，仍然使用的家具還能時時喚起人們對於過去美好時光的眷戀。鑑於這些人文情懷和感謝廣大消費者多年支持的真情回饋，紅蘋果在全國各地舉行了「紅蘋果尋親記」的活動。在這近三十年的品牌歷史裡，紅蘋果家具以品質優越、價格公道得到了消費者的廣泛認可，進而成為消費者有口皆碑的名牌。這令紅蘋果也收穫了諸多榮譽，更培育了一大批忠實的消費群體。據了解此次大型尋親回饋活動共吸引了61萬人參與，而徵集到大量的15年和10年以上老用戶就是紅蘋果品牌的**好證明。選擇紅蘋果家具，也許正如這名字一樣，象徵著我們的日子紅紅火火，一生平平安安、碩果纍纍！
在紅蘋果的統計數據中，這次活動共吸引了超過100人次10年以上老用戶參加。
在杭州的這位超過11年的忠實用戶家中，她這樣說到：「11年前我住在杭州稻香園小區，買紅蘋果家具的時候並不真正了解這個品牌，看了感覺好就買了。但是現在我搬到了杭州翡翠城，仍然選購紅蘋果的產品，不是憑感覺了，是確確實實認為值得信賴，一張床我用到現在都沒有過任何損壞，甚至都沒有變形，當然這次裝修新家我還是要選擇紅蘋果家具。」潘女士說，「這次我只花16700元就買到了原來市價21300元的家具，還免費獲得了一個抱枕和一張床墊。11年前買的紅蘋果家具，11年後紅蘋果家具企業仍能記得我們，這確實是一個企業對老客戶的一份親情與真情的回饋，讓我們感到驚喜。但**令人感到滿意的不是價格上的優惠，而是『用不壞』，這才是**實在的。」
通過這次尋找紅蘋果家具的「親人們」的活動，大家感受到了紅蘋果與客戶的忠實關係，包含紅蘋果對客戶的承諾，客戶對紅蘋果的信賴；而紅蘋果通過**實惠的價格和**感人的方式回饋了「親人們」的多年關注，以全國61萬參與人次及尋找到超過100人次10年以上老用戶的完美結局收場，再次充分地展現了它在廣大消費者心目中的影響力，也將紅蘋果品牌上升到了人文關懷的境界。杭州高盛家居紅蘋果專賣店在此鄭重承諾：杭州市區內免費送貨上門、安裝。喬遷新居憑銷售單免費拆裝一次，紅蘋果家具自購買日起2年免費保修。